Emplois actuels liés à Technicien en support informatique - Paris, Île-de-France - École normale supérieure - PSL

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Galax IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de service informatique à Paris 9ème.MissionAssurer le support utilisateurs de niveau 1 en anglais et français, ainsi que la remontée des incidents et la gestion des tickets.Gérer les VIP et assurer la maintenance et le...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fekra Group Temps plein

    Description de l'entreprise : Fekra Digital Solutions est une entreprise innovante qui se distingue par son approche proactive et flexible dans le domaine des solutions numériques. Nous sommes à la pointe de la technologie, offrant des services de pointe à nos clients pour répondre à leurs besoins en constante évolution.Poste : Technicien de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accueil des demandes des utilisateurs, du traitement des incidents et de la maintenance du parc informatique.Missions clés :Accueil des demandes des utilisateurs suite à des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accueil et du traitement des demandes des utilisateurs, ainsi que de la maintenance et de la gestion du parc informatique.Missions clésAccueil et traitement des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueÀ Ozitem, nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. En tant que technicien support informatique, vous serez chargé de la gestion efficace des incidents et des demandes des utilisateurs, en répondant aux appels téléphoniques et en...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Les Offres Emplois Temps plein

    Technicien Support InformatiqueVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de l'informatique et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGestion des incidents N1/N2Déploiement de PC : installation et configuration de matérielsSupport...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Connectt Informatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de gérer le parc informatique, fournir un support technique aux utilisateurs et gérer les logiciels et les licences.ProfilLe candidat idéal possède une bonne connaissance des systèmes...

  • Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission intérim : Technicien Support UtilisateursUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Utilisateurs (H/F) pour une mission intérim à Montigny les Metz.Compétences requises :Maîtrise des environnements informatiquesGestion de réseauxOutils de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'informatique. En binôme avec le DSI, vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs.ResponsabilitésRéceptionner, qualifier,...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hesperie Conseil Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support Informatique pour renforcer notre équipe en charge du support aux utilisateurs. Vous serez intégré(e) au sein du service informatique et aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement du parc informatique ainsi que le support technique auprès des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueNotre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, un technicien support informatique (H/F).ResponsabilitésRéceptionner, qualifier, prioriser et enregistrer les demandes et incidents des utilisateurs.Assurer le support...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Harry Hope Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueNotre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, un technicien support informatique (H/F).ResponsabilitésRéceptionner, qualifier, prioriser et enregistrer les demandes et incidents des utilisateurs.Assurer le support...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité à nos utilisateurs à travers plusieurs sites internationaux.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des utilisateursRésoudre...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueMatén recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir un soutien technique de première et seconde ligne aux utilisateurs finaux sur les systèmes d'exploitation Windows et MacOS.MissionsFournir un support technique de première et seconde ligne aux utilisateurs...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.• Gérer le parc informatique : le suivi du parc matériel et son taux d'équipement du métier, • Fournir un support technique : Il répond aux demandes...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support informatiqueUp Skills Paris IT recherche un technicien support pour une mission d'intérim de plusieurs mois.Missions principalesSupport aux utilisateursRépondre aux sollicitations de niveau 1Suivi et relance des incidentsTracer l'ensemble des actes via l'outil de ticketing (GLPI)Configuration et paramétrage des postes...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Mission : Up Skills recherche un Technicien Support Informatique pour accompagner un client dans une mission d'intérim de plusieurs mois. Compétences requises : Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2 Installation et configuration de nouveaux postes de travail Mastérisation et transfert de données utilisateurs Configuration et mise à...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du posteLe technicien support informatique est chargé de fournir un soutien technique de première et seconde ligne aux utilisateurs finaux sur les systèmes d'exploitation Windows et MacOS. Il est responsable de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels, au matériel informatique, aux...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Formation : Technicien support (H/F)Nous recherchons un technicien support pour renforcer nos équipes en Île de France. Vous aurez la possibilité de vous former au métier du support informatique grâce à notre centre de formation partenaire expert en reskilling.Compétences requisesExpérience en assistance techniqueConnaissance des outils ITSMCapacité...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueMatén recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la technologie.MissionsFournir un support technique de première et seconde ligne aux utilisateurs finaux sur les systèmes d'exploitation Windows et MacOS.Diagnostiquer...

Technicien en support informatique

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France École normale supérieure - PSL Temps plein

Environnement et contexte de travail

L'École normale supérieure - PSL, reconnue pour son excellence académique, se situe au cœur de Paris et se consacre à l'interaction entre la recherche, l'innovation et la création. Classée parmi les meilleures institutions d'enseignement supérieur au monde, elle forme des professionnels engagés dans leur responsabilité sociale et collective.

Structure d'accueil

Intégré à la Direction Générale des Services (DGS), le Centre de Ressources Informatiques (CRI) regroupe une équipe de 30 personnes organisées en quatre pôles :

Applications et Web Gestion du parc informatique Infrastructure Numérique pédagogique et scientifique

Le pôle dédié à la « Gestion du parc informatique » est responsable du support et de l'administration des systèmes informatiques pour l'administration ainsi que pour les départements littéraires.

Composé de six membres, ce pôle inclut un ingénieur d'étude, un assistant ingénieur et quatre techniciens.

Dans le cadre de son apprentissage, le technicien nouvellement intégré sera chargé de fournir un support informatique aux départements littéraires et à l'administration. Ses responsabilités incluront l'assistance aux chercheurs, enseignants-chercheurs, ainsi qu'au personnel administratif et technique dans divers domaines, tels que le diagnostic des problèmes informatiques (matériels ou logiciels), l'accompagnement ou l'intervention pour résoudre les dysfonctionnements, la prévention des pannes, l'installation et la mise à jour des logiciels, ainsi que la gestion du parc informatique.

Situé dans un bureau au sein du CRI, le technicien en apprentissage travaillera en étroite collaboration avec ses collègues des autres pôles pour garantir un soutien informatique efficace et harmonieux.

Missions

Activités principales

Identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs, en respectant les procédures établies. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et systèmes d'exploitation selon les besoins des utilisateurs. Contribuer à la documentation des procédures et des solutions techniques, ainsi qu'à la création de supports de formation pour les utilisateurs. Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents et le suivi des demandes d'assistance.

Profil du candidat

Savoir-faire opérationnel

Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS Compétences en dépannage matériel et logiciel Capacité à installer et configurer des périphériques informatiques (imprimantes, scanners, etc.)

Savoir-être

Sens du service public et aisance relationnelle Aptitude à la communication Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec divers interlocuteurs Rigueur et méthode dans l'organisation du travail Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution

Diplôme et expérience professionnelle

Préparation d'un diplôme de niveau bac+2 dans le domaine informatique