Support Technique Logiciel
Il y a 3 mois
Nous vous offrons notre réseau et notre expertise du marché de la Tech, incluant des études sur les salaires et les tendances actuelles.
Externatic en quelques mots :
- Plus de 13 ans d'expérience dans le domaine
- +400 postes disponibles HORS ESN
- 30 consultants répartis sur le territoire français
- Plus de 400 clients diversifiés : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centres R&D, startups, organismes publics...
- Accompagnement de plus de 370 candidats chaque année
L'entreprise :
Vous intégrerez une PME dynamique en pleine croissance, existant depuis 30 ans et comptant actuellement 60 collaborateurs.
Cette société, 100% indépendante, est un acteur clé sur son marché avec plus d'un million de contrats signés pour sa solution ERP & CRM.
Nous avons le plaisir de collaborer avec cette entreprise, qui offre un environnement de travail bienveillant, où la solidarité, la convivialité et les opportunités d'évolution sont des valeurs fondamentales.
La mission :
Vous rejoindrez l'équipe de support client, composée d'une vingtaine de personnes.
Votre rôle consistera à accompagner et à aider les utilisateurs sur des questions techniques :
- maintenance et correction de bugs (environ 30%)
- assistance utilisateur, analyses et paramétrages techniques, gestion de bases de données, mises à jour... (environ 70%)
ProfilCe poste est idéal pour vous si vous recherchez une fonction qui combine des aspects fonctionnels, techniques et relationnels avec les clients.
Vous intégrerez le service support d'un éditeur de logiciel, et une forte appétence pour la dimension fonctionnelle ainsi qu'une bonne sensibilité métier sont essentielles.
Des connaissances techniques, notamment en Java et en gestion de bases de données (MySQL), seront également appréciées.
Pour réussir dans ce poste, il est crucial d'être un bon communicant, d'avoir une volonté d'apprendre (autodidacte sur les sujets) et de posséder un bon sens du service client.
AvantagesConditions de travail
- Localisation : Saint Sébastien sur Loire - parking d'entreprise
- Travail à distance : 2 jours par semaine
- Salaire : 27-34 K€/an selon le profil
- Société à taille humaine, avec un management horizontal
- Impact réel sur les projets
- Ambiance bienveillante, solidaire et conviviale
- Participation, mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurants
Le processus de recrutement
- Premier entretien avec moi (Hadrien)
- Entretien avec le Manager de l'équipe Support et le Dirigeant de la société
- Rencontre avec quelques membres de l'équipe
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Support Technique Logiciel
Il y a 3 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement dédié au secteur technologique, dont la mission est de faciliter la mise en relation entre les candidats et les entreprises finales (0% d'ESN). Nous vous offrons notre réseau et notre expertise du marché de la Tech, incluant l'analyse des salaires et les tendances actuelles.Externatic...
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Spécialiste en Support Technique Logiciel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCabinet de recrutement spécialisé en tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d'ESN).Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).Externatic en bref :Plus de 13 ans de...
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Développeur Support Logiciel
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseCabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, Externatic est une entreprise qui se spécialise dans la facilitation de la rencontre entre les candidats et les entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, notamment en matière d'étude...
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Spécialiste en support technique informatique
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste en support technique informatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...
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Ingénieur en Support Génie Logiciel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France THALES Temps pleinIngénieur en Support Génie LogicielThales recherche un Ingénieur en Support Génie Logiciel pour rejoindre son équipe de développement. Vous serez chargé de la mise en œuvre de techniques liées aux environnements de développement et de l'intégration continue. Vous devrez avoir une expérience significative en développement et en intégration...
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Spécialiste en support technique informatique
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinProfessionnalisme et expertiseNous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé.e de la prise en charge des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil de gestion comptable et financière. Vous devrez qualifier et traiter les dossiers d'assistance clients, prioriser et orienter, diagnostiquer, suivre et résoudre les incidents.Compétences et Expériences...
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Ingénieur Support en Génie Logiciel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France THALES Temps pleinIngénieur Support en Génie LogicielThales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables. Nous recherchons un Ingénieur Support en Génie Logiciel pour rejoindre notre équipe à Cholet.Vous serez responsable de la mise en œuvre de techniques liées aux environnements de développement, notamment...
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Responsable de Support Logiciel Comptabilité
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps pleinPrésentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en comptabilité et souhaitez vous lancer dans le domaine du support informatique? Nous recherchons un(e) Responsable de Support Logiciel Comptabilité pour rejoindre notre équipe de Sigma Informatique.MissionsAccompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur notre...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinPoste de Chargé.e de Support Logiciel FinanceVos missions :Assurer la prise en charge des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil de gestion comptable et financière.Qualifier et traiter les dossiers d'assistance clients : priorisation et orientation, diagnostic, suivi et résolution d'incidents.Transférer ou escalader les...
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Technicien support logiciel H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech qui se spécialise dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech pour vous aider à trouver l'opportunité qui correspond à votre projet...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Monnoyeur Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise PrimeGPS, spécialisée dans la vente de matériels et logiciels pour les travaux maritimes et hydrographiques, recrute un Ingénieur Support Technique H/F pour renforcer son équipe technique marine.Vous contribuerez au développement des ventes de matériels et de logiciels pour les marchés des Travaux Maritimes et...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Monnoyeur Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Ingénieur Support Technique H/F pour rejoindre notre équipe technique Marine à Nantes. Vous contribuerez au développement des ventes de matériels et de logiciels pour les marchés des Travaux Maritimes et de l'Hydrographie, en France et à l'Export.Missions PrincipalesSupport technique avant-venteDémonstrations...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe de support logiciel finance en tant que chargé.e de support logiciel finance. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes liés à nos applications financières.MissionsAssurer la prise en charge des demandes de renseignements ou des...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Monnoyeur Temps pleinPoste de Spécialiste en Matériels et Logiciels pour Travaux Maritimes et HydrographieVous rejoignez l'équipe technique marine de PRIMEGPS, spécialisée dans la vente de matériels et logiciels, la location et la formation, dans les domaines de l'hydrographie et des travaux maritimes et fluviaux.MissionsSupport technique avant-venteDémonstrations...
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Chef de Support Logiciel Comptabilité
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps pleinMissionVous êtes chargé de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel dédié à la grande distribution.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiquesExpérience en relation clientConnaissances en comptabilitéResponsabilitésPrise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents...
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Chargé.e de support logiciel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de chargé.e.s de support logiciel chez Sigma Informatique, où vous serez en charge de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel dédié au domaine de la grande distribution.ResponsabilitésPrise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Sigma recherche un Chargé.e de Support Logiciel Finance pour rejoindre son équipe de professionnels de la gestion comptable et financière.MissionsAssurer la prise en charge des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil de gestion comptable et financière.Qualifier et traiter les dossiers d'assistance...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé.e de la prise en charge des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil de gestion comptable et financière.Assurer la qualification et le traitement des dossiers d'assistance clientsDiagnostiquer et résoudre les incidentsTransférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du...
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Ingénieur Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Monnoyeur Temps pleinPoste CDI Ingénieur Support Technique H/FVous rejoindrez l'équipe technique Marine de PrimeGPS, spécialisée dans la vente de matériels et logiciels, la location et la formation, dans les domaines de l'hydrographie et des travaux maritimes et fluviaux.MissionSupport technique avant-venteDémonstrations de matériels et logicielsPréparation...