Support Clientèle

il y a 1 mois


LevalloisPerret, Île-de-France Tessan Temps plein
Contexte

Tessan, une start-up française innovante, se démarque dans le domaine de la télémédecine. Notre objectif est de lutter contre les déserts médicaux en offrant à chaque Français un accès à un médecin en moins de 25 minutes. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Support Clientèle (H/F).

Mission

En tant que Support Clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction client et le service après-vente TESSAN. En étroite collaboration avec les Customer Success Manager, vous devrez trouver des solutions aux problématiques de nos clients et les conseiller pour leur offrir la meilleure expérience TESSAN possible.

Responsabilités
  • Assurer le support hotline aux clients B2B (pharmacies, patients, ...) : téléphone, mailing & chat
  • Assurer les dépannages & la maintenance à distance de nos clients, ainsi que la réparation des installations/bugs à distance
  • Conseiller le client dans l'optimisation et l'utilisation de la solution
  • Etablir le suivi des dossiers en lien direct avec l'équipe support technique
  • Garantir une tenue qualitative de ton CRM
Compétences requises
  • Une première expérience en service client sur des équipements techniques (2/3 ans)
  • Être rigoureux, organisé et savoir travailler avec des documents techniques
  • Avoir un excellent relationnel au téléphone & apprécier le contact et la satisfaction client en plus d'une orthographe irréprochable
Avantages

Nous proposons :

  • Le télétravail (1 à 2 jours par semaine)
  • La mutuelle Alan (prise en charge à 50% pour vous et vos enfants)
  • La carte Swile (10€/jour)
  • Le free snack & drinks (Tessan Breakfast tous les mardis, Tessan Lunch tous les mois)
  • Des locaux flambants neufs (Levallois-Perret)
  • Des moments conviviaux (Tessan Party, anniversaires, apéros ...)


  • Levallois-Perret, Île-de-France BON TALENT Temps plein

    Missions du Technicien de Support InformatiqueVous intégrez une équipe de 12 collaborateurs au sein d'une agence IT 360° qui intervient pour le compte de clients internationaux haut de gamme. En tant que technicien de support informatique, vos missions sont multiples.Vous êtes en charge d'assurer le maintien et le fonctionnement du réseau informatique...


  • Levallois-Perret, Île-de-France LOGISTA HOMETECH Temps plein

    MissionsAccueillir les appels téléphoniques et enregistrer les tickets (GLPI)Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logicielsConfigurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (ordinateurs, tablettes, smartphones)Mettre en œuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de donnéesDocumenter et rédiger...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France BON TALENT Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un technicien expérimenté en support informatique, avec une solide connaissance des réseaux informatiques et des systèmes d'exploitation. Vous rejoignez notre équipe de passionnés au sein de BON TALENT, où vous serez en charge de la maintenance et du fonctionnement du réseau informatique d'une clientèle haut de gamme...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, Île-de-France BON TALENT Temps plein

    À propos de BON TALENTBon Talent recherche pour l'un de ses clients un technicien support H/F en CDI à Levallois-Perret.Le posteVous intégrez une équipe de 12 collaborateurs et êtes en charge d'assurer le maintien et le fonctionnement du réseau informatique d'une clientèle haut de gamme et exigeante.Diagnostiquer les divers dysfonctionnements, sur...

  • Technicien support H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France BON TALENT Temps plein

    MissionVous rejoignez une équipe de passionnés d'informatique dans le cadre d'un CDI à Levallois-Perret. Vous êtes chargé de maintenir et de faire fonctionner le réseau informatique d'une clientèle haut de gamme et exigeante.Compétences requisesDiagnostiquer les dysfonctionnements informatiquesFormer les utilisateursRéaliser des interventions...


  • Levallois-Perret, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste des Risques Cyber en CDIVous êtes prêt à relever des nouveaux défis? Alors ce poste est peut-être fait pour vous.Votre mission :Vous êtes chargé d'évaluer les risques, de concevoir les offres commerciales et de gérer les comptes clients. Vous serez responsable de la gestion des risques cyber pour notre client.Partie placement et gestion...


  • Levallois-Perret, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Responsable de la Gestion des Risques Cyber en CDIVous êtes chargé de compte et êtes intéressé par les risques cyber? Ce poste est fait pour vous.Votre mission :Vous êtes responsable de la gestion des risques cyber pour notre client. Vous serez chargé d'évaluer les risques, de concevoir les offres commerciales et de gérer les comptes clients.Partie...


  • Levallois-Perret, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Poste de Chargé de Compte Cyber H/F en CDIVous êtes chargé de compte et êtes intéressé par les risques cyber? Ce poste est fait pour vous.Votre mission :Vous jouez un rôle essentiel dans le développement et la fidélisation des clients en assurant leur satisfaction. Vous serez chargé d'évaluer les risques, de concevoir les offres commerciales et de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Howden Temps plein

    Conseiller en Assurance Cyber de ComptesNous sommes Howden, une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Nous sommes présents à travers plus de 300 bureaux dans le monde et comptons plus de 17 000 collaborateurs. Nous sommes un courtier de premier plan en matière de placement en assurance & réassurance et conseil en risques,...

  • Spécialiste en Communication

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice Marketing, vous serez en charge du développement et de la mise en œuvre de la stratégie de communication de l'entreprise pour attirer et fidéliser sa clientèle, asseoir la notoriété de la marque et améliorer sa visibilité. Vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble des équipes (marketing, commerciale, DSI,...


  • Levallois-Perret, Île-de-France candide Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le département Risques Financiers en tant que consultant chargé de compte, où vous serez en charge du suivi d'un portefeuille clientèles d'Entreprises.Votre mission consiste à conseiller et à élaborer les meilleures solutions pour nos clients et nos prospects sur les produits :Assurance-crédit...


  • Levallois-Perret, Île-de-France candide Temps plein

    Description de l'entrepriseLe groupe Delta assurances est un acteur clé dans le domaine de l'assurance dédié aux risques d'entreprises. Nous conseillons et accompagnons nos clients dans nos domaines d'expertise :Frais de Santé, Prévoyance, RetraiteResponsabilité et Dommages, Flotte autoAssurance-Crédit, Affacturage Caution, Crédit...


  • Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    Vos différentes missions seront les suivantes: - Contact régulier avec la clientèle professionnelle, les départements internes de la société ainsi que les assureurs/réassureurs, - Placements de risques auprès des compagnies d'assurance et de réassurance, - Établissement de devis/proposition d'assurances, vérification et saisie de contrats...


  • Levallois-Perret, France Pixmania Temps plein

    **Nous recherchons notre futur Chargé.e de service clients.** Poste en **CDI **basé dans nos **bureaux parisiens **(entre Paris 17ème et Levallois-Perret). Pour ce poste, une expérience de **2 ans minimum en service clientèle** ou **dans un domaine technique **est nécessaire. ------- - **Notre job en quelques mots** **Installé.e au cœur de...

  • Gestionnaire Clientèle

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, France ICF Habitat La Sablière Temps plein

    Au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest et rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous avez la charge de la continuité de l’exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l’atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance. Dans le domaine de la...


  • Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention. Certifié **Great Place To Work**®**, le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler. Les satéciens affirment excellentes : La...


  • Levallois-Perret, France BLINKED Temps plein

    Blinked est une agence de Conseil et d'Activation digitale. Nous accompagnons nos clients dans l'ensemble de leurs enjeux digitaux pour les aider à se développer. Créée en Janvier 2020 par Quentin Lemonnier, Blinked s'est développé rapidement grâce à sa vision du marché de la publicité en ligne et à ses ambitions. Blinked sait se démarquer...


  • Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    C’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires. Dans le cadre d'un remplacement suite à évolution d’un collaborateur et pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e)...


  • Levallois-Perret, France ICF Habitat Temps plein

    Entreprise :Avec 6 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de 95 000 logements qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, ICF Habitat compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de 210 000 personnes. Présent à...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Levallois-Perret, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, un Chargé de Relation Client F/H dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée; Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    Vos principales activités sont: **Support administratif à l'activité clientèle et commerciale (50%)**: - Préparation des dossiers clients : Vérification des pièces obligatoires, collecte des documents contractuels, suivi des signatures - Archivage documentaire, - Envoi de courriers et mails et relance téléphonique, - Saisie dans le CRM et mise à...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Levallois-Perret, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans les formations professionnelles et coaching en anglais, un chargé de clientèle H/F en CDI basé à Levallois Perret. La personne...


  • Levallois-Perret, France VALEGE LINGERIE Temps plein

    **Le groupe Valege Lingerie** recherche son(sa) nouvel(le) collaborateur(trice) au service Marketing. Afin de renforcer ses équipes, **Valege recrute un(e) alternant(e) assistant(e) Marketing à Levallois-Perret**. Rattaché au Responsable Communication et Marketing, l’assistant(e) de communication et marketing participe à la mise en oeuvre des axes de...


  • Levallois-Perret, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine (en banque) en CDI à Levallois-Perret (92).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Votre rémunération dépendra de votre expérience professionnelle et de votre potentiel **Vos...


  • Levallois-Perret, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire de Patrimoine en Banque (CDI, Levallois-Perret 92).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Votre rémunération dépendra de votre expérience professionnelle et de votre potentiel **Vos missions**: Au sein de...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    Vos principales activités sont: **Support administratif à l'activité clientèle et commerciale (50%)**: - Préparation des dossiers clients : Vérification des pièces obligatoires, collecte des documents contractuels, suivi des signatures - Archivage documentaire, - Envoi de courriers et mails et relance téléphonique, - Saisie dans le CRM et mise à...


  • Levallois-Perret, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Directeur(trice) d’Angence Adjoint Banque à Levallois-Perret (92) en CDI.** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Directeur(trice) d’agence,...

  • Affreteur Ferroviaire

    Il y a 5 mois


    Levallois-Perret, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement ( CDI CDD) des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le transport de marchandise en tout genre, un(e) Customer...

  • Affreteur Ferroviaire

    Il y a 5 mois


    Levallois-Perret, France FED France Temps plein

    **Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement ( CDI CDD) des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le transport de marchandise, un(e) Customer affréteur ferroviaire....

  • Affreteur Ferroviaire

    Il y a 5 mois


    Levallois-Perret, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement ( CDI CDD) des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le transport de marchandise, un(e) Customer affréteur ferroviaire....

  • Affreteur Fluvial

    Il y a 5 mois


    Levallois-Perret, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement ( CDI CDD) des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le transport de marchandise en tout genre, un(e) affréteur...

  • Formateur (H/F) Cdd

    Il y a 5 mois


    Levallois-Perret, France LPG Systems Temps plein

    **Votre mission**: En lien direct avec le Responsable formation, vous aurez en charge la préparation, l’animation et le suivi des formations esthétiques auprès de nos clients, sur site ou chez le client. Véritable ambassadeur/drice des techniques LPG, vous mettrez votre expertise et vos talents reconnus d'animateur/trice au service de notre...