Emplois actuels liés à Responsable Support Technique - Nantes, Pays de la Loire - Hexagon Recrutement

  • Spécialiste du support applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du support applicatif - Un poste de spécialisation Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Nantes. Ce poste est responsable du dépannage des problèmes liés aux applications, du développement et du déploiement des applications, du support technique et de la formation des utilisateurs. Les...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Support Technique UtilisateursL'objectif principal de l'équipe de support technique est de fournir un service de qualité aux utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la satisfaction globale.Nos principales missions sont :Support : répondre aux questions et incidents techniques des utilisateurs et des équipes...

  • Chef de Projet Réseaux

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Syd Conseil Temps plein

    Support Technique et DéveloppementEn tant que Chef de Projet Réseaux, vous serez responsable du support technique et du développement des infrastructures applicatives pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour assurer le succès des projets. Concevoir et déployer des infrastructures applicatives Rédiger...

  • Spécialiste support technique H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    L'entreprise aeroemploiformation a besoin d'un Technicien support Niveau 2 (H/F) pour rejoindre son équipe de maintenance. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le support des applications métiers et saura diagnostiquer efficacement les incidents techniques et fonctionnels.Missions clésSupport des utilisateurs internes via...

  • Responsable de projet et support technique en alternance

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Pigier, Business School spécialiste française de l'alternance, vous accompagne dans votre parcours professionnel. Nous proposons des formations professionnelles dans divers secteurs, notamment le management, le commerce, la communication, les ressources humaines, la gestion, la comptabilité, l'administration et le social.Missions clésEn tant que chargé...

  • Spécialiste en support technique informatique

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en support technique informatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique...

  • Spécialiste en support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Professionnalisme et expertiseNous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les...

  • Support Technique Logiciel

    Il y a 3 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de la sociétéExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur technologique, dont la mission est de favoriser la mise en relation entre les candidats et les entreprises finales (0% d'ESN). Nous vous offrons notre réseau et notre expertise du marché de la Tech, incluant des études sur les salaires et les tendances...

  • Support Technique Logiciel

    Il y a 3 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement dédié au secteur technologique, dont la mission est de faciliter la mise en relation entre les candidats et les entreprises finales (0% d'ESN). Nous vous offrons notre réseau et notre expertise du marché de la Tech, incluant l'analyse des salaires et les tendances actuelles.Externatic...

  • Responsable de Support et Gestion

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Pigier Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance, vous propose un poste en alternance qui vous permettra de développer vos compétences en gestion et en ressources humaines. Le rôle de Responsable de Support et Gestion est essentiel au fonctionnement de l'entreprise et vous offrira l'opportunité de travailler en équipe et de prendre...

  • Ingénieur Support Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Monnoyeur Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise PrimeGPS, spécialisée dans la vente de matériels et logiciels pour les travaux maritimes et hydrographiques, recrute un Ingénieur Support Technique H/F pour renforcer son équipe technique marine.Vous contribuerez au développement des ventes de matériels et de logiciels pour les marchés des Travaux Maritimes et...

  • Ingénieur Support Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Monnoyeur Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Ingénieur Support Technique H/F pour rejoindre notre équipe technique Marine à Nantes. Vous contribuerez au développement des ventes de matériels et de logiciels pour les marchés des Travaux Maritimes et de l'Hydrographie, en France et à l'Export.Missions PrincipalesSupport technique avant-venteDémonstrations...

  • Ingénieur Support Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Monnoyeur Temps plein

    Poste CDI Ingénieur Support Technique H/FVous rejoindrez l'équipe technique Marine de PrimeGPS, spécialisée dans la vente de matériels et logiciels, la location et la formation, dans les domaines de l'hydrographie et des travaux maritimes et fluviaux.MissionSupport technique avant-venteDémonstrations de matériels et logicielsPréparation...

  • Responsable technique bâtiment

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI NANTES Temps plein

    Métier Intérim et CDI Nantes recherche un Responsable technique bâtiment pour l'un de ses clients spécialisé dans le bâtiment.Vous assisterez le chargé d'affaires dans la mise en place des moyens techniques nécessaires à la réalisation des chantiers. Vous apporterez votre support technique dans la réalisation des études techniques et du...

  • Responsable technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Sopra Steria USA Temps plein

    ContexteSopra Steria, un leader de la transformation digitale, recherche un Responsable technique pour rejoindre son équipe de développement.Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe Sopra Steria pour un de nos Grands Comptes Bancaires, où vous participerez à un projet de transformation digitale de grande envergure, en mode agile.MissionsContribution...

  • Conseiller Client Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Vos missions En tant que Conseiller Client Technique (x/f/m), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos professionnels de santé et de leur personnel médical : vous crérez de forts liens avec les professionnels de santé en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à distance (téléphone / vidéo conférence) sur leur utilisation...

  • Spécialiste en support technique pour clients néerlandais

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France BODET SA Temps plein

    Poste de Conseiller technique à la clientèle H/F Nous recherchons un(e) Conseiller technique à la clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de support clients. Objectifs Vous serez chargé(e) de fournir un support technique de qualité aux clients utilisant les logiciels et matériels de Kelio. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Responsable de Support Logiciel Comptabilité

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en comptabilité et souhaitez vous lancer dans le domaine du support informatique? Nous recherchons un(e) Responsable de Support Logiciel Comptabilité pour rejoindre notre équipe de Sigma Informatique.MissionsAccompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur notre...

  • Ingénieur Support Technique H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Monnoyeur Temps plein

    Poste de Spécialiste en Matériels et Logiciels pour Travaux Maritimes et HydrographieVous rejoignez l'équipe technique marine de PRIMEGPS, spécialisée dans la vente de matériels et logiciels, la location et la formation, dans les domaines de l'hydrographie et des travaux maritimes et fluviaux.MissionsSupport technique avant-venteDémonstrations...

Responsable Support Technique

Il y a 2 mois

Nantes, Pays de la Loire, France Hexagon Recrutement Temps plein

Hexagon Recrutement se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel.

Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité.

La vie est trop courte pour ne pas être à sa place.

Notre client est un éditeur de logiciels et acteur de référence sur le secteur de l'e-santé à destination des professionnels du secteur. Afin d'accompagner son développement, nous recrutons son futur Responsable Support Technique H/F.

**Le poste**

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vos principales missions sont les suivantes :

  • **Gérer l'équipe de support technique composée d'une quinzaine de collaborateurs**
  • Recruter, former et développer les compétences de l'équipe support
  • Être le garant de la satisfaction client et de la qualité du service fourni
  • Assurer la résolution efficace et rapide des problèmes techniques des clients
  • Analyser les rapports d'incidents et proposer des actions correctives
  • Développer et mettre à jour la documentation technique et les procédures
  • Collaborer avec les autres départements (Produits, Commercial, Marketing)
  • Effectuer les reportings d'activité
  • Faire part d'idées d'amélioration et/ou bugs de la solution
  • Assurer une veille technologique

**Le profil**

Formation supérieure acquise idéalement en Informatique

2 ans d'expérience dans un rôle de manager technique sur un logiciel en ligne

Bonne compréhension des systèmes d'information, des logiciels et du matériel informatique

Expérience avec les outils de gestion des tickets et d'appels

Une expérience dans la gestion d'un centre d'appel est souhaitée

Compétences en planification et organisation

Excellent relationnel et bonne communication écrite et orale