Chef de bord TER

il y a 3 semaines


SaintLaurentdeNeste, Occitanie, France TWININ Temps plein
Mission

Vous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que chef de bord des trains TER. Votre rôle consiste à garantir la sécurité et la satisfaction des clients, tout en contribuant à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Compétences requises
  • Sécurité : régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains
  • Sûreté : veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités
  • Relation client : accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas
  • Sauvegarde des recettes : contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF
Contexte
  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
  • Assermentation et agrément requis
  • Aptitude sécurité requise
Formation

Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois, dans un centre de formation situé en France. Cette formation couvrira les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.


  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission : Vous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que chef de bord des trains TER. Votre rôle consiste à assurer la sécurité et la satisfaction des clients à bord des trains.Compétences requises : Capacité à gérer des situations de criseCompétence en matière de sécuritéCapacité à communiquer efficacementResponsabilités : Assurer la...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Vous souhaitez un métier qui vous offre une grande variété d'activités ? Le poste de chef de bord TER vous offre la possibilité de travailler en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.Voici les principales missions que vous accomplirez...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission clé : Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients en exerçant le métier de chef de bord des trains TER.Principales missions :Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonce du départ des trains.Sûreté : Veiller à la tranquillité des...

  • Chef de Bord TER

    il y a 3 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients ?En tant que Chef de Bord TER, vous serez chargé de réguler et d'orienter les flux sur les quais, d'appliquer les procédures de sécurité et d'assurer le départ des trains.Compétences requisesCapacité à travailler...

  • Chef de Bord TER

    il y a 2 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Un métier en mouvementVous cherchez un emploi qui vous offre la possibilité de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients ?En tant que Chef de Bord TER, vous serez chargé de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains TER.Missions clésSécurité : Régulation et orientation des flux sur les...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission : Vous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que chef de bord TER. Votre rôle consiste à assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs sur les trains TER.Compétences requises : Accueil et orientation des voyageursApplication des procédures de sécuritéVeille à la tranquillité des voyageursGestion des incivilitésFormation : Vous...

  • Chef de Bord TER

    il y a 2 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Présentation du métierLe métier de Chef de Bord TER est un poste à responsabilité qui consiste à assurer la sécurité, la sûreté et la satisfaction des clients sur les trains TER.MissionsSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.Sûreté :...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients en exerçant les missions de sécurité, de sûreté, de relation client et de sauvegarde des recettes.Compétences et responsabilitésSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais,...

  • Chef de Bord TER

    il y a 3 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Un métier en mouvementVous recherchez un emploi qui vous offre la possibilité de varier vos activités ? Le métier de Chef de Bord TER est fait pour vous ! En travaillant sur les trains TER, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en étant responsable de la sécurité et de la sûreté à bord.Missions...

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    il y a 2 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Envie d'un métier en mouvement ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous serez affecté à la résidence de Tarbes. Missions clés...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients en exerçant les missions de sécurité, de sûreté, de relation client et de sauvegarde des recettes.Compétences requisesSécurité : régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    MissionVous rejoignez notre équipe en tant que chef de bord TER, responsable de l'accueil et de l'orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train. Vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.CompétencesSécurité : Accueil et...

  • Chef de bord TER

    Il y a 2 mois


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    MissionVous souhaitez exercer un métier qui change et qui vous permet de contribuer à la satisfaction et à la sécurité de nos clients?En tant que Chef de bord TER, vous serez affecté à la résidence du Mans et vous travaillerez en autonomie ou en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare.Compétences requisesSécurité : Accueil et...

  • Chef de Bord TER

    il y a 3 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    {"h1": "Chef de Bord TER \u2013 Un Métier de Service\", "p": "Envie d\u2019un métier qui change? Vous souhaitez contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients?\", "ul": [{"li": "La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ...

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    il y a 1 mois


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    MissionVous souhaitez exercer un métier qui change et qui vous permet de contribuer à la satisfaction et à la sécurité de nos clients?En tant que Chef de bord TER, vous serez affecté à la résidence du Mans et vous travaillerez en autonomie ou en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare.Compétences requisesSécurité : Accueil et...

  • Chef de Bord TER

    il y a 2 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes à la recherche d'un métier qui vous offre la possibilité de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients ?En tant que Chef de Bord TER, vous serez chargé de réguler et d'orienter les flux sur les quais, d'appliquer les procédures de sécurité et d'assurer le départ des trains.MissionsSécurité :...

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    il y a 2 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission clé :Vous êtes chargé de garantir la sécurité et la satisfaction des clients dans le cadre de votre rôle de chef de bord sur les trains TER.Compétences requises :Accueil et orientation des voyageursApplication des procédures de sécuritéVeille à la tranquillité des voyageursGestion des incivilitésAvantages :Travail en autonomieFormation...

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    il y a 3 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en assurant la sécurité et la sûreté à bord des trains TER PDL.CompétencesMaîtrise des procédures de sécurité et de sûretéCapacité à gérer les situations d'urgenceCompétence en matière de relation clientConnaissance des règles et...

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    il y a 1 semaine


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Imaginez-vous dans un métier qui vous offre une grande variété et des défis quotidiens.En tant que Chef de bord TER, vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.Vos missions principales sont les suivantes :Sécurité : Accueil et orientation...

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    il y a 2 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission clé : Accueillir les voyageurs sur les trains TERVous souhaitez exercer un métier qui change ? En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuerez par vos différentes actions à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de...