Emplois actuels liés à Technicien Support Clientèle - MarcqenBarul, Hauts-de-France - Helpline

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps plein

    À propos de l'entreprise :Notre client est un des leaders français des écrans connectés avec plus de 40 000 écrans déployés.A propos du poste :Contexte métier :Le poste de Technicien Support Informatique est un rôle clé au sein de notre équipe de support technique. Vous serez amené à traiter des incidents techniques sur des écrans connectés...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche un Technicien Support Informatique pour son client.Vous serez amené à traiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez le client et durant leur cycle de vie....

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support Informatique H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Vous serez amené à traiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez le...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client est un leader français des écrans connectés avec plus de 40 000 écrans déployés.A propos du poste :Up Skills Lille recherche pour son client un technicien support H/F pour un CDI à Marcq-en-Barœul.Missions :Traiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez le client...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client est un leader français des écrans connectés avec plus de 40 000 écrans déployés.A propos du poste :Up Skills IT Lille recherche un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq-en-Barœul.Missions :Traiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez le client et durant leur...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills IT Lille est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du poste :Nous recherchons...

  • Responsable technique et support

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'établissement GAPAS recherche un responsable technique et support pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace et à améliorer la gestion des incidents.Missions et responsabilitésCoordination et support des techniciensCoordonner les...

  • Responsable technique et support

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'établissement GAPAS recherche un responsable technique et support pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace, à améliorer la gestion des incidents et à optimiser les processus pour garantir un niveau de service élevé aux utilisateurs...

  • Responsable technique et support

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'établissement GAPAS recherche un(e) responsable technique et support passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle essentiel consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace, à améliorer la gestion des incidents et à optimiser les processus pour garantir un...

  • Responsable technique et support

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'établissement GAPAS recherche un(e) responsable technique et support passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle essentiel consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace, à améliorer la gestion des incidents et à optimiser les processus pour garantir un...

  • Responsable technique et support

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'établissement GAPAS recherche un(e) responsable technique et support passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle essentiel consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace, à améliorer la gestion des incidents et à optimiser les processus pour garantir un...

  • Responsable technique et support

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'association GAPAS recherche un responsable technique et support pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace et à améliorer la gestion des incidents.MissionAttributions et activitésCoordonner les activités des techniciens régionaux en...

  • Responsable Technique et Support

    Il y a 2 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du PosteL'association GAPAS recherche un(e) responsable technique et support pour rejoindre son équipe informatique. Ce poste est essentiel pour la coordination des opérations techniques, le support technique efficace, la gestion des incidents et l'optimisation des processus pour garantir un niveau de service élevé aux utilisateurs...

  • Responsable technique et support

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'association GAPAS recherche un responsable technique et support pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace et à améliorer la gestion des incidents.Missions et responsabilitésCoordonner les activités des techniciens régionaux en...

  • Responsable technique et support

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du GapasLe Gapas est une association qui propose des solutions pour les personnes en situation de handicap. Nous sommes présents dans les Hauts-de-France et l'Île-de-France avec 40 établissements et services sociaux et médico-sociaux.Présentation du posteNous recherchons un responsable technique et support pour rejoindre notre équipe...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Technicien Support Applicatif (F/H)Enosi RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et de la vente. Nous sommes à l'écoute de vos projets professionnels et proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialisée dans l'intégration d'applications...

  • Support Informatique

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FED IT Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de techniciens informatiques chez FED IT !Missions clés :* Support de proximité en ligne et hors ligne* Qualification et résolution d'incidents techniques* Gestion des lignes téléphoniques et internet pour les utilisateurs* Installation et déploiement de postes de travail* Gestion des...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Offre de travail : Technicien support N1/N2 F/HOTTEO, une société de conseil en ingénierie spécialisée dans l'IT, l'industrie et la transformation digitale, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de gérer les demandes utilisateurs, prendre en charge les signalements via notre système de ticketing et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Offre de Poste : Conseiller ClientèleL'agence Adecco recrute pour son client, un spécialiste dans le domaine de la gestion d'installations informatiques, un Conseiller Clientèle néerlandais (h/f) en CDI.MissionVotre mission consiste à assurer un service de qualité pour notre client en utilisant vos compétences linguistiques et techniques pour...

  • Responsable technique et support IT

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'association GAPAS recherche un responsable technique et support IT pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace et à améliorer la gestion des incidents.MissionLe responsable technique et support IT sera chargé de :Coordonner les activités...

Technicien Support Clientèle

Il y a 2 mois

MarcqenBarul, Hauts-de-France Helpline Temps plein

Votre rôle au sein de notre équipe :

En tant que Technicien Support Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous accueillerez leurs demandes par téléphone, chat et email, les qualifierez en fonction de leur nature et les traiterez selon les procédures établies.

Vos missions principales :

  • Répondre aux demandes des clients avec rapidité et efficacité.
  • Identifier et analyser les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
  • Fournir des solutions adaptées aux besoins de chaque client, en utilisant les ressources disponibles.
  • Suivre le traitement des incidents jusqu'à leur résolution complète.

Profil recherché :

Nous recherchons un profil rigoureux, organisé et doté d'excellentes compétences relationnelles. Vous êtes à l'écoute, patient et capable de travailler en équipe. Votre motivation et votre envie d'apprendre seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Avantages :

Chez HELPLINE, nous offrons un environnement de travail stimulant et une culture d'entreprise positive. Vous bénéficierez également d'avantages sociaux attractifs tels qu'une mutuelle prise en charge à 50%, un remboursement à 50% du titre de transport, une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) et des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€.