Gestionnaire d'Incidents et de Problèmes
il y a 2 semaines
Au sein du département « Socle Open », vous serez rattaché à l'activité « PPA Process Projets & Architecture » en tant que gestionnaire d'incidents et de problèmes (activité principale).
Compétences et ResponsabilitésEn tant que gestionnaire d'incidents, vous serez responsable de :
- Coordonner les activités de résolution des incidents, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes
- Suivi et animation des backlog incidents avec les équipes techniques et le centre de service offshore
- Superviser les activités de suivi, d'escalade et de communication des incidents à destination du Groupe
- Vérification de la bonne application du processus incident majeur jusqu'à sa résolution
- Coordonner les équipes techniques (interne et externe au socle)
- Assurer la bonne application du processus et les livrables associés
- Participer aux points quotidiens et comité hebdomadaire des incidents
En tant que problème manager :
- Suivre le backlog des problèmes du socle
- En relation avec les gestionnaires d'incidents, participer à la revue des incidents majeurs, à la détection des récurrences et s'assurer de l'ouverture des problèmes associés
- Assurer la bonne application du processus
- Participer aux comités de suivi des problèmes avec les différents métiers
- Coordonner les équipes techniques (interne et externe au socle)
- Participer des problèmes gérés par le Groupe
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de la communauté des incident / problème managers des socles et clusters dans le cadre de vos activités de production quotidienne.
Vous serez également responsable de rendre la gestion d'incidents et de problèmes plus efficiente au sein du Groupe.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et expérimentée au sein de Umantic Technologies, une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT.
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Gestionnaire d'Incidents et de Problèmes
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps pleinMissions et ResponsabilitésDans le cadre de sa mission, le Gestionnaire d'Incidents et de Problèmes sera en relation étroite avec l'ensemble de la communauté des incident / problème managers des socles et clusters.Responsabilités PrincipalesCoordonner les activités de résolution des incidents, en collaborant étroitement avec les équipes techniques...
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Gestionnaire Contentieux
il y a 3 jours
Cergy, Île-de-France VAL D'OISE HABITAT Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire ContentieuxVal d'Oise Habitat recherche un Gestionnaire Contentieux pour rejoindre son équipe.MissionsGérer les contentieux relatifs aux impayés des locataires et aux incidents du contrat.Recevoir et analyser les dossiers nécessitant un traitement contentieux et engager la procédure adéquate.Assurer le suivi de la...
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Gestionnaire Contentieux
il y a 6 jours
Cergy, Île-de-France Val d'Oise Habitat Temps pleinOffre de Poste : Gestionnaire ContentieuxVal d'Oise Habitat, un bailleur social engagé et bienveillant, recherche un Gestionnaire Contentieux pour rejoindre son équipe à Cergy-Pontoise.Missions PrincipalesGérer les contentieux relatifs aux impayés des locataires et aux incidents du contrat.Assurer le suivi de la procédure d'expulsion de...
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Gestionnaire du Pôle Entretien des Locaux F/H
il y a 3 semaines
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein**Mission du Gestionnaire du Pôle Entretien des Locaux**Le Conseil Départemental du Val d'Oise recherche un Gestionnaire du Pôle Entretien des Locaux pour assurer l'exécution du marché ménage pour tous les sites du Département.**Compétences requises**Savoir Faire technique : posséder des capacités de synthèse et d'analyse.Savoir...
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Gestionnaire immobilier spécialisé
il y a 2 jours
Cergy, Île-de-France PEPPIT Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Gestionnaire immobilier pour rejoindre notre équipe dynamique à PEPPIT, une jeune startup située à Cergy.Le candidat idéal sera responsable de la gestion des propriétés, de la mise en œuvre des contrats de location et de la résolution des problèmes liés à la propriété.Vos missionsGérer les baux et...
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Gestionnaire territorial
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinOffre d'emploi : Gestionnaire territorial - Aide aux communesL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique et administratif aux communes du territoire centre pour les aider à développer leurs projets et à améliorer leurs services.ResponsabilitésInstruction et gestion des demandes de subventions pour les équipements...
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Responsable gestionnaire de paye
il y a 4 jours
Cergy, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de l'offreLe cabinet LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable Gestionnaire de Paye pour rejoindre son équipe dynamique. Cette offre est idéale pour un professionnel expérimenté en gestion de paye qui souhaite intégrer une structure à taille humaine et valoriser son savoir-faire.MissionEn tant que Responsable Gestionnaire de...
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Gestionnaire administratif et financier F/H
il y a 3 semaines
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinPoste de Responsable Administratif et FinancierLe Conseil départemental du Val-d'Oise recherche un(e) gestionnaire administratif et financier pour rejoindre l'équipe de la Direction de la Culture.Missions clésElaboration, gestion et sécurisation administrative, juridique et budgétaire des projets culturelsInstruction des demandes de subventions, en...
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Gestionnaire des parcours d'insertion F/H
il y a 5 jours
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinMission insertionL'objectif de la mission insertion est de soutenir les bénéficiaires du RSA dans leur parcours vers l'emploi. Le gestionnaire des parcours d'insertion assure le soutien logistique et administratif de cette mission.Compétences requisesConnaissance de la réglementation en matière de gestion des BRSAMaitrise de Viesion, Solis...
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Gestionnaire technique de patrimoine bâti
il y a 6 jours
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinPoste de Gestionnaire technique de patrimoine bâtiL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de réaliser des travaux de construction, de rénovation, d'aménagement ou de mise en conformité sur le patrimoine bâti de la collectivité.ResponsabilitésRéaliser des diagnostics techniques pluridisciplinaires, des études et des...
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Chef de Projets SI Digital Administratif
il y a 3 semaines
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinOffre de Poste : Chef de Projets SI Digital AdministratifL'offre de poste est dédiée à un Chef de Projets SI Digital Administratif pour le service Études et Développement des Solutions Numériques de la Direction des Systèmes d'Information du Conseil Départemental du Val d'Oise.Missions PrincipalesGestion de ProjetsCadrageAnalyse des...
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Gestionnaire des ressources humaines
il y a 6 jours
Cergy, Île-de-France ENSEA Temps pleinMissionL'enseignement supérieur en France est un secteur en constante évolution, et l'ENSEA est à la pointe de cette évolution. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des ressources humaines pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission.Le Gestionnaire des ressources humaines sera chargé de la gestion intégrée des...
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Responsable gestionnaire de paye
il y a 2 jours
Cergy, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de superviser et de sécuriser la gestion des portefeuilles de paye pour nos clients du secteur TPE/PME. Cela implique de veiller à l'exactitude des données de paye, de garantir le respect des réglementations en vigueur et d'anticiper les évolutions législatives.Missions principales :Gestion...
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Gestionnaire Clientèle Copropriété
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France FONCIA Temps pleinMissionÀ Foncia, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Clientèle Copropriété. Cette fonction est essentielle pour nous, car elle implique de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et les satisfaire.Nos métiersEn tant que Gestionnaire Clientèle Copropriété,...
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Administrateur Système Sécurité
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinPoste : Administrateur Système SécuritéRattaché(e) au Responsable Exploitation Systèmes, vous intégrerez une équipe de 10 personnes.Missions PrincipalesAssurer le maintien en condition opérationnel et l'évolution des outils de la sécurité des systèmes d'information (antivirus, logiciels de mise en conformité).Exploiter les outils de la...
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Gestionnaire de dossiers de surendettement
il y a 3 semaines
Cergy, Île-de-France Banque de France Temps pleinContexteLa Banque de France est une institution financière publique qui joue un rôle clé dans la stabilité financière de la France. Dans ce contexte, le service des particuliers de Cergy-Pontoise est chargé de traiter les dossiers de surendettement des particuliers.ResponsabilitésLe poste de gestionnaire de dossiers de surendettement est chargé du...
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Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France FONCIA Temps pleinMissionÀ Foncia, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Clientèle Copropriété. Cette fonction est essentielle pour nous, car elle implique de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et les satisfaire.Nos métiersEn tant que Gestionnaire Clientèle Copropriété,...
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Gestionnaire des ressources humaines
il y a 5 jours
Cergy, Île-de-France ENSEA Temps pleinMissionL'enseignement supérieur en France est un secteur en constante évolution, et l'ENSEA est à la pointe de cette évolution. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des ressources humaines pour rejoindre notre équipe.Ce poste est chargé de la gestion intégrée des personnels administratifs et techniques, ainsi que de la gestion...
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Gestionnaire des ressources humaines
il y a 2 jours
Cergy, Île-de-France ENSEA Temps pleinMissionL'enseignement supérieur en France est un secteur en constante évolution, et l'ENSEA est à la pointe de cette évolution. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des ressources humaines pour rejoindre notre équipe.Ce poste est chargé de la gestion intégrée des personnels administratifs et techniques, ainsi que de la gestion...
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Gestionnaire immobilier spécialisé
il y a 4 jours
Cergy, Île-de-France PEPPIT Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Gestionnaire immobilier pour rejoindre notre équipe dynamique à PEPPIT.Le candidat retenu sera responsable de la gestion des propriétés, de la mise en œuvre des contrats de location et de la résolution des problèmes liés à la propriété.Vos missionsGérer les baux et les contrats de location.Surveiller les...