Responsable service clients h/f

il y a 1 semaine


Colmar, Grand Est, France Capijobnew Temps plein
Poste :

En tant que Responsable Service Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la direction de la filiale et membre du comité de pilotage. Vous assurez la supervision du planning commercial en cohérence avec les besoins clients et la capacité usine, ainsi que le pilotage des services ADV France et export, l'animation du SAV et des pièces détachées, et le pilotage du bureau d'études commercial et des offres.

Vous assurez l'interface avec la Direction, les commerciaux et travaillez en étroite collaboration avec les services techniques, la logistique et la production, afin de garantir un traitement efficace et fiable des commandes et des réclamations. Vous êtes garant de la qualité de la relation client et apportez des améliorations dans les process de traitement des commandes et supervisez les projets impliquant le service clients.

Profil :

Titulaire d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience en Service Clients, acquise si possible dans une activité nécessitant une adaptabilité pour s'ajuster à chaque demande. Une expérience en gestion de projets est un atout. L'anglais opérationnel est nécessaire.

Vous êtes une force de proposition et orienté(e) satisfaction client, reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre ouverture d'esprit, votre souplesse et votre capacité d'organisation. Votre faculté d'adaptation, votre réactivité et votre autonomie vous permettront de vous intégrer et de fonctionner dans un environnement de type PME qui requiert simplicité, pragmatisme, flexibilité et sens de la communication.

Entreprise :

Nous sommes une filiale d'un groupe familial indépendant leader sur le marché français de l'équipement de cuisine professionnel haut de gamme. Avec 120 collaborateurs, nous réalisons 175 MEUR de CA dont 15% à l'export, dans la conception d'espaces complets dédiés aux repas (en self-service ou non), équipements le plus souvent sous température contrôlée chaude ou froide, avec une large gamme de meubles standard ou adaptés sur mesure, tant en termes de dimensions, que de forme, de design ou de coloris.

Nous intervenons avec une forte exigence de qualité et d'esthétisme et une logique d'innovation permanente. Si vous souhaitez nous accompagner dans notre évolution et rejoindre un environnement de travail convivial et ouvert, nous vous proposons notre poste de Responsable Service Clients H/F.



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  • Colmar, Grand Est, France Sodexo Temps plein

    Responsable Service et Maintenance H/F Nous recherchons un Responsable Service et Maintenance H/F pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire à Colmar. Mission Vous serez chargé de la gestion des interventions relatives à la Maintenance et au Transport des détenus, en collaboration avec l'Administration Pénitentiaire. Compétences...


  • Colmar, Grand Est, France Sodexo Temps plein

    Responsable Service et Maintenance H/FVous rejoignez notre équipe pluridisciplinaire Sodexo au sein du centre pénitentiaire de Colmar. Nous recherchons un Responsable Service et Maintenance H/F pour gérer les interventions relatives à la Maintenance et au Transport des détenus.MissionsOrganiser les interventions de maintenance corrective ou préventive...

  • Responsable de Service

    il y a 4 jours


    Colmar, Grand Est, France A2P COLMAR Temps plein

    A2P COLMAR recherche des serveurs H/F pour la soirée du Nouvel An 2024/2025 dans un restaurant à proximité de Colmar.Missions :La prise de commandeService à tablePréparation et rangement de la salleProfil recherché :Formation dans l'hôtellerie ou expérience dans le domaine du serviceEnthousiasme et amour du contact clientHoraires : 18h à 3h du...


  • Colmar, Grand Est, France Satis Jobs Center - Colmar Temps plein

    A propos de l'entreprise : Satis Jobs Center est à la recherche d'un serveur (H/F) pour l'un de nos clients restaurateur, assurément familial, où vous pourrez déguster une carte riche et sophistiquée. **Mission** : Fournir un service de qualité, chaleureux et professionnel aux clients du restaurant, contribuant ainsi à leur expérience...

  • Chef de service

    il y a 6 jours


    Colmar, Grand Est, France Wohn-Service-Team Temps plein

    Poste de Cadre IntermédiaireLe service AEMO 68 recrute un Cadre Intermédiaire F/H en CDD à temps plein pour une durée de 2 à 6 mois. Le poste est accessible aux Travailleurs handicapés.Compétences requisesAutonomie dans le travailRigueur dans l'organisationCapacité d'adaptation à des situations imprévuesCapacité d'analyse des situationsCapacité...


  • Colmar, Grand Est, France Satis Jobs Center - Colmar Temps plein

    A propos de l'entreprise : Satis Jobs Center est à la recherche d'un serveur (H/F) pour l'un de nos clients restaurateur, assurément familial, où vous pourrez déguster une carte riche et sophistiquée. **Objectif du poste :** Fournir un service de qualité, chaleureux et professionnel aux clients du restaurant, contribuant ainsi à leur...


  • Colmar, Grand Est, France Capijobnew Temps plein

    Responsable de Contrat Junior sur site Client H/F (CDI)Expérience : NCNiveau d'étude : NCPermis demandé : Permis NCSalaire : Niveau de qualification : NCPoste : En tant que Responsable de Contrat, vous assurerez la coordination des prestations sur le site d'un client parmi les plus importants du Groupe dans un domaine de croissance permanente et...


  • Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable Développement Client pour renforcer son équipe de vente à Colmar, France. En tant que Responsable Développement Client, vous serez responsable de développer le portefeuille clients et de garantir la satisfaction de nos clients existants.Responsabilités :Prospecter de nouveaux clients pour développer le...


  • Colmar, Grand Est, France Satis Jobs Center - TransportStrasbourg Temps plein

    A propos de l'entreprise : Satis Jobs Center, un réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. Nous sommes fiers de notre force collective et de l'humain au coeur de nos priorités.A propos du poste : Notre client, un grand groupe, recherche un conseiller client service après-vente H/F. Vos missions : Assurer...

  • Vendeur en boulangerie

    il y a 5 jours


    Colmar, Grand Est, France CRIT MULHOUSE (Détachement enAllemagne) Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT MULHOUSE (Détachement en Allemagne) est une entreprise qui recrute des profils dans divers métiers, notamment dans l'Industrie, le Transport, la BTP ou les Services.A propos du posteVous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? CRIT MULHOUSE (Détachement en Allemagne) recrute des Vendeurs en boulangerie (H/F) pour une...


  • Colmar, Grand Est, France Satis Jobs Center - TransportStrasbourg Temps plein

    A propos de l'entreprise : Satis Jobs Center, un réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. Nous sommes fiers de notre force collective et de notre volonté de se démarquer.A propos du poste : Notre client, un grand groupe, recherche un conseiller client service après-vente H/F. Vos missions : assurer l'accueil...


  • Colmar, Grand Est, France Satis Jobs Center - TransportStrasbourg Temps plein

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  • Colmar, Grand Est, France Sodexo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Service et Maintenance H/F pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire Sodexo au sein d'un centre pénitentiaire à Colmar (68).Missions et responsabilitésOrganiser les interventions de maintenance corrective ou préventive en planifiant et fixant les priorités.Maîtriser les installations...


  • Colmar, Grand Est, France TP SERVICE Temps plein

    Qui sommes-nous?TP Service est un acteur régional offrant à ses clients des services de vente, de location, de réparation et de pièces détachées de matériel haut de gamme dans les secteurs BTP, construction et espace vert.Quelles sont les missions?En tant que responsable contrôle de gestion et comptabilité, vous serez chargé de l'organisation de la...


  • Colmar, Grand Est, France Satis Jobs Center - TransportStrasbourg Temps plein

    A propos de l'entreprise :Satis Jobs Center, un réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence, vous propose un environnement de travail dynamique et collaboratif. Avec 70 collaborateurs, nous avons construit une force collective et plaçons l'humain au coeur de nos priorités.Le défi est lancé :Nous sommes les...


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    A propos de l'entrepriseSatis Jobs Center, un réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence, vous propose un environnement de travail dynamique et collaboratif. Avec 70 collaborateurs, nous avons construit une force collective et plaçons l'humain au coeur de nos priorités.Le défiNous sommes les premiers à fournir un service...


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