Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client - Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes - METRO France

  • Responsable des Relations Client

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un responsable des relations client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés...

  • Responsable de la Relation Client

    Il y a 2 mois

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un responsable de la relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le...

  • Responsable de relations client

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation du poste : L'entreprise IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Responsable de relations client pour rejoindre son équipe de locations saisonnières. Vos missions : Accueil téléphonique et physique de la clientèle Rédaction, réception, gestion et suivi des mandats de locations Transfert des demandes de la clientèle au...

  • Responsable de la Relation Client en Assurance

    il y a 1 mois

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory Albertville (Savoie) recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire, un professionnel en assurance (H/F) en alternance. Au sein d'un cabinet d'assurance situé à Albertville, le responsable de la relation client (H/F) réalise les missions suivantes : Missions : Accueil de la clientèle en face à...

  • Responsable de Relation Client Bancaire

    il y a 2 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'IPAC Bachelor Factory dans le cadre de votre Bachelor Banque & Assurance et découvrez l'univers de la banque en tant que Responsable de Relation Client Bancaire ! Vos missions : Accueillir et accompagner la clientèle bancaire Gérer un portefeuille de clients et valoriser les prestations et offres Faire preuve...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client pour gérer les relations clients. Missions: Gestion des relations clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes des clients via divers canaux de communication. Conseil et assistance: Fournir des conseils et une assistance approfondis aux...

  • Accompagnateur de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagnateur de Relations ClientVous rejoignez In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine. Votre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France.Vous êtes en charge de...

  • Responsable de la Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du PosteVos MissionsExpert en Vente de Services : Promouvoir et activer l'ensemble des services disponibles pour fidéliser et satisfaire les clients.Accueil et Satisfactions Client : Organiser et suivre la satisfaction client, développer le chiffre d'affaires du point de vente.Gestion de la Base de Données Clients : Garantir la qualité, la...

  • Spécialiste en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un spécialiste en relation client pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés par les clients et...

  • Spécialiste en Relations Client

    il y a 6 jours

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce recherche un spécialiste en relations client pour nous aider à offrir un service de qualité à nos clients.Missions:Gestion des Demandes Clients:Répondre aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication, tel que le téléphone ou l'e-mail, et assurer le suivi des problèmes soulevés par les...

  • Responsable de Relations Clientèle en Assurance

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory Albertville (Savoie) recherche un responsable de relations clientèle en assurance (H/F) en alternance. Au sein d'un cabinet d'assurance situé à Albertville, le responsable de relations clientèle (H/F) réalise les missions suivantes : Missions : Accueil de la clientèle en face à face ou par...

  • Chargé de relation client H/F

    Il y a 2 mois

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos missions: Vous êtes responsable de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente. Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients. Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en...

  • Spécialiste en Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes responsable de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en charge...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Banque

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre entreprise, IPAC Bachelor Factory, recherche un responsable de la relation clientèle en banque pour accompagner nos clients dans leur projet. Mission : Accueil et gestion des relations clients Valorisation des prestations bancaires Actualisation du CRM pour une gestion efficace des relations Accompagnement du client dans son projet bancaire Profil :...

  • Responsable de Relation Clientèle en Banque

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre entreprise, IPAC Bachelor Factory, recherche un professionnel pour occuper le poste de responsable de relation clientèle en banque. Mission : Accueil et gestion des relations avec les clients, tant en personne qu'au téléphone. Valorisation des prestations bancaires offertes. Mise à jour du système de gestion de relations avec les clients....

  • Responsable de Relation Clientèle en Banque

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre entreprise recherche un responsable de relation clientèle en banque pour accompagner nos clients dans leurs projets. Mission :Accueil et gestion des relations clientsValorisation des prestations bancairesActualisation du CRMAccompagnement des clients dans leurs projets Profil :Titulaire du BAC validéEsprit d'équipeEmpathieDiscrétion et sens du...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce, IPAC Bachelor Factory, recrute un chargé de relation client pour le compte d'une entreprise partenaire.Missions:Gestion des demandes clients:Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés par les clients et veiller à...

  • Chargé de relation client H/F

    Il y a 2 mois

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos missions: Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente. Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients. Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en charge du...

  • Responsable de Relation Clientèle en Banque en Alternance

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre entreprise, IPAC Bachelor Factory, recherche un responsable de relation clientèle en banque pour un poste en alternance. Missions clés : Accueil et gestion des relations avec les clients Valorisation des prestations bancaires Gestion du CRM Accompagnement des clients dans leurs projets Profil recherché : Titulaire d'un diplôme de niveau IV...

  • Responsable de Relation Clientèle en Banque

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste de Responsable de Relation Clientèle en Banque.Vos missions :Accueil physique et téléphonique de la clientèleGestion d'un portefeuille clientsValorisation des prestations et offresAccompagnement de la clientèle dans les opérations courantesVotre profil...

Responsable de la Relation Client

Il y a 2 mois

Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

Description du poste

Vos Missions

  • Expertise en Vente de Services : Vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles.
  • Organisation et Suivi de la Satisfaction Client : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente.
  • Accueil et Découverte des Besoins du Client : Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients.
  • Prise en Charge des Besoins du Client : Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client.
  • Gestion de la Base de Données Clients : Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients.
  • Processus d'Accueil Nouveau Client : Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients.

Qualifications

  • Diplôme et Expérience : Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d'une expérience réussie dans la vente de services et l'univers de la Relation Client.
  • Compétences et Expérience : Vous avez idéalement déjà déployé des processus d'accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations Supplémentaires

  • Alternance
  • Rémunération et Avantages : Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
  • Remise sur les Achats
  • Perspectives d'Evolution : Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.