Emplois actuels liés à Responsable de la relation client en gare - Ermont, Île-de-France - SNCF VOYAGEURS

  • Agent de relation client en gare

    il y a 4 semaines

    Ermont, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chargé ou chargée de la relation clients en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.MissionsAccueil et orientation des voyageursPromotion et vente des produits et...

  • Conseiller en relation client gare

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    RôleEn tant que Conseiller en relation client gare, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs en gare en effectuant diverses missions.MissionsAccueil et orientation des voyageursPromotion et vente des produits et services SNCFGestion opérationnelle de la gare et contrôle des équipementsActions d'amélioration de la régularité des trains et...

  • Garde de la relation client en gare

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    En tant que Chargé ou chargée de la relation clients en gare, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions sont multiples :**Accueil et prise en charge des voyageurs**Vous accueillez et orientez les voyageurs, leur fournissant...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteEn tant que responsable de la relation client, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs en gare. Vos missions incluent l'accueil, l'orientation et l'information des voyageurs, ainsi que la promotion et la vente des produits et services SNCF.Missions Accueil et orientation des voyageurs Promotion et vente des produits et services...

  • Conseiller en indemnisation et relation client

    il y a 4 semaines

    Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à Ermont. Votre mission? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme...

  • Conseiller en indemnisation et relation client

    il y a 4 semaines

    Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à Ermont. Votre mission? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme...

  • Conseiller en indemnisation et relation client

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à Ermont, où vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Principales tâchesPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...

  • Spécialiste en Relations Client

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe de Banque et Assurance. Le Spécialiste en Relations Client sera responsable de recueillir les besoins des clients, d'analyser les conditions d'acceptation de la demande et d'informer le client dans la gestion de sa demande. Le Spécialiste en Relations Client travaillera en...

  • Responsable de l'animation et de la coordination d'une équipe de conseillers développement relation client

    il y a 2 semaines

    Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de l'animation et de la coordination d'une équipe de conseillers développement relation client est chargé de garantir la bonne exécution des objectifs de l'équipe et de veiller à la cohésion et à la bonne coopération entre ses membres et les autres équipes du centre de gestion.Missions et responsabilitésLes...

  • Agent de service clientèle

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Responsable de la relation clientVous êtes chargé de la relation client en gare SNCF. Vos missions incluent l'accueil, l'orientation et l'information des voyageurs, ainsi que la promotion et la vente des produits et services SNCF.Missions Accueil et orientation des voyageurs Promotion et vente des produits et services SNCF Gestion opérationnelle de la...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la banque et de l'assurance! Nous recherchons pour le compte de notre client, un grand groupe spécialisé dans le domaine de l'assurance, un Conseiller relation client (f/h). Fonctions clés : Écouter les besoins des clients et les analyser. Informer et conseiller les clients dans la gestion de leur...

  • Spécialiste en relations client

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client (f/h) pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque et de l'assurance! Principales responsabilités : Recueillir les besoins des clients et les analyser. Vérifier les conditions d'acceptation de la demande et informer les clients. Délivrer des ordres de mission avec des Experts...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Vous cherchez un emploi qui vous permet de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Alors rejoignez Randstad, leader du marché de l'intérim en France !Nous recherchons pour le compte de notre client, un grand groupe spécialisé dans le domaine de l'assurance, un Conseiller relation client qui sera en charge de recueillir les...

  • Conseiller en Développement Relation Client

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Développement Relation Client pour rejoindre notre équipe de Banque et Assurance. Le candidat idéal sera en mesure de recueillir les besoins des clients, développer des solutions personnalisées et de maintenir des relations solides avec nos clients.ResponsabilitésRecueillir les besoins des clients...

  • Spécialiste en gestion de relations clients

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste en gestion de relations clientsNous recherchons un spécialiste en gestion de relations clients pour rejoindre notre équipe au sein d'un groupe en assurance. Vos missions seront de recueillir les besoins des clients, d'analyser et de vérifier les conditions d'acceptation de la demande, d'informer et de conseiller le client dans la gestion de...

  • Conseiller en indemnisation et relation client

    il y a 4 semaines

    Ermont, Île-de-France GMF Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de sinistresNous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation et relation client pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à ERMONT. Vous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...

  • Conseiller en indemnisation et relation client

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France GMF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en indemnisation et relation client pour rejoindre notre équipe au sein du centre de gestion IRD de la GMF à ERMONT. Vous serez en charge de la fidélisation, de la satisfaction des clients et de la valorisation de l'image de l'entreprise.MissionVotre mission consiste à prendre en charge la relation de...

  • Conseiller en développement relation client

    il y a 4 semaines

    Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en développement relation client pour rejoindre notre équipe de professionnels de la gestion de compte client. Vous serez chargé de recueillir les besoins des clients, d'analyser et de vérifier les conditions d'acceptation de la demande, ainsi que d'informer, conseiller et accompagner le...

  • Conseiller relation client

    il y a 2 semaines

    Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    Vous êtes passionné par l'assurance et le conseil en gestion de sinistres ? Nous recherchons pour notre client un Conseiller relation client (f/h) pour intégrer son équipe de vente et de commercialisation. Vous recueillez les besoins des clients et analysez les conditions d'acceptation de la demande. Vous identifiez les opportunités de...

  • Responsable de l'animation d'une équipe de conseillers en développement relation client

    il y a 1 jour

    Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDI Rejoignez une équipe de 54 collaborateurs dans le centre de gestion IRD GMF d'ERMONT et intégrez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client. Vous assurez le suivi régulier et adapté des...

Responsable de la relation client en gare

Il y a 3 mois

Ermont, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps plein

En tant que Responsable de la relation client en gare, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience des voyageurs. Votre engagement et vos actions sont essentiels pour atteindre les objectifs de qualité de service, de fidélisation et d'acquisition de nouveaux clients.

Vos responsabilités incluent :

  • Accueil, orientation et assistance des voyageurs
  • Promotion, vente et gestion du service après-vente des produits et services de SNCF
  • Gestion opérationnelle de la gare, incluant le contrôle des installations et de la propreté
  • Initiatives pour améliorer la ponctualité des trains et supervision en gare
  • Régulation des flux de passagers sur les quais