Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

il y a 2 jours

Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

Description du Poste

L'Urssaf Ile-de-France recrute un Chargé de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe.

Missions

  • Rénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.
  • Accueillir et orienter les cotisants qui ont ou non rendez-vous.
  • Gérer la prise des rendez-vous.
  • Apporter les réponses de premier niveau aux demandes simples des cotisants.
  • Animer la borne multimédia.
  • Faire la promotion des offres de service.
  • Participer à des campagnes d'appels sortants.
  • Gérer la gestion du stock de la documentation.
  • Réaliser des activités simples de gestion des comptes.
  • Rechercher des coordonnées.
  • Prendre en charge des demandes simples d'attestations, des courriels.

Profil Recherché

Vos Compétences

Vous intégrerez en septembre un BTS Service Prestations du Secteur Sanitaire et Social ou une formation niveau BAC dans les métiers de l'accueil avec un rythme d'alternance de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise. Vous bénéficiez d'une bonne connaissance des outils bureautiques.

Doté.e de qualités relationnelles et du sens du service, vous vous intégrez aisément au sein d'un collectif et valorisez l'entraide au travail.

Autonome, vous vous montrez rigoureux.se dans la réalisation de vos missions et savez organiser et prioriser vos activités.

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

Votre Formation

Le salaire est calculé selon les taux légaux applicables sur la base de la convention collective.

Vous bénéficiez également des avantages suivants :

  • Une formation dès votre arrivée à un nouveau métier.
  • Des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation...) et ce dès votre arrivée.

mais aussi :

  • Une prime d'intéressement.
  • Une carte tickets restaurant à hauteur de 9.65€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur).
  • Un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport.
  • Un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à € par an.
  • Un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur.
  • Un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés...

Et pour les parents?

  • Une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde).
  • Une possibilité d'absence pour « enfant malade ».
  • Des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE.

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisant H/F

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'URSSAF Ile-de-France recrute un(e) Apprenti Chargé de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe de 5 Chargés de la Relation Cotisants.MissionsRénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les cotisants qui ont ou...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf Ile-de-France recrute un(e) Chargé(e) de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe de 5 Chargés de la Relation Cotisants.MissionsRénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les cotisants qui ont ou non...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf Ile-de-France recrute un Chargé de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez en charge de l'accueil des cotisants du Régime Général, de la gestion de comptes, de la prise de rendez-vous, de l'animation de la borne multimédia et de la promotion des offres de...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf Ile-de-France recrute un(e) Chargé(e) de la Relation Cotisante en alternance pour rejoindre son équipe de 5 Chargés de la Relation Cotisante.Vos missions principales seront :Rénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf Ile-de-France recrute un(e) Chargé(e) de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe de 5 Chargés de la Relation Cotisants.Vos missions consistent à :Rénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf Ile-de-France recrute un(e) Chargé(e) de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe de 5 Chargés de la Relation Cotisants.Vos missions consistent à :Rénover le pré-accueil pour diminuer les délais de prise de RDV et activités simples de gestion de comptes,Accueillir et orienter les cotisants qui ont...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

    il y a 4 jours

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf Ile-de-France recrute un(e) Chargé(e) de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe de 5 Chargés de la Relation Cotisants.Vos missions consistent à :Rénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf Ile-de-France recrute un(e) Chargé(e) de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe de 5 Chargés de la Relation Cotisants.Vos missions consistent à :Rénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisante

    il y a 6 jours

    Évry, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf Ile-de-France recrute un(e) Chargé(e) de la Relation Cotisant en alternance pour rejoindre son équipe de 5 Chargés de la Relation Cotisants.Vos missions consistent à :Rénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les...

  • Apprenti en Achats et Marchés

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) retenu(e) sera chargé(e) de la tenue de la comptabilité budgétaire de l'entreprise et des activités liées aux achats.Compétences requisesGrande rigueur dans son activitéBon relationnel interne et externeAdaptabilité au travail en équipe et réactivitéAppétence pour les chiffresVotre formationVous êtes issu d'un...

  • Apprenti en Achats et Marchés

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) sélectionné(e) sera chargé(e) de la tenue de la comptabilité budgétaire de l'entreprise et des activités liées aux achats :Gestion de l'ordonnancement des dépenses et/ou recettesContact avec les fournisseursSuivi du programme d'achat de l'organismeÉmission de bons de commandeParticipation au processus...

  • Apprenti en Achats et Approvisionnements

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) retenu(e) sera chargé(e) de la tenue de la comptabilité budgétaire de l'entreprise et des activités relevant des achats :Il/elle gérera l'ordonnancement des dépenses et/ou recettes, en étroite collaboration avec les fournisseurs.Il/elle suivra le programme d'achat de l'organisme et émettra des bons de...

  • Apprenti en Achats et Approvisionnements

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) retenu(e) sera chargé(e) de la gestion des achats et des dépenses de l'entreprise, en étroite collaboration avec les équipes de gestion.Il/Elle sera responsable de l'ordonnancement des dépenses et/ou recettes, en tenant compte des besoins de l'entreprise et des délais impartis.Il/Elle sera en contact régulier avec les...

  • Apprenti en Achats et Marchés

    il y a 3 jours

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) retenu(e) participera à la tenue de la comptabilité budgétaire de l'entreprise et aux activités relevant des achats :Gère l'ordonnancement des dépenses et/ou recettesEst en contact avec les fournisseursSuit le programme d'achat de l'organismeÉmet des bons de commandeParticipe à son niveau au processus achatsProfil...

  • Apprenti en Achats et Marchés

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) retenu(e) participera à la tenue de la comptabilité budgétaire de l'entreprise et aux activités relevant des achats :Il gère l'ordonnancement des dépenses et/ou recettes, en veillant à la gestion efficace des ressources.Il est en contact avec les fournisseurs, pour négocier les meilleures conditions de livraison.Il...

  • Apprenti en Achats et Approvisionnements

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste L'apprenti(e) retenu(e) participera à la tenue de la comptabilité budgétaire de l'entreprise et aux activités relevant des achats : il gère l'ordonnancement des dépenses et/ou recettes il est en contact avec les fournisseurs il suit le programme d'achat de l'organisme il émet des bons de commande il...

  • Apprenti(e) téléconseiller(e) en relation client

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre plateforme téléphonique rattachée à la sous-direction de la relation de service de la CPAM de l'Essonne, vous serez amené(e) à prendre en charge les activités suivantes : Accueil téléphonique des assurés, Traitement des demandes de service, Promotion des services de téléphonie pour les...

  • Apprenti(e) téléconseiller(e) en relation client

    il y a 7 jours

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre plateforme téléphonique rattachée à la sous-direction de la relation de service de la CPAM de l'Essonne, vous serez amené(e) à prendre en charge les activités suivantes : Accueil téléphonique des assurés et gestion de leurs demandes, Traitement des dossiers et des informations liées aux...

  • Apprenti(e) téléconseiller(e) en relation client

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de téléconseillers(euses) au sein de la sous-direction de la relation de service de CPAM DE L'ESSONNE. Votre mission sera de prendre en charge les activités suivantes :Accueil téléphonique des assurésTraitement des courrielsPromotion des télé services à l'accueil physiqueAppui aux responsables des...

  • Apprenti(e) Assistant(e) Manager

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'apprenti(e) Assistant(e) Manager au sein du Département des Revenus de substitution est rattaché(e) à la Direction de l'Accompagnement des Assurés et des Employeurs. Les principales activités incluent :Appui dans l'organisation des formations de tous les collaborateurs,Enregistrement des congés et soutien dans la...