Coordinateur Qualité Clients

il y a 2 semaines

Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c'est participer à une aventure dans l'industrie de la sidérurgie et de l'exploitation minière. Nous sommes engagés dans un programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie circulaire. Nous recherchons un Coordinateur Qualité Clients pour nos sites industriels de Mardyck et Dunkerque dans le Hauts-de-France.

Missions Principales

En tant que Coordinateur Qualité Clients, vous serez chargé(e) de :

  1. Animer l'équipe Qualité du bassin Atlantique : Animer les gouvernances opérationnelles, accompagner le changement, participer au comité de pilotage du département Qualité, remplacer le chef de département.
  2. Consolider la satisfaction clients : Au travers de la connaissance des attentes clients et de la consolidation des incidents déclarés par les équipes clients, élaborer les axes de progrès de la satisfaction client.
  3. Suivre les consultations des équipes clients : Participer à la Commission Innovation Produits Nouveaux, des commissions locales Produits Nouveaux (CLPN) et prendre en charge les consultations du domaine de compétence de l'équipe Qualité Client.
  4. Participer aux revues de carnet pilotées par les équipes client pour ArcelorMittal France Nord.
  5. Piloter ou être partie prenante des projets relatifs à la satisfaction client.
  6. Appuyer le département Qualité sur les actions correctives et de progrès. Préparer et participer à la construction du Multi Year Plan du progrès des clients Automobile.
  7. Communiquer la satisfaction client : Communiquer au fil de l'eau les incidents clients aux parties intéressées du site et d'ArcelorMittal France Nord au travers des gouvernances en place, participer à la préparation des reporting Qualité Externe d'ArcelorMittal France Nord.
  8. Apporter ses analyses et son regard critique à l'équipe Qualité Client et aux parties prenantes (site, Direction Qualité d'ArcelorMittal France Nord), en vue d'améliorer son efficacité, la pertinence des actions correctives.

Profil recherché :

Vous êtes le candidat idéal si :

  • Vous êtes titulaire d'un BAC+5 généraliste, ingénierie Industrielle ou dans le domaine de la qualité.
  • Vous avez une grande expérience dans le domaine de la qualité.
  • Vous avez une bonne expérience en management direct et en management transversal.
  • Vous avez des connaissances techniques en particulier des marchés Automobile et Industrie.
  • Vous avez connaissances des outils de résolution de problèmes (Why-why, 5P, 8D) et de maitrise de la qualité (AMDEC, SPC ...).
  • Vous avez une bonne Orientation client, un bon relationnel.
  • Vous avez une bonne Organisation, de la rigueur, et Réactif.
  • Vous avez le sens du Travail en équipe.
  • Vous avez une bonne qualité d'écoute, et l'Esprit d'initiative.

Ce qui fait notre différence ?

  • Une implication forte dans une démarche de Responsabilité Sociale d'Entreprise, une importante capacité d'innovation et de développement de carrière.
  • Des actions en faveur de la parentalité et de l'équilibre vie perso / vie pro.
  • Une rémunération attractive, prime d'intéressement et de participation, épargne salariale, mutuelle santé familiale, couverture retraite et prévoyance complémentaire, des indemnités kilométriques domicile - travail.
  • Une aide à la mobilité géographique.
  • Des comités d'établissements aux offres socio-culturelles variées.

  • Coordinateur Qualité Performance Client

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client ArcelorMittal France, site de Dunkerque:Ingénieur qualité clients H/FNous recherchons actuellement pour notre client ArcelorMittal, un Coordinateur qualité...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client ArcelorMittal France, site de Dunkerque :Ingénieur qualité clients H/FNous recherchons actuellement pour notre client ArcelorMittal, un Coordinateur...

  • Coordinateur Qualité Performance Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c'est participer à une aventure, celle d'un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l'exploitation minière. ArcelorMittal France s'engage dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie circulaire en s'appuyant...

  • Coordinateur Qualité Performance Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est d'améliorer la satisfaction des clients en analysant leurs attentes et en élaborant des axes de progrès pour les atteindre. Vous serez chargé de suivre les consultations des équipes clients et de participer à la Commission Innovation Produits Nouveaux.Ce rôle consiste également à animer l'équipe...

  • Coordinateur Qualité Senior

    il y a 1 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client ArcelorMittal France, site de Dunkerque: **Ingénieur qualité clients H/F** **Mission** LHH Recruitment Solutions recherche pour son client...

  • Ingénieur Qualité Client

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Ingénieur Qualité ClientVous rejoignez LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, pour occuper le poste d'Ingénieur Qualité Client.Vous serez chargé de traiter les incidents clients, de suivre les consultations des équipes clients du marché Automobile et Industrie, d'appuyer le...

  • Ingénieur qualité clients

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Ingénieur qualité clientsLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers...

  • Spécialiste en Qualité Client

    il y a 6 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Informations sur l'entrepriseLHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Salaires et avantagesNous n’avons pas accès à la politique salariale de notre client. Cependant, nous estimons que le salaire pour ce poste devrait être compris entre 45 000€ et 65 000€...

  • Agent QSE

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France Intérim Qualité DUNKERQUE Temps plein

    Mission Qualité Sécurité EnvironnementNous recrutons un Agent QSE (H/F) pour l'un de nos clients.Votre mission :Vous participez à la mise en place, au suivi et à l'amélioration d'un système de Qualité Sécurité Environnement.Vous élaborez, déployez ou contrôlez les dispositifs et plans d'action de l'entreprise en matière de qualité, hygiène,...

  • Ingénieur Qualité Client

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client ArcelorMittal France:Mission principale : Traiter les incidents clients, suivre les consultations des équipes clients du marché Automobile et Industrie, appuyer...

  • Agent QSE

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France Intérim Qualité DUNKERQUE Temps plein

    Mission Qualité Sécurité EnvironnementNous recrutons un agent QSE (H/F) pour l'un de nos clients.Votre mission :Vous participez à la mise en place, au suivi et à l'amélioration d'un système de Qualité Sécurité Environnement.Vous élaborez, déployez ou contrôlez les dispositifs et plans d'action de l'entreprise en matière de qualité, hygiène,...

  • Coordinateur de Livraisons

    il y a 1 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Coordinateur de Livraisons pour renforcer son équipe à Dunkerque, France. En tant que Coordinateur de Livraisons, vous serez responsable de la gestion des produits et de la satisfaction de nos clients en préparant et expédiant les commandes avec soin.Responsabilités :Préparer les commandes en fonction des bordereaux...

  • Chef de Projet Qualité Client

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Missions et Responsabilités LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client ArcelorMittal France, un site de Dunkerque, un Chef de Projet Qualité Client. Vous serez chargé(e) de coordonner les efforts des équipes clientes pour améliorer la satisfaction et la...

  • Coordinateur de Projets H/F

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ELYSIS Temps plein

    Description du groupe ELYSIS Le groupe ELYSIS est une entreprise leader en ingénierie et en gestion de projets industriels. Fondé à Lille il y a plus de 13 ans, le groupe accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux. Notre mission est de mener au succès toutes les étapes du cycle de...

  • Ingénieur Qualité Senior

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Ingénieur Qualité (h/f) en CDI à temps plein. Ce poste est basé à DUNKERQUE (59140) et offre une opportunité de travailler dans un environnement international.Compétences requisesVous devez être titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5 dans le domaine de...

  • Coordinateur de Projet de Maintenance

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ELYSIS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Coordinateur de Projet de Maintenance pour accompagner l'un de nos clients, une entreprise industrielle de renom située sur le littoral de Dunkerque.Description du posteEn tant que Coordinateur de Projet de Maintenance, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion efficace des activités de maintenance...

  • Chef de Projets Qualité Industrielle

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Informations sur l'entreprise :LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Nous nous spécialisons dans la gestion de transition et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants pour nos clients.Compensation :La compensation pour ce poste est estimée entre 55 000 €...

  • Coordinateur de Travaux H/F

    Il y a 2 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France ELYSIS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Coordinateur de travaux pour renforcer notre équipe dédiée à un chantier d'envergure chez un client du secteur de Dunkerque.En tant que Coordinateur, vous jouerez un rôle essentiel dans la supervision et la coordination des activités sur le chantier, assurant ainsi le succès du projet.Vous serez responsable des...

  • Spécialiste Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Professionnalisme et accompagnementPour notre client de l'industrie métallurgique, nous recherchons un Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F pour renforcer l'équipe de la Direction Qualité. Vos missions seront axées sur la gestion des fournisseurs et l'amélioration de leurs processus qualité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de...

  • Ingénieur Qualité Conformité Management H/F

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Ingénieur Qualité (h/f) en CDI à Dunkerque.Le candidat idéal possède une solide expertise dans le domaine de la qualité et une présence internationale. Il est capable d'élaborer et de mettre en œuvre les procédures et les normes de qualité.Les tâches...