Client Relations Specialist

Il y a 2 mois


Boucau, Nouvelle-Aquitaine, France RATP Dev Temps plein
Job Description: Client Relations Specialist

RATP Dev, a prominent entity within the RATP Group, is engaged in the management and operation of urban and interurban transport systems across multiple countries through a vast network of subsidiaries. Our dedicated team, supported by the expertise of a global leader in public transportation, ensures exceptional performance, dynamism, and reliability for our clients and passengers.

We are currently in search of a Customer Support Advisor for our subsidiary in the Pays Basque Adour region. In this role, you will oversee the operations of the TXIK-TXAK transport network.

Key Responsibilities:
  • Delivering outstanding customer service and guidance
  • Overseeing and managing online sales activities
  • Processing reservation requests for on-demand transport services
  • Addressing customer inquiries and resolving complaints
Your contribution will be vital in enhancing service quality to achieve performance objectives and surpass customer expectations. It is crucial to adhere to established processes, service protocols, and the overarching company strategy to maintain a high standard of service.

Candidate Profile:
  • Educational background: Bachelor's degree level + 2 (e.g., BTS, etc.)
  • Exceptional interpersonal communication skills
  • Strong empathy and active listening abilities
  • Ability to work collaboratively within a team
  • Proficient in Microsoft Office suite and Internet applications
  • Excellent writing and spelling capabilities
  • Quick to react and adaptable to changing situations
  • Versatile, with a constructive mindset and ability to propose solutions
  • Strong organizational skills and attention to detail
  • Language proficiency: French and Basque are essential; English is an advantage.
Company Overview:As part of our commitment to growth and the development of innovative mobility solutions, we prioritize the professional advancement of our team members and promote both functional and geographical mobility opportunities within the organization.

RATP Dev is dedicated to operating and maintaining urban and interurban transportation networks in numerous countries, leveraging the professionalism of our workforce and the expertise of a global public transport leader to deliver exceptional performance, dynamism, and reliability to our clients and passengers.

  • Boucau, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animé par les défis?Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèles en agence. Vous aurez l'occasion de donner un sens à votre engagement professionnel et de développer votre carrière dans un environnement stimulant.MissionVous serez chargé de :Accueillir et conseiller les clients et...


  • Boucau, Nouvelle-Aquitaine, France GMF Temps plein

    Accompagner et protéger nos clientsNous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe à Bayonne. Vous serez chargé de conseiller, de conquérir, de fidéliser et de convaincre nos clients.Missions clésAccueillir et conseiller les clients et les prospectsÉcouter leurs besoins et répondre à leurs demandesGérer et...


  • Boucau, Nouvelle-Aquitaine, France ORPI Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente immobilierOrpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France, recrute des conseillers·es immobilier transaction pour renforcer son équipe de vente.MissionVous étofferez votre portefeuille en recherchant des biens à la vente et en établissant des relations avec les habitants de votre secteur....

  • Maçon Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Boucau, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIANCE INTERIM Temps plein

    À propos de l'entrepriseRéseau Alliance, c'est un réseau de services de recrutement spécialisé dans le placement de professionnels dans divers secteurs d'activité, notamment le bâtiment et la construction.Nous avons noué des relations de proximité durables avec des entreprises de groupes d'envergure internationale et des PME...


  • Boucau, Nouvelle-Aquitaine, France Orpi Temps plein

    Qui sommes-nous? Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France, se développe et recrute des conseillers immobilier transaction. Nous sommes un réseau de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs qui partagent un même état d'esprit : l'esprit coopératif. C'est l'idée que la réussite de chacun passe par le succès de tous. ...

  • Garde d'enfant

    Il y a 3 mois


    Boucau, France Tout à Dom Services Temps plein

    Entreprise :Tout A Dom Services compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 1 500 collaborateurs dans ses 43 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 15 000 clients.Spécialiste du ménage-repassage et de la garde d'enfants, Tout A Dom Services vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...

  • Alternance Sales Assistant H/F

    il y a 3 semaines


    Boucau, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ECOLE ICADEMIE.Dans le cadre d’une formation Bachelor Business Developer (Bac+3) ou d’un Mastère Management et Stratégie d'entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un Chargée de relation client e-commerce H.F en...


  • Boucau, France CHARENTE INTERIM Temps plein

    Charente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel. Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l’industrie, du bâtiment, du tertiaire, de la logistique et des travaux publics. Nous accompagnons au...


  • Boucau, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ECOLE ICADEMIE.Dans le cadre d’une formation Bachelor Business Developer (Bac+3) ou d’un Mastere Management et stratégie d'entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un Assistant Marketing H.F en alternance.Notre...


  • Boucau, France MANPOWER BAYONNE Temps plein

    Poste : Sous les instructions du responsable technique, vous avez pour missions le chiffrage et la réalisation TCE des travaux d'entretien ou de dépannage du patrimoine immobilier et des biens confiés par les clients, partenaires ou collectivités.Vous avez pour responsabilités :Le chiffrage des projets de rénovation : pour...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines


    Boucau, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : MISSIONS :En relation directe avec la direction et les différents sites, vous menez à bien les missions suivantes : Gestion des réseaux et infrastructures :-Administrer les réseaux internes et la connexion inter-sites -Gérer les connexions VPN pour les accès à distanceGestion du parc informatique :-Superviser...

  • Maçon Polyvalent

    Il y a 4 mois


    Boucau, France ALLIANCE INTERIM Temps plein

    À propos de nousRéseau Alliance, c'est......avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d’envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l’automobile, le BTP, l'informatique, l’agroalimentaire... nous avons noué des...

  • Alternance Sales Assistant H/F

    il y a 4 semaines


    Boucau, 64340, Bayonne, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ECOLE ICADEMIE.Dans le cadre d’une formation Bachelor Business Developer (Bac+3) ou d’un Mastère Management et Stratégie d'entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un Chargée de relation client e-commerce H.F en...


  • Boucau, 64340, Bayonne, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ECOLE ICADEMIE.Dans le cadre d’une formation Bachelor Business Developer (Bac+3) ou d’un Mastere Management et stratégie d'entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un Assistant Marketing H.F en alternance.Notre...


  • Boucau, 64340, Bayonne, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À L'ÉCOLE ICADEMIE. Dans le cadre d’une formation de niveau BAC+3 à BAC+5 dans le domaine de l'évènementiel, nous recherchons pour notre client un Coordinateur évènementiel en alternance.Notre client est une société...

  • Alternance - Vente Retail H/F

    il y a 4 semaines


    Boucau, Pyrénées-Atlantiques, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ECOLE ICADEMIE. Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Manager d'unité Marchande (Bac+2), nous recherchons pour notre client un Assistant Commercial H.F en alternance.   Notre client est une marque de vêtements et...


  • Vieux-Boucau-les-Bains, France Samsic Emploi - Saint-Vincent-de-Tyrosse Temps plein

    **!!! Notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, recrute dans le cadre d'un accroissement d'activité, une femme de chambre ou un valet de chambre !!!** Vos missions seront les suivantes: - Assurer la propreté et l’hygiène des chambres, des salles de bains et des espaces communs. - Entretenir un excellent relationnel avec les...


  • Vieux-Boucau-les-Bains, France LAMY Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, 3 marques historiques, plus de 3100 collaborateurs et près d’un million de clients. Fort de son expérience dans l’immobilier et de son positionnement sur tout le territoire national. Les activités de services aux particuliers auparavant intégrées au sein de Nexity...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 4 mois


    Vieux-Boucau-les-Bains, France ETXE PEIO BOUTIQUES Temps plein

    Créé au Pays Basque en 2008, **le groupe ETXE PEIO** est aujourd’hui implanté à Espelette et compte près de 100 collaborateurs ainsi que 22 boutiques d’épicerie fine dans le Sud-Ouest. Nous produisons nos charcuteries, salaisons et conserves et proposons une large gamme de spécialités du Pays basque, ibériques et du Sud-Ouest. **Le...


  • Vieux-Boucau-les-Bains, France RESASOL Temps plein

    Description de poste Le groupe RESASOL situé à Messanges recrute pour l’agence RESASOL son RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL. **Les missions**: **M1** : Identification et mise en œuvre des stratégies et plans marketing et promotionnels (Pilotage projet, réalisation & reporting). **MANAGEMENT** - Impliquer et manager les équipes dans la réussite...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 4 mois


    Vieux-Boucau-les-Bains, France ETXE PEIO BOUTIQUES Temps plein

    Créé au Pays Basque en 2008, **le groupe ETXE PEIO** est aujourd’hui implanté à Espelette et compte près de 100 collaborateurs ainsi que 22 boutiques d’épicerie fine dans le Sud-Ouest. Nous produisons nos charcuteries, salaisons et conserves et proposons une large gamme de spécialités du Pays basque, ibériques et du Sud-Ouest. **Le...


  • Vieux-Boucau-les-Bains, France RESASOL Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Projet Evénementiel allie créativité et organisation afin de proposer des services qualitatifs et adaptés aux besoins clients. La partie marketing et commercial du poste sera réalisée avec l’équipe Marketing à l’agence de Resasol en présentiel de 2/3 jours et les missions opérationnelles avec les équipes du camping...

  • Responsable Production

    Il y a 4 mois


    Vieux-Boucau-les-Bains, France INDSIDE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale du secteur de la boulangerie qui évolue sans cesse entre tradition préservée et créativité pour surprendre ses clients ? Rejoignez une PME au service du bon goût et des saveurs d’antan qui privilégie la qualité et le 100 % fait maison ! Notre client est une PME de boulangerie-pâtisserie qui...