Technicien en support informatique

il y a 3 semaines


Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein
Poste : Technicien en maintenance informatique (H/F)

Rejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance qui vous prépare à un métier d'avenir. Nous recherchons un Technicien en maintenance informatique (H/F) en contrat d'apprentissage avec l'un de nos partenaires, afin de suivre une formation diplômante reconnue par l'État.

Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces critères seront prises en compte.

Avec OpenClassrooms, vous bénéficierez d'une pédagogie innovante alliant 20% de théorie et 80% de pratique. À l'issue de votre formation, vous serez entièrement préparé à intégrer le marché du travail. Nos équipes accompagnent chaque étudiant dans sa recherche d'emploi, affichant un taux d'insertion supérieur à 80%.

Vos missions :

  • Enregistrer et traiter les demandes d'assistance via notre système de ticketing.
  • Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions d'amélioration.
  • Assurer le conseil et la formation des utilisateurs.
  • Suivre les demandes d'assistance et intervenir pour la réparation.
  • Gérer les comptes et les droits d'accès des utilisateurs.
  • Administrer le parc informatique, surveiller les stocks et réaliser les inventaires.
  • Gérer le déploiement et la mise à jour des équipements informatiques.
  • Installer et configurer les nouveaux matériels.
  • Assurer le dépannage des réseaux et de la téléphonie.

Conditions de travail :

Poste en mode hybride.

Rythme d'alternance :

  • En entreprise : 4 jours par semaine (jours à définir) avec une présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois.
  • En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Profil recherché :

  • Formation Bac + 2 en Maintenance et Support Informatique, à la recherche d'une alternance dans le domaine du support technique.
  • Curiosité, bon relationnel et goût pour le travail en équipe.
  • Rigueur, organisation et capacité à proposer des améliorations.
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows.
  • Enthousiasme pour progresser au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Note : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Merci de votre attention.



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