Coordinateur des Services Client en Prévoyance

il y a 1 mois

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

À PROPOS DE NOUS

Lancez ou développez votre carrière au sein d'un acteur unique de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous correspondent

La possibilité de télétravail de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de s'épanouir.

89% de nos employés recommandent La Mutuelle Générale. Posez vos questions à nos ambassadeurs ici :

La Direction des Opérations Client a pour mission d'assurer une qualité de service optimale aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.

Dans ce cadre, nous renforçons nos équipes et recherchons un(e) Gestionnaire Prévoyance.

Vous intégrerez le centre de gestion, facilement accessible en transports en commun. Nos équipes de gestion sont organisées sur plusieurs plateaux, où règne un bon esprit d'équipe.

MISSIONS

Intégré(e) au sein de l'une de nos équipes, vous serez amené(e) à réaliser des opérations de gestion des contrats telles que :

  • Gérer le courrier entrant au sein du service
  • Instruire les demandes de prestations décès et obsèques,
  • Réunir l'ensemble des pièces justificatives nécessaires au versement des capitaux décès et obsèques,
  • Procéder à la liquidation des prestations,
  • Traiter par écrit et/ou par téléphone les demandes d'informations ou réclamations des bénéficiaires et des adhérents,
  • Assister et conseiller par téléphone les bénéficiaires et les adhérents.

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, ainsi qu'un accompagnement pour devenir la référence dans notre activité.

Une expérience formatrice au sein d'une équipe à taille humaine qui valorise l'entraide et la bienveillance.

À PROPOS DE VOUS

Idéalement diplômé(e) d'un BAC/BAC+2, vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance Santé ou d'une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.

Vous êtes avide d'apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés vers la satisfaction client. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts.

Une première expérience du métier est souhaitée, mais c'est surtout votre état d'esprit - envie d'apprendre, curiosité, sens du service clients - qui fera la différence.

Vous êtes :

Rigoureux(se), vous travaillez avec méthode.

Dynamique, vous êtes énergique et efficace.

Volontaire, et toujours plein d'idées nouvelles.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Mots clés : #sante, #gestion, #prévoyance

Avantages : Tickets Restaurant, RTT, Heures variables

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

  • Coordinateur des Services Client en Prévoyance

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Développez votre carrière au sein d'un acteur unique de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous correspondent. La possibilité de télétravail de 1 à 4 jours par semaine, selon le poste et l'organisation, permet à nos 1900 collaborateurs de s'épanouir. 89% de nos employés recommandent La...

  • Responsable des Opérations Client en Prévoyance

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Développez votre carrière au sein d'un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, avec une culture d'entreprise qui vous correspond. La possibilité de télétravail de 1 à 4 jours par semaine, selon les fonctions et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'une flexibilité...

  • Coordinateur(trice) Service Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relations clients pour continuer à offrir un service exceptionnel à notre clientèle.Tu seras responsable de la satisfaction de nos clients en proposant des solutions adaptées et en mettant tout en œuvre pour optimiser l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs,...

  • Coordinateur(trice) Service Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relation client pour garantir un service de qualité à notre clientèle.Tu seras responsable de la satisfaction des clients en proposant des solutions adaptées et tu seras amené(e) à optimiser l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs, marketplaces, prescripteurs...)...

  • Coordinateur des Relations avec les Clients

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Burdeos.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils de communication et de la technologieCompréhension des processus et des systèmes de gestion des relations...

  • Gestionnaire des opérations clients en prévoyance

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Lancez ou faites progresser votre carrière au sein d'un acteur unique de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous correspondent La possibilité de télétravail de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de s'épanouir. 89% d'entre...

  • Coordinateur(trice) Service Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relation client pour garantir un service exceptionnel à notre clientèle.Tu seras responsable de la satisfaction client en proposant des solutions adaptées et en œuvrant pour optimiser l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs, marketplaces, prescripteurs...) à...

  • Coordinateur(trice) Service Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relation client pour garantir un service de qualité à notre clientèle.Tu seras responsable de la satisfaction de nos clients en fournissant des solutions adaptées et en t'efforçant d'optimiser l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs, marketplaces, prescripteurs...)...

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France WeRecruit Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez rattaché à la Direction Technique et assurez la relation entre le client, les différents services de la société et les organismes d'assurance en collaboration avec le chargé de clientèle, dans le respect des procédures internes.Vous serez en...

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France WeRecruit Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez rattaché à la Direction Technique et assurez la relation entre le client, les différents services de la société et les organismes d'assurance en collaboration avec le chargé de clientèle, dans le respect des procédures internes.Vous serez en...

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France WeRecruit Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez rattaché(e) à la Direction Technique et assurez la relation entre le client, les différents services de la société et les organismes d'assurance en collaboration avec le chargé de clientèle, dans le respect des procédures internes.Vous serez en...

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France WeRecruit Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez rattaché à la Direction Technique et assurez la relation entre le client, les différents services de la société et les organismes d'assurance en collaboration avec le chargé de clientèle, dans le respect des procédures internes.Vous serez en...

  • Chef de produit assurance prévoyance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable produit assurance vieVous rejoindrez l'équipe de la Direction Individuelle, plus précisément la Prévoyance Individuelle (Service « Technique, Offre et Pilote »), où vos missions seront notamment :Créer, suivre et optimiser la gamme de produits Prévoyance et santé pour les distributeurs de...

  • Responsable de Contrats Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du postePrésentation de la fonctionLe Gestionnaire de Souscription Prévoyance est chargé de gérer les demandes d'émission et d'encaissement des clients et des réseaux.Missions et responsabilitésAssurer la recevabilité des demandesDemander et analyser les pièces médicales conformément aux habilitations et/ou...

  • Coordinateur de services d'hébergement

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France IRTS Nouvelle-Aquitaine Temps plein

    Mission principaleEn tant que Coordinateur de services d'hébergement, vous aurez pour mission d'accompagner les résidents dans leurs activités quotidiennes.ResponsabilitésAccompagnement des résidents : Aider les résidents dans les actes de la vie quotidienne.Évaluation des risques : Identifier les situations à risque et en informer la...

  • Gestionnaire des Émissions en Prévoyance H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    **Poste : Votre mission si vous l'acceptez.**Au sein de la direction des Individuelles, et plus particulièrement dans le service des Émissions en Prévoyance, vos responsabilités incluront :- **Assurer le traitement et le suivi des demandes d'émission et d'encaissement** des clients et des réseaux : - Vérifier la recevabilité de la demande -...

  • Conseiller Commercial Santé/Prévoyance

    il y a 2 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MGEN Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Commercial Santé/Prévoyance pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.MissionsVous serez chargé de conseiller et de promouvoir les offres et services de MGEN auprès de nos adhérents, en accueil ou en rendez-vous commercial.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui possède des compétences en...

  • Gestionnaire Souscription Prévoyance H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la direction Individuelles au sein du service Souscription Prévoyance de Groupama Gan Vie.ActivitésAssurer le traitement et le suivi des demandes d'Emission / d'encaissement des clients et des réseaux :Assurer la recevabilité de la demandeDemander et analyser les pièces médicales conformément aux...

  • Gestionnaire d'Émission en Prévoyance H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    **Poste : Votre mission, si vous l'acceptez.**Au sein de la direction des Assurances Individuelles, plus précisément dans le service d'Émission Prévoyance, vos responsabilités incluront : - **Assurer le traitement et le suivi des demandes d'Émission et d'encaissement** des clients et des réseaux : - Vérifier la recevabilité de la demande -...

  • Agent général AXA Prévoyance

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe d'agents généraux AXA Prévoyance et Patrimoine. Vous serez chargé de développer votre propre activité en créant et en gérant un portefeuille de clients, en analysant leurs besoins en matière de prévoyance, de retraite, d'épargne, de gestion...