Agent de Service Client

il y a 1 mois


Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein
Mission Principale

En tant qu'Agent de Service Client, vous serez chargé de :

  • Recueillir les besoins des clients : Identifier et comprendre les attentes des clients afin de leur fournir un service adapté.
  • Analyser les demandes : Vérifier les critères d'acceptation des requêtes, en s'assurant de la conformité des dossiers et des garanties nécessaires.
  • Informer et conseiller : Apporter des conseils éclairés aux clients tout au long de leur démarche.
  • Coordonner avec des Experts : Émettre des ordres de mission pour des spécialistes afin d'évaluer les causes des sinistres.
  • Échanger avec les parties concernées : Négocier avec les parties adverses pour défendre les droits de l'entreprise et rechercher des solutions amiables.
  • Instruire et régler les dossiers : Gérer le traitement des sinistres et assurer leur règlement.
  • Développer des opportunités commerciales : Identifier et traiter les pistes de développement, ou orienter vers un Conseiller commercial pour concrétiser les projets.
Profil Recherché

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Une formation de niveau BTS + 2 dans les domaines de l'assurance, du droit, du commerce ou de la gestion.
  • Une première expérience dans la vente, le conseil ou la gestion de sinistres est souhaitée.
À Propos de Randstad

Randstad est un acteur majeur dans le domaine de l'emploi, offrant des opportunités variées telles que l'intérim, le CDD et le CDI. Chaque année, de nombreux collaborateurs évoluent au sein de nos entreprises partenaires. Rejoignez Randstad, votre agence spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, et bénéficiez d'un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel.



  • Ermont, Île-de-France Académie de Versailles Careers Temps plein

    Service Civique au Lycée Gustave EiffelL'Académie de Versailles recherche des volontaires pour participer à la vie lycéenne au Lycée Gustave Eiffel. En tant que volontaire, vous contribuerez à l'animation de la vie scolaire en participant à des projets et des actions au service des élèves.MissionsParticiper à l'animation du foyer des...


  • Ermont, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Agent d'accueil Polyvalent H/FNous recherchons un(e) Agent d'accueil Polyvalent H/F pour rejoindre nos équipes.Activités principalesAccueillir et orienter les patients et/ou leur entourageRéceptionner et traiter les appels téléphoniquesClasser et archiver des dossiers dans son domaine d'activitéAppeler les services de transport (taxi,...

  • Agent immobilier H/F

    il y a 4 jours


    Ermont, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : Agent immobilier H/FVous rejoindrez notre équipe d'agents immobiliers à Ermont (95) pour occuper le poste d'agent immobilier H/F. Vos missions seront les suivantes :Prospecter pour trouver de nouveaux biens à la venteÉvaluer des biens immobiliersConseiller les clients sur les estimations de prix, les démarches administratives et les aspects...


  • Ermont, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de service de médecine oncologie au sein de notre établissement. Vous serez responsable de la gestion et de l'organisation de l'unité de soins, ainsi que de la coordination des soins et des activités médicales.Missions principalesDéfinir l'organisation...


  • Ermont, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de service de médecine oncologie au sein de notre établissement. Vous serez responsable de la gestion et de l'organisation de l'unité de soins, ainsi que de la coordination des soins et des activités médicales.Missions et responsabilitésDéfinir...

  • Chef de service de santé

    il y a 2 semaines


    Ermont, Île-de-France GIE RAMSAY GENERALE DE SANTE HOSPITALISATION Temps plein

    Offre de posteLa Clinique Claude Bernard, membre du groupe GIE Ramsay Générale de Santé Hôpitalisation, recherche un Chef de service de santé pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Chef de service de santé, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation matérielle et humaine de l'unité de soins composée de 18 personnes....

  • Assistant éducatif

    il y a 2 jours


    Ermont, Île-de-France Académie de Versailles Temps plein

    Mission de service civique à l'Académie de VersaillesVous êtes un jeune adulte motivé et souhaitant faire une différence dans la vie des élèves? L'Académie de Versailles vous propose une mission de service civique dans le cadre de son école élémentaire Victor Hugo 2.Activités éducatives et pédagogiquesAccompagnement des élèves lors...

  • Assistant éducatif

    il y a 2 jours


    Ermont, Île-de-France Académie de Versailles Temps plein

    Mission de service civique à l'Académie de VersaillesVous êtes un jeune adulte motivé et souhaitant faire une différence dans la vie des élèves? L'Académie de Versailles vous propose une mission de service civique dans un établissement scolaire.ActivitésAccompagnement des élèves lors des séances de sport, arts visuels, éducation morale...


  • Ermont, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    En tant que Responsable de la relation client en gare, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience des voyageurs. Votre engagement et vos actions sont essentiels pour atteindre les objectifs de qualité de service, de fidélisation et d'acquisition de nouveaux clients.Vos responsabilités incluent :Accueil, orientation et assistance des...

  • Animateur de Vie Lycéenne

    il y a 1 semaine


    Ermont, Île-de-France Académie de Versailles Temps plein

    Mission et ObjectifsVous rejoindrez l'équipe de l'Académie de Versailles en tant qu'animateur de vie lycéenne, contribuant à l'animation de la vie lycéenne en participant aux projets de l'établissement. Votre mission consiste à proposer à ses élèves des activités valorisantes et innovantes.Vos Missions PrincipalesVous...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Votre mission : Au sein de la Direction Assurance Vie (DAV), vous serez en charge de la relation client par téléphone, pour les appels entrants et sortants. Vous proposerez et vendrez des produits et services adaptés aux besoins de chaque client, tout en assurant sa satisfaction. En pratique, vous : Recueillez et analysez les besoins des clients pour...


  • Ermont, Île-de-France RMA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRMA est une agence reconnue dans le domaine des actions commerciales et des équipes de vente depuis 1986, dédiée aux réseaux de grande distribution. Notre approche est centrée sur le partenariat avec nos clients, qu'ils soient des marques de renom ou des acteurs régionaux, pour des missions de vente et de marketing. RMA...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller en relations clients et ventes par téléphone F/H - CDD La Direction Assurance Vie (DAV), composée de près de 1000 collaborateurs, se consacre au développement de l'activité commerciale et à la satisfaction de notre clientèle. Contrat à durée déterminée Intégrez le Centre de Contacts Clients, où une équipe dynamique de...


  • Ermont, Île-de-France MISTER MINIT Temps plein

    MISTER MINIT est un acteur majeur dans le domaine des services, reconnu pour son expertise dans la duplication de clés, la cordonnerie, la réparation de dispositifs mobiles, ainsi que le remplacement de bracelets et de piles de montres. Nous sommes présents sur un large réseau de points de vente en France et nous recherchons des talents pour rejoindre...


  • Ermont, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    À propos de l'Établissement de Services Télécoms et Informatique IDFL'Établissement de Services Télécoms et Informatique IDF est une entité du groupe SNCF Réseau, spécialisée dans la maintenance, la modernisation et le développement des installations des équipements ferroviaires. Nous sommes présents sur l'ensemble de...


  • Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de Page Personnel :Filiale de PageGroup, nous sommes un acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisés, opérant dans de nombreux pays. Notre mission est d'identifier et de recruter des professionnels qualifiés pour nos clients dans divers secteurs d'activité.Notre histoire :Créé en 1976 à Londres, notre groupe...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Développeur de relations clients - Assurance Vie La Direction Assurance Vie (DAV) de Covéa œuvre pour le développement de l'activité commerciale Vie et la satisfaction client. Rejoignez notre équipe de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes. Votre mission : Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone...


  • Ermont, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    L'Établissement de Services Télécoms et Informatique IDF est un acteur clé dans le domaine des télécoms et de l'informatique en Île-de-France. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de 700 agents répartis sur l'ensemble de la région. **Mission** Assurer la maintenance,...


  • Ermont, Île-de-France Onet Temps plein

    Offre de carrièreOnet Sécurité fait partie du groupe Onet, un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur...

  • Vendeur Préparateur H/F

    il y a 2 semaines


    Ermont, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    **Chocolatier de proximité**Depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de...