Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
Le poste
Vos missions
Vous rejoindrez l'équipe de Jacky Perrenot comme Technicien Support Informatique H/F pour participer au support informatique du groupe.
Vos principales missions seront :
- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs
- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution
- Renseigner l'outil de suivi (ITSM)
- Résoudre et/ou escalader les demandes et incidents
- Réaliser les tâches techniques (préparation de postes, paramétrage environnement)
- Prendre part aux activités d'astreinte afin d'assurer une continuité de service
Le profil que nous recherchons
De formation Bac en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs
Compétences requises :
- Bonnes capacités relationnelles
- Connaissances ITIL
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
- Connaissance des environnements O
Avantages de l'emploi
Rejoignez une équipe handi-accueillante et bénéficiez d'une expérience enrichissante au sein de Jacky Perrenot.
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinLe posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique GroupeVos principales missions seront :- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution- Renseigner l'outil de suivi (ITSM)- Résoudre et/ou...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinLe posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique GroupeVos principales missions seront :• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs• Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution• Renseigner l'outil de suivi (ITSM)• Résoudre...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinLe posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique Groupe.Vos principales missions seront :- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail)- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution- Renseigner l'outil de suivi...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinLe posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique GroupeVos principales missions seront :-Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail)-Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution-Renseigner l'outil de suivi...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueVos missionsVous rejoindrez notre équipe de DSI pour participer au support informatique du groupe.Vos principales missions seront :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateursRecueillir et analyser les informations nécessaires à la résolutionRenseigner l'outil de suivi (ITSM)Résoudre et/ou...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinLe posteNous recherchons un technicien support expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique au sein de la société Jacky Perrenot.Vos missions seront multiples :• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs en utilisant les outils de suivi appropriés.• Recueillir et analyser les informations nécessaires à la...
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Spécialiste en Support Informatique
Il y a 2 mois
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinLe posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support pour participer au support informatique du Groupe.Vos principales missions seront :• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs• Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution• Renseigner l'outil de suivi (ITSM)• Résoudre et/ou...
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Responsable Support Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinCoordinateur Support TechnologiqueNous recherchons un Coordinateur Support Technologique pour prendre en charge la coordination d'une équipe dédiée et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration...
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Coordinateur Support Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinFonctions et responsabilités Nous recherchons un Responsable Support Informatique pour coordonner l'équipe support et piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise. Vos principales missions seront : Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de coordonner l'équipe de support informatique et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Vous serez chargé de :Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration continue du...
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Responsable Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinA propos de notre équipe Nous recherchons un Responsable Support Informatique pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance informatique. Vos principales missions seront : Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration continue du service. Organiser et manager l'équipe support. Planifier et...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 3 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps pleinA propos de la missionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Support Informatique au sein de notre DSI.Vous serez chargé de coordonner une équipe dédiée et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Compétences requisesVous devez avoir une formation...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable Support Informatique pour prendre en charge la coordination d'une équipe dédiée et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Vos principales missions seront :Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration...
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Chef de Projet Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinPoste de Responsable Support InformatiqueNous recherchons un Responsable Support Informatique pour prendre en charge la coordination d'une équipe dédiée et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 1 semaine
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps pleinMissionNous recherchons un Chef de Projet Support Informatique pour coordonner l'équipe dédiée et piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Vos principales missions seront :Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinMissions et responsabilités Nous recherchons un Responsable Support Informatique pour prendre en charge la coordination d'une équipe dédiée et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise. Vos principales missions seront : Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 3 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps pleinA propos de la missionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Support Informatique.Vous serez chargé de coordonner l'équipe support et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Vos principales missions seront :• Assurer la qualité de...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable Support Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la DSI de Jacky Perrenot.Vos principales missions seront :Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration continue du service.Organiser et manager l'équipe support.Planifier et coordonner des...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps pleinMissionAu sein de notre DSI, nous recherchons un Responsable Support pour prendre en charge la coordination d'une équipe dédiée et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Vos principales missions seront :Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 4 semaines
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps pleinA propos de l'entrepriseJacky Perrenot est un leader du transport de la grande distribution avec un chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros, 135 sites et 10 000 collaborateurs. Le groupe est en forte progression depuis 10 ans et s'est diversifié dans les métiers de l'industrie, du container, du transport de motos, du B to C tout en...