Expert en Relation Client Après-Vente

il y a 3 semaines


Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

Présentation du poste

Dans le cadre du développement de notre équipe, le Groupe COBREDIA recherche un Conseiller Client en Service Après-Vente H/F.

En résumé, ce rôle implique d'accueillir et d'accompagner les clients au sein du service après-vente. Vous serez également responsable des activités liées à l'initiation des processus de maintenance, à la restitution des véhicules aux clients, ainsi qu'à la promotion de produits et services.

Vos principales responsabilités incluront :
- la planification et l'organisation des interventions,
- la communication avec les services du constructeur : transmission d'informations techniques ou commerciales,
- la mise à jour et le classement de la documentation technique et commerciale,
- le respect des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- la création de documents internes,
- la restitution des véhicules aux clients,
- la gestion des réclamations selon les directives reçues,
- la promotion des offres de services de l'entreprise.

Statut

Agent de maîtrise

Type de contrat

CDI

Profil recherché

Quelles sont nos attentes ?

  • Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA
  • Une expérience préalable réussie dans un poste similaire
  • Une passion pour le secteur
  • Une motivation et une rigueur exemplaires
  • Un souci constant de la qualité du service offert aux clients et de leur satisfaction

Ce que nous offrons :

  • La stabilité d'un groupe solide
  • Des projets passionnants à développer
  • Un esprit d'équipe
  • Un cadre de travail agréable
  • Des défis stimulants et une grande passion pour le métier

Cela vous correspond ?

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  • Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de renforcer l'équipe de notre concession FIAT de QUIMPER en tant que Conseiller Client Après-Vente H/F.Les principales missions de ce poste sont :Accueillir et conseiller les clients du service après-venteOrganiser et planifier les interventionsÊtre en relation avec les services de...


  • Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionLe poste de Conseiller Client Après-Vente est un rôle clé au sein de notre équipe de vente. En tant que Conseiller, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Compétences requisesUn BTS MVA ou une Licence OMSAUne expérience similaire...


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    Présentation du poste Dans le cadre du développement de notre équipe, le Groupe COBREDIA recherche un Conseiller Client en Service Après-Vente H/F. En résumé, ce rôle implique d'accueillir et d'accompagner les clients au sein du service après-vente. Vous serez également responsable des activités liées à l'initiation des processus de...


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    Mission Principale Dans le cadre d'un remplacement temporaire, le Groupe COBREDIA recherche un(e) Conseiller(ère) Client en Service Après-Vente Automobile en CDD. Ce poste est centré sur l'accueil et l'accompagnement des clients au sein du service après-vente. Vous serez également impliqué(e) dans les activités liées à la gestion des processus...


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    Mission Principale Dans le cadre d'un remplacement temporaire, le Groupe COBREDIA recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente Automobile en CDD. Ce poste est essentiel pour assurer un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé des clients au sein du service après-vente. Vous serez également responsable de l'initiation des...


  • Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Description de la mission Afin de renforcer son équipe, notre concession OPEL de QUIMPER recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F. En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des...


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    Description de la missionDans le cadre du développement de notre équipe, le Groupe COBREDIA recherche un Conseiller Client en Service Après-Vente H/F.En résumé, ce poste implique d'accueillir et d'accompagner les clients au sein du service après-vente. Vous serez également chargé(e) de gérer les activités liées à l'initiation des processus de...


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    Mission Principale Dans le cadre de notre équipe, nous recherchons un/une Responsable des Garanties Après-Vente pour notre concession automobile. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients en assurant le bon traitement des demandes de garantie. Vos Responsabilités Vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des...


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    Description de la missionDans le cadre de l'expansion de notre réseau de concession dédiée aux professionnels, nous recherchons un Receptionnaire Après-Vente H/F.En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de...


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    Les missions du posteLe Groupe COBREDIA est un des principaux opérateurs bretons dans la distribution automobile. Il compte près de 1 500 salariés répartis sur 70 points de vente. Le chiffre d'affaires 2023 est de 785 millions d'Euros pour un volume de plus de véhicules vendus. Présent dans le Finistère, les Côtes-d'Armor, le Morbihan, l'Ille et...


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    Présentation du poste Dans le cadre d'un remplacement temporaire, le Groupe COBREDIA recherche un(e) Conseiller(ère) en Service Après-Vente Automobile en contrat à durée déterminée. En résumé, ce rôle implique d'accueillir et d'orienter les clients au sein du service après-vente. Vous serez également chargé(e) de déclencher les processus...


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    Description du posteVous rejoignez Groupama-fr en tant que Conseiller en centre de relation client dans notre équipe de vente à distance. Votre mission est de renseigner et informer nos sociétaires par téléphone, de fournir une réponse efficace et adaptée à leurs besoins.En quoi cela consiste?Vous êtes l'acteur du développement commercial de notre...


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    Description du posteVous rejoignez Groupama-fr en tant que Conseiller en centre de relation client dans notre équipe de vente à distance. Votre mission est de renseigner et informer nos sociétaires par téléphone, de fournir une réponse efficace et adaptée, et de travailler en équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.En quoi cela consiste?Vous...


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    Présentation de l'entreprise MAAF est une entreprise leader dans le secteur de l'assurance en France, connue pour ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. L'entreprise offre une expérience de travail agréable et encourage le développement des compétences de ses employés. Mission de l'entreprise L'entreprise se...


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    Description du PosteEn tant que Conseiller/Conseillère en livraison au sein de G. NEDELEC, vous serez chargé(e) de garantir une expérience client exceptionnelle. Vos missions principales consisteront à :Accueillir et conseiller les clients lors de la mise en main de leur véhicule, en leur fournissant des informations techniques et pratiques sur...


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    Description de l'entrepriseGL events est une entreprise de communication événementielle qui organise des salons et des événements de grande envergure. Avec une expertise de plus de 40 ans dans le domaine, nous sommes présents sur le marché de la communication événementielle depuis 1978.PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e)...