Pilote Responsable Opérations Client et Réseau F/H

il y a 2 semaines


Nancy, Grand Est, France Orange Business Services Temps plein

À propos du rôle

Vous êtes chargé de coordonner et de piloter les productions des clients Entreprises de bout en bout en intégrant les différents éléments.

Compétences et responsabilités

  • Préparation et coordination des interventions relatives à la mise en production des affaires intégrations et services.
  • Collaboration étroite avec les Responsables Affaires Clients ou en autonomie pour les affaires sans Responsables Affaires Clients.
  • Contribution aux boucles d'amélioration et participation à l'optimisation du processus de production sur le périmètre dont vous avez la responsabilité.
  • Point d'appui en cas d'aléas non résolus par les métiers du domaine de l'intervention durant toutes les étapes de production.
  • Gestion et optimisation des déploiements de solutions d'intégration et d'offres complexes.
  • Analyse des ordres de travaux en synergie avec les donneurs d'ordre ou client.
  • Coordination des demandes complexes nécessitant plusieurs interventions ou corrélées à des événements réseau.
  • Répartition des ordres de travaux entre les techniciens d'intervention et les prestataires externes de service.
  • Point de contact des techniciens, experts et spécialistes pour tout problème terrain.
  • Mise à disposition des dossiers d'intervention dans le SI.
  • Pilotage du déploiement en mode projet des solutions vendues à nos clients Entreprise et Grand Compte.

Compétences requises

  • Connaissance du domaine Télécom.
  • Bases concernant la téléphonie d'entreprise et la connectivité réseau.
  • Appliquer les procédures et notamment en matière de sécurité.
  • Connaitre les processus et nos produits et services.
  • Agilité et esprit d'analyse.
  • Organisation.
  • Rigoureux, fiable et orienté clients.

Expérience et formation

5 ans d'expérience.

IUT ou BTS télécom ou Chefferie de Projet.



  • Nancy, Grand Est, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVous serez chargé de la préparation et de la coordination des interventions relatives à la mise en production des affaires intégrations et services qui vous sont confiées, dans le respect des engagements contractuels du périmètre du domaine de l'intervention. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables Affaires...


  • Nancy, Grand Est, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVos activités principales sont :Vous assurez la préparation et la coordination des interventions relatives à la mise en production des affaires intégrations et services qui vous sont confiées, dans le respect des engagements contractuels du périmètre du domaine de l'intervention, en étroite collaboration avec les Responsables...


  • Nancy, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez la Direction des Services aux Entreprises (DSE) de Veolia RVD en tant que Responsable Transport et Affrètement F/H. Votre mission est à la fois stratégique et opérationnelle, consistant à piloter et garantir la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de transport du périmètre de la DSE.Vous êtes responsable...


  • Nancy, Grand Est, France Unimev Temps plein

    ObjectifL'objectif principal du Directeur des Infrastructures et des Opérations est de garantir la disponibilité et la qualité des infrastructures et des opérations de DESTINATION NANCY.CompétencesExpérience dans la gestion d'infrastructures et d'opérationsConnaissance des systèmes d'information et des réseauxCapacité à superviser des projets et...


  • Nancy, Grand Est, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Responsable de Service Client Particuliers F/H Nous recherchons un Responsable de Service Client Particuliers F/H pour rejoindre notre équipe à Nancy. Vous serez en charge du management d'une équipe composée d'environ 12 collaborateurs.MissionsFormer et assister une équipe de collaborateurs dédiés au marché des Particuliers;Animer, motiver...


  • Nancy, Grand Est, France In Quarto Temps plein

    **Nouvelle opportunité chez In Quarto**En tant que Responsable des Opérations BTP, vous rejoindrez l'équipe de notre cabinet de conseil en recrutement In Quarto pour accompagner un Major du BTP dans la recherche de son Directeur de Travaux.Nous recherchons une personne expérimentée et motivée pour diriger une équipe d'encadrement sur un projet...


  • Nancy, Grand Est, France SAS ITF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable réseau franchise F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la performance de notre réseau de franchises.Missions et responsabilitésAccompagner et animer les franchisés en place sur le secteur : procéder à des visites, actions de formation et coaching pour contribuer au...


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    Fonction Achat du GHT Sud Lorraine La fonction achat du GHT Sud Lorraine est responsable de la gestion des achats pour les 11 établissements de santé du groupe. Le poste est basé au sein du CHRU de Nancy et pilote les projets d'achat depuis la définition des besoins jusqu'à la contractualisation de marchés publics. Le responsable achats travaillera...

  • Responsable de réseau H/F

    il y a 3 semaines


    Nancy, Grand Est, France NORMA Temps plein

    Carrière commercialeVous souhaitez relever le défi d’une carrière commerciale dynamique et en constante évolution ?NORMA, entreprise de distribution alimentaire, recherche un Responsable de réseau H/F pour renforcer son équipe commerciale.Vos missions principales :Veiller à la bonne application des procédures et du concept commercial de...

  • Pilote d'hélicoptère

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un pilote d'hélicoptère expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de l'Armée de l'Air et de l'Espace. Vous effectuerez des missions aériennes de type : Défense aérienne Recherche et sauvetage temps de paix ou en opération / évacuation médicale Appui feu / renseignement / sanitaire Transport des...

  • Responsable de réseau H/F

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France NORMA Temps plein

    Développez votre carrière dans l'équipe de responsables de réseau H/F de NORMA Nous recherchons un(e) responsable de réseau H/F pour rejoindre notre équipe de gestion commerciale. Votre rôle consiste à superviser 6 à 8 magasins sur un périmètre défini et à accompagner les responsables de magasin dans la gestion de leur point de vente. ...

  • Responsable de réseau H/F

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France NORMA Temps plein

    La relève d'un défi commercial vous attire ?Rejoignez notre équipe de responsables de réseau H/F pour relever ce défi !Votre rôle sera de veiller à la bonne application des procédures et du concept commercial de l'entreprise sur votre secteur.Plus précisément, vous superviserez 6 à 8 magasins sur un périmètre défini. Vous accompagnez de...


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    Description de la Mission Enedis recherche un spécialiste en réseaux pour préparer un diplôme en gestion des réseaux HTA/BT. Le candidat sélectionné aura la responsabilité de sécuriser les réseaux de communication des compteurs Linky et de garantir la remontée d'informations entre les concentrateurs et les systèmes d'information de...


  • Nancy, Grand Est, France UNIMEV Temps plein

    DESTINATION NANCY Nous recherchons un Directeur des Infrastructures et des Opérations pour rejoindre notre équipe à Nancy. Vous serez chargé de la gestion des infrastructures et des opérations de notre entreprise, en travaillant en étroite collaboration avec la Directrice Générale. Vos missions principales seront de : Définir la...


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    Poste : Responsable de centre de relation clients F/HMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


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    MissionsLe Responsable du Service Réseaux et Télécoms est un poste clé au sein du Conseil Départemental de Meurthe-et-Moselle. Le titulaire de ce poste sera chargé de la gouvernance des systèmes d'information, en partenariat avec les directions métier.Compétences requises :Maîtrise des outils CISCO, CHECKPOINT, STORMSHIELD, ARUBA,...


  • Nancy, Grand Est, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Responsable de centre de relation clients F/HMAAF Assurances COVEA recherche un(e) Responsable de centre de relation clients F/H pour rejoindre son équipe.MissionAssurer la coordination et l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients placées sous votre responsabilité. Animer les différentes activités du Centre en vue de garantir la...


  • Nancy, Grand Est, France C & F Enterprises Temps plein

    Fonction Le responsable achats filière investissement et fonctionnement hôtelier et paramédical est chargé de piloter les projets d'achat dans la filière investissement et fonctionnement hôtelier et paramédical. Il est responsable de la définition des besoins, de la contractualisation de marchés publics et de la gestion des achats. Missions ...


  • Nancy, Grand Est, France Unimev Temps plein

    Présentation du posteDESTINATION NANCY, société anonyme publique locale, recherche un Directeur des Infrastructures et des Opérations pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'infrastructures et d'opérationsConnaissance des systèmes d'information et des réseauxCapacité à superviser des projets et à gérer des...


  • Nancy, Grand Est, France NORMA Temps plein

    La relève d'un défi commercial vous attire ?Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Rejoignez NORMA, une entreprise qui propose un concept de discount alimentaire innovant et attractif.Votre rôle :Vous serez responsable de la gestion d'un réseau de 6 à 8 magasins sur un périmètre défini. Vous superviserez les responsables de magasin et vous...