Agent de réservation individuel h/f

il y a 5 jours


ChamonixMontBlanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assas Hotels Temps plein
Missions Générales

Vous assurez la prise des réservations individuelles en direct.

Vous saisissez les réservations dans l'outil informatique.

Vous assurez le suivi des réservations et affectez les chambres.

Responsabilités Détailées
  • Relation Clientèle
    • Vous assurez un accueil téléphonique ou direct soigné et professionnel.
    • Vous assurez un suivi écrit des réservations (emails) dans le respect des codes de l'hôtellerie Haut de Gamme.
    • Vous tenez compte des habitudes des clients longs séjours et habitués tout particulièrement dans l'affectation des chambres.
    • Vous conseillez le client dans ses choix.
  • Techniques Métiers
    • Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et particulièrement les outils propres à nos métiers (PMS et CRM).
    • Doté d'un esprit d'équipe indispensable, vous entretenez d'excellentes relations avec tous les services de l'établissement.
    • Fin vendeur, vous savez mettre en avant les services annexes de l'hôtel.
    • Vous assurez au client la fiabilité de sa réservation.
    • Vous assurez le bon relais des informations et des consignes à votre service.
    • Vous assurez une parfaite collaboration avec le service commercial du groupe.
    • Vous travaillez quotidiennement en parfaite relation avec le service Yield du groupe.
    • Vous participez à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel dans le respect de sa politique tarifaire.
  • Hygiène-Sécurité des Personnes-Environnement
    • Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients.
    • Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel.
    • Vous respectez les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...).


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assas Hotels Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent de Réservations Individuelles pour rejoindre notre équipe à Assas Hotels. Vous serez chargé de la prise des réservations individuelles en direct, de la saisie des réservations dans l'outil informatique et du suivi des réservations.ResponsabilitésAssurer un accueil téléphonique ou direct soigné et...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assas Hotels Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'agent de réservations individuelles dans notre établissement hôtelier à Chamonix Mont-Blanc.ResponsabilitésAssurer la prise des réservations individuelles en directSaisir les réservations dans l'outil informatiqueAffecter les chambresAssurer un accueil téléphonique ou...


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    MissionsVous assurez la prise des réservations individuelles en direct et les saisissez dans l'outil informatique.Vous assurez le suivi des réservations et affectez les chambres.Vous assurez un accueil téléphonique ou direct soigné et professionnel.Vous assurez un suivi écrit des réservations (emails) dans le respect des codes de l'hôtellerie Haut de...


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    MissionL'agent(e) d'accueil du stationnement est chargé(e) de garantir un accueil de qualité aux usagers des parkings de la commune de Chamonix Mont-Blanc.Il/Elle est responsable de l'accueil physique, téléphonique et interphonique des usagers, ainsi que de la gestion des abonnements et cartes à décompte.Il/Elle doit également surveiller...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix Temps plein

    MissionL'agent d'accueil du stationnement est chargé de l'accueil et de l'assistance du public et de la clientèle dans les stations de stationnement de la commune de Chamonix Mont-Blanc.Il est responsable de la création, de la vente et de la gestion d'abonnements et de cartes à décompte, ainsi que de la surveillance vidéo des...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix Temps plein

    MissionL'agent d'accueil du stationnement est un membre clé de l'équipe Chamonix Parc-Auto, responsable de l'accueil et de l'assistance du public et de la clientèle.Les principales missions de cet agent sont :Accueil physique, téléphonique et interphonique des usagers, informations, conseils et assistance à la clientèle,Création,...

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    MissionL'agent de police municipale est chargé de maintenir l'ordre public, de prévenir les infractions et de garantir la sécurité des citoyens et des biens. Ce poste nécessite une grande capacité d'adaptation et de réactivité pour répondre aux besoins de la population.CompétencesLes compétences requises pour ce poste incluent une...


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    MissionL'agent technique d'exploitation du stationnement est chargé de la maintenance et de l'entretien des équipements des parcs de stationnement de Chamonix Mont-Blanc.Il est responsable de la vérification du bon fonctionnement des équipements techniques, de la réalisation des petits travaux d'entretien et de l'entretien des...

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    il y a 4 semaines


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    MissionL'agent(e) d'accueil du stationnement est chargé(e) de garantir un accueil de qualité aux usagers du parking St-Michel. Les missions principales incluent l'accueil physique, téléphonique et interphonique des usagers, ainsi que la fourniture d'informations, de conseils et d'assistance à la clientèle.Le poste nécessite...


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    MissionL'agent technique d'exploitation du stationnement est chargé de l'entretien et de la maintenance des équipements des parcs de stationnement de Chamonix Mont-Blanc.Il est responsable de la réalisation de la maintenance de premier niveau des équipements, y compris les tournées quotidiennes pour vérifier le bon fonctionnement des...


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    MissionL'agent technique d'exploitation du stationnement est chargé de l'entretien et de la maintenance des équipements des parcs de stationnement de Chamonix Mont-Blanc.Il est responsable de la réalisation de la maintenance de premier niveau des équipements, y compris les tournées quotidiennes pour vérifier le bon fonctionnement des...

  • Agent de Police Municipale

    il y a 2 semaines


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