Agent de service client pour l'expérience japonaise

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Japan Experience Temps plein
Description du poste

**Mission**

Nous recherchons un agent de service client dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un excellent service aux clients, de traiter leurs demandes et de résoudre leurs problèmes de manière efficace.

**Responsabilités**

  • Traiter les demandes des clients de manière professionnelle et courtoise
  • Effectuer les réservations, les annulations et les modifications des clients avec précision
  • Traiter les traductions des permis de conduire et gérer les expéditions
  • Gérer la facturation des clients et des fournisseurs
  • Promouvoir les services et les produits du catalogue de manière incitative
  • Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace
  • Participer à des réunions régulières avec l'équipe pour discuter de la manière d'améliorer l'expérience du personnel et des clients

**Services de back-office (Production)**

  • Gérer les stocks et maintenir des niveaux adéquats de stock et de fournitures
  • Acheter des fournitures pour le bureau et anticiper les besoins
  • Gérer les exportations quotidiennes et organiser les expéditions et les retraits au bureau
  • Résoudre les problèmes de production et traiter avec les transporteurs maritimes et les fournisseurs

**Profil recherché**

**Formation et expérience**

  • Avoir voyagé au moins une fois au Japon
  • Avoir une expérience dans l'industrie du voyage, mais ce n'est pas essentiel
  • Être éligible pour travailler en Europe et résider à Paris
  • Avoir une bonne connaissance du Japon en tant que destination

**Compétences linguistiques**

  • Anglais : niveau conversationnel professionnel
  • Français : natif ou compétent
  • Toute autre langue européenne est souhaitable mais non indispensable
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale

**Compétences techniques en informatique**

  • Google Drive et documents
  • Microsoft Office
  • Applications communes Internet
  • Communication par courrier électronique
  • Confidentialité/protection des données
  • Connaissance des utilisateurs de MacBook (souhaitable mais non indispensable)

**Compétences générales**

  • Fiable et ponctuel
  • Proactif et responsable
  • Souci du détail
  • Compétences organisationnelles


  • Paris, Île-de-France IRASSHAI Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe dynamique à IRASSHAI et découvrez l'univers de la cuisine japonaise!Missions principalesAccueil et conseil : Accueillir et conseiller les clients sur les produits mis en vente dans l'épicerieEncaissement des achats : Effectuer l'encaissement des achats des clientsPropreté et rangement : Être garant de la...


  • Paris, Île-de-France Nanny Prestige & Staff Agency Temps plein

    Nourrice japonaise pour famille françaiseUne famille française de standing recherche une nourrice native japonaise pour s'occuper de leur petit garçon de 6 mois.La famille est à la recherche d'une candidate affectueuse, rigoureuse, pro-active et discrète qui pourra s'occuper de tous les besoins de l'enfant.La nourrice travaillera de 9h00...


  • Paris, Île-de-France IRASSHAI Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe de l'épicerie, vous accompagnez la clientèle dans leurs achats et assurez la qualité de la marchandise proposée.Missions principalesAccueillir et conseiller les clients sur les produits mis en vente dans l'épicerieEffectuer l'encaissement des achats des clientsÊtre garant de la propreté et du...


  • Paris, Île-de-France Nanny Prestige & Staff Agency Temps plein

    Nourrice japonaise pour famille françaiseUne famille française de Paris 16 est à la recherche d'une nourrice native japonaise pour s'occuper de leur petit garçon de 6 mois.La famille recherche une candidate affectueuse, rigoureuse, pro-active, discrète et portant une grande attention à l'éveil de l'enfant.La nourrice travaillera de...


  • Paris, Île-de-France IRASSHAI Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'épicerie d'iRASSHAi, où vous accompagnez la clientèle dans leurs achats et assurez la qualité de la marchandise proposée.Missions principalesAccueillir et conseiller les clients sur les produits mis en venteEffectuer l'encaissement des achats des clientsÊtre garant de la propreté et du...


  • Paris, Île-de-France IRASSHAI Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe de l'épicerie, vous accompagnez la clientèle dans leurs achats et leur proposez des conseils personnalisés pour les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Missions principalesAccueillir et conseiller les clients sur les produits mis en vente dans l'épicerieEffectuer...


  • Paris, Île-de-France IRASSHAI Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe de l'épicerie, vous accompagnez la clientèle dans leurs achats et leur proposez des conseils personnalisés pour les aider à découvrir les produits de notre gamme.Missions principalesAccueillir et conseiller les clients sur les produits mis en vente dans l'épicerieEffectuer l'encaissement des...

  • ATER - Études Japonaises

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    École Pratique des Hautes Études - PSLRejoignez notre équipe de recherche à l'École Pratique des Hautes Études - PSL, une institution de recherche et d'enseignement supérieur de renommée internationale.MissionNos chercheurs et enseignants-chercheurs travaillent sur des projets de recherche innovants et interdisciplinaires, en lien avec les besoins de...


  • Paris, Île-de-France Kinkai Temps plein

    Kinkai, la 1ère marketplace dédiée à la seconde main de l'univers manga et pop culture, recherche un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe.**Mission** Nous sommes à la recherche d'un(e) étudiant(e) passionné(e) de la culture pop japonaise pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de vendre nos produits dérivés, tels que...


  • Paris, Île-de-France Dessigns Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Dessigns Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Dessigns Temps plein

    Développement Commercial pour la Beauté JaponaiseL'agence Dessigns est une experte dans la mise sur le marché de marques de beauté japonaise en Europe. Nous sommes à la recherche d'un délégué commercial pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.ResponsabilitésNégocier et conclure des contrats avec les points de vente de produits...


  • Paris, Île-de-France DESSIGNS Temps plein

    Dessigns, l'agence B2B de la beauté japonaise en EuropeL'agence Dessigns est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de marques de beauté japonaises en Europe. Elle est responsable de la mise sur le marché de ces marques, en coordonnant leur inscription européenne, en élaborant et en mettant en place leurs stratégies de communication et...

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    il y a 3 semaines


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  • Agent de service client

    il y a 2 semaines


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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Japan Experience Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Japan Experience Temps plein

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