Chef de Projet Qualité Client

il y a 4 semaines


Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein
Missions et Responsabilités

LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client ArcelorMittal France, un site de Dunkerque, un Chef de Projet Qualité Client.

Vous serez chargé(e) de coordonner les efforts des équipes clientes pour améliorer la satisfaction et la qualité des services.

En tant que Chef de Projet Qualité Client, vous serez responsable de :

  • Animer les gouvernances opérationnelles et accompagner le changement pour améliorer la satisfaction client.
  • Consolider la satisfaction client en élaborant les axes de progrès de la satisfaction client et en consolidant les incidents déclarés par les équipes clientes.
  • Suivre les consultations des équipes clientes et participer à la Commission Innovation Produits Nouveaux et aux commissions locales Produits Nouveaux (CLPN).
  • Participer aux revues de carnet pilotées par les équipes client pour AM France Nord.
  • Piloter ou être partie prenante des projets relatifs à la satisfaction client.
  • Appuyer le département Qualité sur les actions correctives et de progrès.
  • Communiquer la satisfaction client et être le référent pour les questions relatives aux exigences clients.
  • Apporter ses analyses et son regard critique à l'équipe Performance client et aux parties prenantes pour améliorer son efficacité.
Votre Profil

Nous recherchons un professionnel expérimenté dans le domaine de la qualité, avec une bonne expérience en management direct et en management transversal.

Vous devez avoir des connaissances techniques en particulier des marchés Automobile et Industrie, ainsi que des connaissances des outils de résolution de problèmes et de maîtrise de la qualité.

Vous devez être orienté client avec un bon relationnel, faire preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité, ainsi que posséder un sens du travail en équipe.

Salaire et Avantages

Le salaire pour ce poste est estimé à environ 60 000€ brut par an, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.

Vous bénéficierez également d'avantages tels que des prestations de retraite, des allocations familiales, ainsi que des possibilités de formation et de développement professionnel.

Découvrez LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre carrière et vous aider à atteindre vos objectifs.

Nous sommes fiers de nos valeurs de professionnalisme, de respect et de collaboration. Nous sommes convaincus que le succès repose sur la qualité de nos relations et notre capacité à comprendre les besoins de nos clients.


  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 2 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c'est participer à une aventure dans l'industrie de la sidérurgie et de l'exploitation minière. Nous sommes engagés dans un programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie circulaire. Nous recherchons un Coordinateur Qualité Clients pour...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France Group IPS nv Temps plein

    Job DescriptionGroup-IPS nv. Nous recherchons un Chef de projet pour rejoindre notre équipe de gestion de projet.Qui sommes-nous ? IPS est une société internationale avec une ingénierie interne et des services spécialisés dans la gestion de projets pour les industries, l'automatisation et l'architecture. L'expertise EPCM, plus de 10 pays dans le monde,...


  • Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client ArcelorMittal France, site de Dunkerque:Ingénieur qualité clients H/FNous recherchons actuellement pour notre client ArcelorMittal, un Coordinateur qualité...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France Group IPS nv Temps plein

    Profil du posteQui sommes-nous ?Group-IPS nv est une société internationale avec une ingénierie interne et des services spécialisés dans la gestion de projets pour les industries, l'automatisation et l'architecture.Nous recherchons actuellement un(e) Chef de projet dans notre bureau de France.ResponsabilitésLe rôle du Chef de projetLe Chef de projet...

  • Chef de projet

    il y a 3 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France Group IPS nv Temps plein

    Projet : Chef de projetContexte :L'entreprise Group-IPS nv est à la recherche d'un Chef de projet pour renforcer son équipe et contribuer à la réussite de nos projets industriels.Responsabilités :Gestion des relations : Gérer les relations avec les clients, les fournisseurs et les parties prenantes concernées pour une exécution sans faille du...


  • Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, une entreprise pionnière dans son domaine et basée à Dunkerque, un Responsable qualité UAP en CDI.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projet...


  • Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Informations sur l'entreprise :LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Nous nous spécialisons dans la gestion de transition et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants pour nos clients.Compensation :La compensation pour ce poste est estimée entre 55 000 €...

  • Chef de projets nucléaire

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France ELIA GROUPE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) chef de projet nucléaire pour accompagner nos clients dans leurs projets de maintenance ou de modifications/travaux neufs sur les sites nucléaires de France. Sous l'autorité du Responsable Département Projets, vous serez en charge de piloter les différents projets en garantissant la cohérence des phases et intervenants....

  • Chef de projet qualité UAP

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise pionnière dans son domaine, un Responsable qualité UAP en CDI. Notre client se distingue par son engagement en faveur de l'innovation, de la durabilité et de la qualité de ses produits. En rejoignant notre client, vous aurez...

  • Chef de Projet Qualité

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, leader mondial dans son domaine, un Ingénieur Qualité (h/f) pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de:Concevoir et mettre en œuvre des...

  • Chef de Projet Electricité

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise :Asap.work, c'est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous sommes également à l'écoute de nos collaborateurs pour les aider à épanouir leur...


  • Dunkerque, Hauts-de-France Group IPS nv Temps plein

    Emploi: Chef de projet en ingénierie industrielleDépartement : Business Unit Primary & MetalsVous rejoindrez notre équipe comme Chef de projet en ingénierie industrielle. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients et les parties prenantes concernées, ainsi que la direction d'un projet industriel.### Responsabilités* Gérer...


  • Dunkerque, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Projet Logiciel, vous aurez la responsabilité de superviser et coordonner l'ensemble des projets pour les clients, en garantissant la livraison dans les délais tout en maintenant la qualité des livrables. Vous devrez optimiser la gestion des ressources et collaborer étroitement avec les Chefs de Projet, les équipes de...


  • Dunkerque, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Commercial. En tant que Chef de Projet Commercial, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez notre équipe de spécialistes en technologie comme Chef de Projet Technique. Vous serez chargé de gérer une équipe de support technique, de superviser l'infrastructure technique et d'accompagner les projets des clients sur les solutions IBM et autres technologies. Vous jouerez également un rôle clé dans la recherche et le...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoindre ArcelorMittal c'est participer à une aventure dans le domaine de la sidérurgie et de l'exploitation minière. Nous recherchons un Chef de projet - Big Data pour nos sites industriels de Dunkerque et de Florange. Ce poste est à pourvoir en CDI.Missions PrincipalesEn nous rejoignant sur notre site de Dunkerque, au sein de la Direction Qualité et...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France Artelia Temps plein

    MissionsEn tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la planification, de la gestion et du suivi de projets industriels d'envergure.Vos missions consisteront à :Suivre les projets, en assurant la planification, le choix et la validation des orientations techniques du projet.Mener des réunions d'avancement de projets pour garantir la bonne...


  • Dunkerque, Hauts-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Chef de Projet Industriel pour accompagner l'un de nos clients du secteur industriel dans le développement de leur filiale ELYSIS Dunkerque.En tant que Chef de Projet, vous serez chargé de la planification, du suivi et de la coordination des projets industriels, en assurant la bonne gestion des ressources, le respect des...

  • Ingénieur Qualité Client

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Ingénieur Qualité ClientVous rejoignez LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, pour occuper le poste d'Ingénieur Qualité Client.Vous serez chargé de traiter les incidents clients, de suivre les consultations des équipes clients du marché Automobile et Industrie, d'appuyer le...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines


    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoindre ArcelorMittal c'est participer à une aventure dans l'industrie sidérurgique et minière. Nous recherchons un Chef de projet - Big Data pour nos sites industriels de Dunkerque et de Florange. Ce poste est à pourvoir en CDI.Missions PrincipalesEn nous rejoignant sur notre site de Dunkerque, au sein de la Direction Qualité et Produits :Vous...