Spécialiste en documentation des métiers

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Caf 92 - CNAM Temps plein
Mission

L'entreprise Caf 92 - CNAM est à la recherche d'un spécialiste en documentation des métiers pour le Centre national d'appui aux métiers de la branche Famille (Cnam).

Le Cnam assure une mission nationale, pilotée par la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF) et réalisée en étroite collaboration avec le Pôle Accompagnement Au Changement de la Direction d'Appui à la Relation de Service et aux Métiers (DARSEM). Il est administrativement rattaché à la Caf des Hauts de Seine.

Installé dans le 15ème arrondissement, le Cnam est une structure composée d'expertises opérationnelles variées et complémentaires :

  • Production éditoriale,
  • Conception pédagogique,
  • Gestion et alimentation des bases documentaires,
  • Expérience et écoute des usagers,
  • Design de service et conception de maquettes, prototypes,
Responsabilités

Le spécialiste en documentation des métiers référent « documentation » supervisera l'activité relative à la documentation des métiers du service à l'allocataire.

En tant que référent sur le volet « documentation », il se verra confier les missions suivantes :

  • Organisation opérationnelle et suivi de l'activité relative aux supports de documentation (@doc-Ms, @doc-Csu et @doc-Partenaires...) ;
  • Assurer la rédaction et la mise à jour de modes opératoires, la diffusion de ces modes opératoires et leur appropriation par les collaborateurs du Pôle, proposer si besoin un accompagnement.
  • Supervision fonctionnelle des publications sur les différents outils documentaires en veillant à la cohérence des contenus des différentes collections documentaires (@docCSU / @docMS en particulier) ;
  • Vérification de la conformité réglementaire des publications documentaires ;
  • Animation de groupes de travail nationaux sur les évolutions règlementaires ;
  • Accompagner les nouveaux embauchés, en lien avec le Responsable de Pôle ;
  • Assurer un rôle de veille et d'alerte sur la mobilisation du Pôle par les commanditaires nationaux ; identifier les impacts potentiels de l'activité du Pôle sur les autres Pôles du Cnam et réciproquement ;

Il participera par ailleurs à la production du Pôle Appui aux métiers :

  • Rédaction des contenus et gestion des bases documentaires (@doc-Ms, @doc-Csu, doc-Partenaires...) ;
  • Analyse des impacts liés aux évolutions règlementaires pour son périmètre d'activités ;
  • Participation à des groupes de travail métiers sur les évolutions réglementaires ;
  • Gestion de la réponse aux sollicitations de mise à jour des bases documentaires, issues de la Cnaf et/ou du réseau.
Compétences requises
  • Une capacité à coordonner des projets
  • Une parfaite maîtrise de la législation des prestations familiales ,des processus métiers associés et des outils du poste de travail des GCA (notamment NIMS, )
  • Une aisance rédactionnelle
  • Des aptitudes relationnelles, une appétence au travail en équipe
  • Une connaissance des instances, des acteurs, et de la gouvernance « Appui aux métiers » de la Branche
  • Une expérience de conduite et d'animation de réunions de travail
  • Diplôme requis : Vous avez votre Vademecaf et exercez le métier de gestionnaire conseil depuis au moins deux ans.
Conditions particulières

Le poste est basé sur Paris 15ème.

Une rémunération brute annuelle (versée sur 14 mois) à partir de KE (niveau 5B ou 6 selon expérience)

Horaires variables

Possibilité de télétravail hebdomadaire

20 jours RTT, si formule à 39h

Prise en charge de la mutuelle à 50%,prise en charge à 75% du titre de transport

Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)

Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle

  • Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression


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  • Document Management Specialist

    il y a 2 semaines


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