Consultant Support Applications

il y a 2 semaines


Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

Votre rôle au sein d'Objectware

En tant que Consultant Support Applications (N2), vous jouez un rôle clé dans la réussite de nos projets en accompagnant les utilisateurs et en assurant le bon fonctionnement de nos solutions.

Vos missions
  • Configurer et déployer l'application, en veillant à sa cohérence avec les besoins des clients.
  • Créer et mettre à jour la documentation technique, afin d'aider les utilisateurs à comprendre et utiliser efficacement l'application.
  • Mettre en place des procédures de surveillance et d'alerte pour garantir une disponibilité optimale du système.
  • Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs, analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées.
  • Identifier les axes d'amélioration continue et contribuer à l'évolution de l'application.
  • Assurer la satisfaction durable de nos clients en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
Votre profil

Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par les technologies et doté(e) d'une solide expérience dans le support applicatif. Vous possédez une excellente capacité d'adaptation et vous savez travailler en équipe.

  • Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2 avec 2 années d'expérience minimum ou Bac+5 avec stage de fin d'étude).
  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
  • Goût du challenge et prise de responsabilité.
  • Maîtrise de SQL exigée, bon niveau en Anglais.
  • Connaissance des outils JIRA, GLPI et EASY VISTA.

  • Application Support Manager

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Anywr freelance Temps plein

    Job Title: Application Support ManagerCompany: Anywr freelanceKey Responsibilities:Investigate and resolve issues related to application systems in the supply chain sector.Provide updates on the status of incidents and resolutions to users and stakeholders.Assess and improve reliability based on incidents encountered.Participate in the enhancement of...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Mission : Vous animerez une équipe de support technique (4 personnes) et serez le point de contact privilégié pour les responsables supports de son écosystème ainsi que les interlocuteurs pays. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le helpdesk N1, assurant la continuité du service applicatif via des astreintes et une supervision active. Vos...


  • Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Vos missions En tant que consultant(e) en support applicatif de niveau 2, vous jouez un rôle clé dans les différentes étapes de configuration de la solution mise en place et vous accompagnez les utilisateurs au quotidien : Configuration et déploiement de l'application Rédaction et mise à jour des documents de support Élaboration des procédures de...


  • Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Vos missions En tant que consultant(e) en support applicatif de niveau 2, vous jouez un rôle clé dans les différentes étapes de configuration de la solution mise en place et vous assistez les utilisateurs au quotidien : Configuration et déploiement de l'application Rédaction et mise à jour des documents de support Élaboration des procédures de...


  • Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Vos missions En tant que consultant(e) en support applicatif de niveau 2, vous jouez un rôle clé dans les différentes étapes de configuration de la solution mise en place et vous accompagnez les utilisateurs au quotidien : Configuration et déploiement de l'application Rédaction et mise à jour des documents de support Élaboration des procédures de...

  • Consultant en Support SAP

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    MissionEspace-Freelance, un réseau de consultants indépendants, est à la recherche d'un Consultant en Support SAP (H/F). Cette opportunité se situe dans un environnement dynamique et collaboratif.ResponsabilitésAssimiler les projets et comprendre leurs spécificités.Résoudre les incidents signalés par les utilisateurs.Documenter les processus et les...

  • Consultant SAP

    il y a 3 jours


    Lille, Hauts-de-France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe... à travers 3 grandes expertises : Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants...


  • Lille, Hauts-de-France AMARIS GROUP SA Temps plein

    Join Our Team at Amaris GroupWe are seeking a dedicated professional to become a vital part of our innovative team as an Application Support Manager. If you have a passion for application management and support, this role may be an excellent fit for you.Deliver advanced level 2 and 3 application support, addressing intricate technical challenges.Employ...


  • Lille, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, Espace Freelance, un réseau de consultants indépendants, recherche un Technicien Support N1/N2 (H/F).ResponsabilitésGestion des tickets avec une attention particulière aux priorités.Application des procédures d'exploitation.Communication régulière sur l'état d'avancement des interventions.Profil...


  • Lille, Hauts-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable d'Applications pour rejoindre notre équipe de Lille. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de développer des applications innovantes et durables qui répondent aux besoins fonctionnels des clients, ainsi qu'aux enjeux environnementaux et sociaux actuels. Responsabilités Gérer...


  • Lille, Hauts-de-France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Gérer l'ensemble du cycle de vie des applications, de la conception à la maintenance, en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins métier et aux exigences des utilisateurs.Superviser les équipes de développement et de support d'applications, en assignant des tâches, en fournissant un encadrement et en assurant le développement des...


  • Lille, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs : Responsable d'application – N3 (H/F) - Lille (H/F)Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires :PLSQL / SQLUnix / LinuxShell unixTomcatAPIGCP / Terraform Votre mission :Vous êtes le garant du fonctionnement et de la disponibilité des...


  • Lille, Hauts-de-France Aquilab by Coexya Temps plein

    Aquilab by Coexya est une entreprise française spécialisée dans le développement de solutions de pointe pour le contrôle qualité des équipements d'Imagerie Médicale et de Radiothérapie, la préparation et l'évaluation des traitements en radiothérapie, ainsi que la gestion des données cliniques.ContexteFondée depuis plus de 20 ans,...


  • Lille, Hauts-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Description du poste Vous êtes passionné(e) par le support technique des applications ? Amaris Consulting recherche un Gestionnaire d'Applications pour renforcer son équipe dynamique. Vos missions : Fournir un support technique de niveau 2 et 3, en résolvant des problèmes techniques avancés. Utiliser des outils de monitoring tels que Datadog,...


  • Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Groupe Objectware, fondé en 1999, est une entreprise spécialisée dans le conseil en informatique et la transformation numérique.Et du côté de Lille?L'agence de Lille est une entreprise multi-spécialisée qui accompagne ses clients grâce à ses 60 consultants passionnés autour de 3 compétences clés : le développement, les...


  • Lille, Hauts-de-France Synapsys Temps plein

    À propos de SynapsysCréée en 2012, Synapsys est une société de conseil et d'expertise spécialisée dans la transformation des infrastructures IT.Nos domaines d'expertiseDigital Workplace : nous aidons les entreprises à créer un environnement de travail numérique efficace et collaboratif.Cloud & DevOps : nous accompagnons les entreprises dans leur...


  • Lille, Hauts-de-France AMARIS GROUP SA Temps plein

    Professionnel de l'applicationVous êtes passionné par le support applicatif et souhaitez vous lancer dans une carrière en tant que professionnel de l'application?ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 2 et 3Résoudre les problèmes techniques complexesExploiter SQL pour interroger les bases de données et analyser les problèmes liés aux...

  • Responsable Applications Web

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Responsable d'Application WEB (Exploitation) pour rejoindre son équipe MCO WEB.Au sein de cette structure dynamique, vous serez en charge de l'activité RUN de l'environnement WEB du groupe. Sous la direction du responsable Exploitation et Expertise WEB, vous intervendrez sur divers aspects liés à la gestion et au support des...

  • Responsable des Applications

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Next-Link Temps plein

    Contexte :Next-Link recherche un Responsable des Applications pour une mission de 6 mois renouvelable. La présence sur site est requise 3 jours par semaine.Vos responsabilités :- Suivi des réalisations et reporting sur l'avancement des applications et services : - Assurer le respect des engagements en termes de budget, de jalons et de valeur produite. -...

  • Social Assistance Consultant

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France EQUIPE LILLE 3 Temps plein

    Job Title: Social Assistance Consultant - M/F Contract Type: Fixed-term contract Contract Duration: 7 Months Company Overview EQUIPE LILLE 3 is a prominent non-profit organization dedicated to social protection, focusing on Health, Insurance, Savings, and Retirement solutions. We prioritize diversity and are committed to supporting...