Agent de réservations individuelles h/f
il y a 1 mois
Vous assurez la prise des réservations individuelles en direct et les saisissez dans l'outil informatique.
Vous assurez le suivi des réservations et affectez les chambres.
Vous assurez un accueil téléphonique ou direct soigné et professionnel.
Vous assurez un suivi écrit des réservations (emails) dans le respect des codes de l'hôtellerie Haut de Gamme.
Vous tenez compte des habitudes des clients longs séjours et habitués tout particulièrement dans l'affectation des chambres.
Vous conseillez le client dans ses choix.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et particulièrement les outils propres à nos métiers (PMS et CRM).
Vous entretenez d'excellentes relations avec tous les services de l'établissement.
Vous assurez au client la fiabilité de sa réservation.
Vous assurez le bon relais des informations et des consignes à votre service.
Vous assurez une parfaite collaboration avec le service commercial du groupe.
Vous travaillez quotidiennement en parfaite relation avec le service Yield du groupe.
Vous participez à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel dans le respect de sa politique tarifaire.
CompétencesVous devez avoir une bonne connaissance du français et de l'anglais.
Vous devez être organisé et faire preuve de discipline dans votre organisation.
Vous devez être impliqué et pouvoir justifier de bonnes références.
Vous devez maîtriser parfaitement le PMS Protel et avoir une connaissance du CRM.
Vous devez être autonome, réactif et force de propositions.
Vous devez maîtriser les codes de l'Hôtellerie Haut de Gamme.
La pratique d'une troisième langue est souhaitée.
Formation et expérienceVous devez avoir un diplôme d'école hôtelière ou une expérience similaire dans un établissement hôtelier.
Vous devez avoir une bonne connaissance des outils informatiques et des codes de l'Hôtellerie Haut de Gamme.
Vous devez être capable de travailler en équipe et d'avoir un sens du service client.
Vous devez être capable de travailler de manière autonome et de prendre des décisions éclairées.
Vous devez être capable de communiquer de manière claire et efficace avec les clients et les collègues.
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Agent de réservation individuel h/f
il y a 2 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assas Hotels Temps pleinMissions GénéralesVous assurez la prise des réservations individuelles en direct.Vous saisissez les réservations dans l'outil informatique.Vous assurez le suivi des réservations et affectez les chambres.Responsabilités DétailéesRelation ClientèleVous assurez un accueil téléphonique ou direct soigné et professionnel.Vous assurez un suivi écrit...
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Agent(e) d'accueil du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services Techniques et Infrastructure Temps pleinMissionL'agent(e) d'accueil du stationnement est chargé(e) de garantir un accueil de qualité aux usagers des parkings de la commune de Chamonix Mont-Blanc.Il/Elle est responsable de l'accueil physique, téléphonique et interphonique des usagers, ainsi que de la gestion des abonnements et cartes à décompte.Il/Elle doit également surveiller...
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Agent d'accueil du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix Temps pleinMissionL'agent d'accueil du stationnement est un membre clé de l'équipe Chamonix Parc-Auto, responsable de l'accueil et de l'assistance du public et de la clientèle.Les principales missions de cet agent sont :Accueil physique, téléphonique et interphonique des usagers, informations, conseils et assistance à la clientèle,Création,...
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Agent de Police Municipale au Pied du Mont-Blanc
il y a 1 semaine
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction Générale des Services Temps pleinDescription du PosteL'agent de police municipale est un professionnel essentiel à la communauté de Chamonix Mont-Blanc. Le poste consiste à maintenir le bon ordre, la sûreté, la sécurité et la salubrité publiques dans la ville nature par excellence.Missions PrincipalesRépondre aux demandes des citoyens et usagers, fournir une aide à la...
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Agent de Police Municipale
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction Générale des Services Temps pleinMissionL'agent de police municipale est chargé de maintenir l'ordre public, de prévenir les infractions et de garantir la sécurité des citoyens. Ce poste nécessite une grande capacité d'écoute, de communication et de travail en équipe.CompétencesLes compétences requises pour ce poste incluent une bonne condition physique, une capacité...
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Agent de Police Municipale
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction Générale des Services Temps pleinMissionL'agent de police municipale est chargé de maintenir l'ordre public, de prévenir les infractions et de garantir la sécurité des citoyens et des biens. Ce poste nécessite une grande capacité d'adaptation et de réactivité pour répondre aux besoins de la population.CompétencesLes compétences requises pour ce poste incluent une...
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Agent technique d'exploitation du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix Temps pleinMissionL'agent technique d'exploitation du stationnement est chargé de la maintenance et de l'entretien des équipements des parcs de stationnement de Chamonix Mont-Blanc.Les missions principales incluent la réalisation de la maintenance de premier niveau des équipements, la réalisation des petits travaux d'entretien, l'entretien des...
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Agent d'accueil du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix Temps pleinMissionL'agent d'accueil du stationnement est un membre clé de l'équipe de la Régie municipale de stationnement de la Direction des Infrastructures et des Services Techniques (DIST) de la Mairie de Chamonix.Il est responsable de l'accueil et de l'assistance des usagers de la stationnement, y compris la gestion des abonnements et des...
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Agent technique d'exploitation du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services Techniques et Infrastructure Temps pleinMissionL'agent technique d'exploitation du stationnement est chargé de l'entretien et de la maintenance des équipements des parcs de stationnement de Chamonix Mont-Blanc.Il est responsable de la réalisation de la maintenance de premier niveau des équipements, y compris les tournées quotidiennes pour vérifier le bon fonctionnement des...
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Agent de Police Municipale
il y a 3 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction Générale des Services Temps pleinMissionL'agent de police municipale est un membre essentiel de l'équipe de la Mairie de Chamonix - Direction Générale des Services. Son rôle consiste à maintenir l'ordre public, à assurer la sécurité et la salubrité publiques, tout en étant présent et accessible à la population.Compétences requisesPour réussir dans ce poste, vous...
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Agent technique d'exploitation du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services Techniques et Infrastructure Temps pleinMissionL'agent technique d'exploitation du stationnement est un membre clé de l'équipe de la Direction des Services Techniques et Infrastructure de la Mairie de Chamonix.Il est responsable de la maintenance et de l'entretien des équipements des parcs de stationnement, notamment les tournées quotidiennes pour vérifier le bon...
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Agent technique d'exploitation du stationnement
il y a 1 mois
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Chamonix Parc-Auto en tant qu'agent technique d'exploitation du stationnement. Vos missions principales seront : Effectuer la maintenance de premier niveau des équipements : tournées quotidiennes pour vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques, de péage et de contrôle d'accès du...
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Agent technique d'exploitation du stationnement
il y a 3 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services Techniques et Infrastructure Temps pleinMissionL'agent technique d'exploitation du stationnement de la Mairie de Chamonix - Direction des Services Techniques et Infrastructure est chargé de la maintenance et du fonctionnement des équipements des parkings de la ville de Chamonix Mont-Blanc.Les missions principales incluent la réalisation de la maintenance de premier niveau des...
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Réceptionniste Hôtelier
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assas Hotels Temps pleinHeliopic Hotel & Spa est un établissement de prestige offrant une expérience unique à ses clients grâce à ses services haut de gamme.Les tâches clés incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations, la facturation et l'encaissement, ainsi que la maintenance des parties communes.Les qualifications requises incluent une bonne connaissance de...
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Agent(e) d'accueil du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services Techniques et Infrastructure Temps pleinMissionL'agent(e) d'accueil du stationnement sera intégré au sein de l'équipe Chamonix Parc-Auto et rattaché au responsable de service. Les missions principales incluent l'accueil et l'assistance du public et de la clientèle, la création, la vente et la gestion d'abonnements et cartes à décompte, ainsi que la surveillance...
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Agent d'exploitation technique du stationnement
il y a 3 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services Techniques et Infrastructure Temps pleinMissionL'agent technique d'exploitation du stationnement est intégré au sein de l'équipe Chamonix Parc-Auto et rattaché au responsable de service. Les missions sont les suivantes :Technique et maintenance des équipements des parcs : réaliser la maintenance de premier niveau des équipements, effectuer les petits travaux d'entretien...
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Coordonnateur de groupe d'enfants
il y a 2 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services à la Population Temps pleinMissionL'Assistant de crèche est un membre de l'équipe des crèches de la commune de Chamonix Mont-Blanc. Il/elle est chargé de l'observation et de la réponse aux besoins quotidiens de chaque enfant en assurant les soins d'hygiène et les besoins psycho-affectifs.Les missions de l'Assistant de crèche incluent la prise en charge...
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Agent polyvalent périscolaire et entretien des locaux
il y a 2 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services à la Population Temps pleinMissionLa Mairie de Chamonix - Direction des Services à la Population recherche un(e) Agent polyvalent périscolaire et entretien des locaux pour renforcer son équipe.Mises en place d'animations manuelles, jeux extérieurs, et projets pour les enfants pendant la pause méridienne.Nettoyage et désinfection des locaux, des surfaces vitrées et des meubles,...
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Agent(e) d'accueil du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction des Services Techniques et Infrastructure Temps pleinMissionL'agent(e) d'accueil du stationnement est chargé(e) de garantir un accueil de qualité aux usagers du parking St-Michel.Les missions principales incluent l'accueil physique, téléphonique et interphonique des usagers, ainsi que la fourniture d'informations, de conseils et d'assistance à la clientèle.Le candidat idéal doit...
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Agent d'accueil du stationnement
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix Temps pleinMissionIntégré au sein de l'équipe Chamonix Parc-Auto et rattaché au responsable de service, vous aurez pour missions :Missions principales : Accueil et assistance du public et de la clientèle, Création, vente et gestion d'abonnements et cartes à décompte, contrôle d'accès (bornes levantes), cartes ViaCham, Surveillance vidéo des...