Spécialiste relations clients assurance

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein
Spécialiste relations clients assurance

Nous recherchons un(e) Spécialiste Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer notre Centre de Contact Clients. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et engagé, autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.

En tant que Spécialiste Relations Clients, vous serez intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs et serez en charge de la gestion des appels entrants des clients (entreprises, salariés, etc.). Vous traiterez les demandes de premier niveau concernant la prévoyance, la santé, l'épargne et la retraite complémentaire. Accompagné(e) par un superviseur, vous bénéficierez de conseils et de formations régulières pour renforcer la qualité de votre travail.

Votre mission s'exercera à travers différents canaux (téléphone, mail, courrier), et vos responsabilités incluent :

  1. Identifier et traiter les demandes des clients ou les orienter vers le service adapté.
  2. Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie des informations, compte rendu des contacts, mise à jour des données).
  3. Effectuer des actes simples de gestion administrative liés aux contrats.

Profil recherché :

Vous avez une expérience d'environ 2 ans dans la relation client (téléphonique, mail) et vous êtes à l'aise dans ce type d'interactions. Vous possédez d'excellentes capacités d'écoute et d'expression, avec un fort sens du service client. Un attrait pour le travail en équipe ainsi qu'une capacité à évoluer dans un environnement dynamique sont des atouts majeurs. La connaissance du domaine de la prévoyance est un plus.

Ce que nous vous offrons :

  1. Un équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec 21 jours de RTT par an et un droit à la déconnexion.
  2. Un package de rémunération attractif incluant intéressement, 13e mois, prime de vacances, abondement sur PEE et/ou PERECO, et un plan d'épargne retraite supplémentaire.
  3. Des avantages sociaux (CSE, restaurant d'entreprise, complémentaire santé individuelle ou familiale, etc.).
  4. Des perspectives d'évolution avec un parcours professionnel personnalisé et des dispositifs de mobilité interne.


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste en relations clients assurance vie Nous recherchons un spécialiste en relations clients assurance vie pour rejoindre notre équipe de Paris Saint Lazare. Vous serez en charge de la prise en charge des appels entrants clients et réseau, ainsi que du traitement de la boîte mail clients. Vos principales missions seront les suivantes : ...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Spécialiste en Assurance et Relation avec les Collectivités Nous recherchons un(e) Spécialiste en Assurance et Relation avec les Collectivités pour renforcer l'équipe de Groupama d'Oc. Vous suivrez principalement les dossiers courants et traiterez les demandes des collectivités/associations et du réseau commercial. Vous pourrez être...


  • Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management située à Levallois-Perret, recherche un SPECIALISTE ASSURANCE RELATIONS CLIENTÈLE pour l'un de ses grands groupes partenaires spécialisé en assurance.Titre : Spécialiste assurance relations clientèleLieu d'exercice : Levallois-Perret (92)Description du posteDans le cadre d'un contrat d'alternance, vous...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Mission Nous recherchons un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe à Groupama Loire Bretagne. Vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients, de les conseiller en matière d'assurance et de les aider à trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Vous travaillerez en équipe avec nos équipes internes pour...


  • Paris, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Vous rejoignez SIACI SAINT HONORE dans le cadre d'une mission de spécialiste en relations clientèle des assurances. Ce poste est parfait pour les passionnés du secteur des assurances collectives qui cherchent un défi professionnel excitant.SalairesLes salaires proposés seront entre 45 000€ et 60 000€ annuels, selon l’expérience et la...


  • Paris, Île-de-France GMF Temps plein

    À propos de GMFNous sommes un groupe d’assurance dynamique et convivial au service de nos 3,5 millions d’assurés. Nous nous engageons à les accompagner et les protéger en mettant l’humain au cœur de nos offres et services.RémunérationNous proposons une rémunération attractive et compétitive en fonction de votre expérience et de vos...


  • Paris, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    Professionnel de l'assuranceL'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un courtier en assurance pour un profil Chargé de clientèle en assurances (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister les clients dans le...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relations Clients Agricoles pour rejoindre notre équipe de souscription agricole à Laon. Vous serez chargé de garantir la qualité technique des contrats et de sécuriser la gestion des contrats.ResponsabilitésGarantir la qualité technique des contratsSécuriser la gestion des contratsOptimiser la...


  • Paris, Île-de-France GMF Temps plein

    À GMF, notre entreprise de services financiers, nous recherchons un Spécialiste des relations clients en agence pour rejoindre notre équipe à Foix. **Un poste à haut potentiel d'évolution****A propos de notre entreprise**GMF s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de nos offres et...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Chalon sur Saône. Vous serez en charge de développer et de fidéliser votre portefeuille de clients-sociétaires, en les accompagnant dans chacun de leurs projets. Vous bénéficierez d'un accompagnement terrain et d'une formation...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Risques et en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez chargé de l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription, ainsi que de la gestion des relations avec les clients.ResponsabilitésÉlaborer...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Responsable de la Relation Client et de l'Assurance Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client et de l'Assurance pour renforcer l'équipe de Groupama d'Oc. Vous suivrez principalement les dossiers courants et traiterez les demandes des collectivités/associations et du réseau commercial. Vous pourrez être mobilisé(e) pour...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Mission Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Risques et en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez chargé de la gestion des contrats et des relations avec les clients, ainsi que de l'analyse et de la synthèse des données. Vous serez responsable de la qualité technique des contrats et vous initierez...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques. Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel. Dans notre domaine d'expertise : Banque & Assurance, nous vous offrons des opportunités de carrière ambitieuses et stimulantes. Notre client situé à PARIS est une...

  • Spécialiste en assurance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Digital Insure Temps plein

    Fonction : Spécialiste en assurance Nous recherchons un spécialiste en assurance pour rejoindre notre équipe de Digital Insure. Vous serez chargé de l'analyse des données des portefeuilles assurance, de la production d'études statistiques et financières, ainsi que de la contribution à l'analyse et à la définition des besoins des clients internes...


  • Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Spécialiste en Gestion de Clientèle AssuranceIpac Bachelor Factory recrute pour les besoins d'une entreprise partenaire un Spécialiste en Gestion de Clientèle Assurance.Compétences requises :Accueil et gestion des relations clientèlesValorisation des produits et prestations de l'agence/groupeActualisation du CRMAccompagnement du client dans son...


  • Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description du posteVous rejoignez Talan, un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, comme Spécialiste en Stratégie de Relation Client. Vos missions seront variées, allant de l'accompagnement de l'idéation et du changement via la conduite d'ateliers entre équipes métiers et DSI, à la gestion de la...

  • Spécialiste Assurance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Assurance qui partage nos valeurs et qui est capable de communiquer efficacement avec nos clients. Vous aurez pour mission de développer des relations avec nos clients et de leur proposer des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins.Vous êtes capable de travailler en équipe et de communiquer...

  • Spécialiste Assurance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Nous recherchons un Agent Commercial Assurance pour rejoindre notre équipe à Groupama Paris Val de Loire. En tant que Spécialiste Assurance, vous serez en charge de développer des relations avec nos clients et de leur proposer des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale...


  • Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Fonction : Spécialiste en relations client Tu es lycéen / étudiant, tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la relation client? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe à Isifa Plus Values. Tu seras chargé de développer des relations solides avec nos clients et...