Technicien(ne) Proximité
il y a 1 mois
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que membre de notre équipe IT, vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs finaux.
Missions Principales- Enregistrer et suivre les demandes dans l'outil de gestion des tickets ServiceNow.
- Prioriser les incidents en fonction de leur urgence et de leur impact sur l'activité.
- Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou chat.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux équipements informatiques.
- Maintenir en conditions opérationnelles les salles de réunions.
- Enregistrer et suivre les demandes dans l'outil de gestion des tickets ServiceNow.
- Prioriser les incidents en fonction de leur urgence et de leur impact sur l'activité.
- Rédiger des procédures et des documents techniques.
- Assurer la mise à jour du fichier de gestion de parc.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.
- Participer à des projets d'amélioration des processus et des outils.
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows & MacOS poste de travail).
- Connaissance en téléphonie Apple (Installation & changement de téléphone).
- Maîtrise des applications bureautiques (Google Workspace).
- Notions de réseaux et de sécurité informatique (VPN, Vlan ...).
- Anglais.
Nous recherchons une personne expérimentée, méthodique, orientée client et capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec l'équipe IT. Vous êtes à l'aise en Anglais à l'oral comme à l'écrit.
Type de ContratCDI ou FREELANCE - Temps plein
SalaireÀ négocier selon l'expérience et les compétences.
-
Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinÀ propos de l'offreSEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients basé à Paris 08ème.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez responsable du support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :Gestion et résolution des incidents de Niveaux 1 et 2Installation et configuration de nouveaux...
-
Technicien Support Proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IZIWORK Temps pleinPoste de Technicien Support ProximitéIziwork, agence de recrutement digital, recherche un technicien support proximité pour effectuer des interventions dans la région parisienne.Responsabilités :Effectuer des interventions de maintenance et de réparation sur les réseaux et les systèmes d'informationDiagnostiquer et résoudre les problèmes...
-
Technicien Informatique Proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Clichy Temps pleinMissionL'entreprise Lynx RH recherche un technicien informatique pour un poste de technicien de proximité. Ce poste consiste à intervenir sur site pour résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs.Compétences requisesExpérience dans le secteur de l'informatiqueConnaissances en réseaux et télécommunicationsCapacité à travailler de...
-
Technicien(ne) informatique de proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cour de cassation Temps pleinPoste de Technicien(ne) Informatique de ProximitéLa Cour de cassation recherche un(e) technicien(ne) informatique de proximité pour rejoindre son équipe de maintenance informatique.ResponsabilitésMaintenance préventive et corrective de premier niveauGestion du parc matériel et logicielAssistance utilisateursSécurité informatiqueInterventions...
-
Technicien Informatique de Proximité N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Informatique de Proximité N2UP Skills recherche un technicien informatique de proximité N2 pour une mission intérim de longue durée sur St Jean de Braye. Le candidat idéal possède une expérience significative en support informatique de proximité de niveau 2 et est capable de gérer des incidents EasyVista, des comptes AD et Intune...
-
Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité bilingue Espagnol pour une mission de 3 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail...
-
Spécialiste informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE DUVAL Temps pleinVous rejoignez l'équipe informatique du GROUPE DUVAL comme Technicien informatique de proximité en stage.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs de niveau dans l'utilisation de leur matériel informatique (incidents bureautiques, matériel, logiciels) en proximité ou à distance ;Préparer et installer le matériel des...
-
Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Paris - 08.Les missions proposées sont les suivantes : Installations et remplacement de postes Gestion de parc informatique ( Inventaires du stock ) Préparation de...
-
Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de l'entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris un technicien support de proximité pour une mission d'un mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installations et remplacement de postes...
-
Technicien de proximité/Helpdesk
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Clichy Temps pleinMissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien de proximité/Helpdesk pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Paris.Vos missionsInterventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à...
-
Technicien de proximité VIP et visioconférence
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien de proximité VIP et visioconférenceUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Guyancourt.Missions principalesSupport IT : traiter les demandes de support par téléphone et par mail, doter et paramétrer le matériel, résoudre les incidents liés au...
-
Technicien de proximité et visioconférence anglais
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinMission de technicien de proximité et visioconférence anglaisUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence anglais pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Boulogne Billancourt.Compétences requisesSupport IT : traiter les demandes de support par téléphone et par mail, doter et paramétrer le matériel,...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps pleinMission Technicien Support de Proximité - TradingLe groupe Domino RH se distingue par son approche innovante des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Au sein d'un campus dynamique, vous rejoindrez une équipe de techniciens informatiques...
-
Technicien support de proximité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinJob DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, une banque privée, un Technicien support de proximité H/F en CDI.Compétences requisesGestion et résolution des incidents de niveau 1-2Installation et configuration de nouveaux postes de travailMastérisation, transfert de données utilisateursConfiguration et mise à jour d'outils de...
-
Technicien de proximité et visioconférence anglais
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinMission de technicien de proximité et visioconférence anglaisUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence anglais courant pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Boulogne Billancourt.Compétences requisesSupport IT : traiter les demandes de support par téléphone et par mail (anglais/français), doter et...
-
Technicien de proximité H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Lynx RH Temps pleinLynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien de proximité/Helpdesk H/F à Paris.MissionsInterventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)Traitement des incidents en...
-
Technicien de proximité VIP et visioconférence
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien de proximité VIP et visioconférenceUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Guyancourt.Missions principalesSupport VIP IT et Visioconférence :Traiter les demandes de support par téléphone et par mail.Doter et paramétrer le matériel pour les...
-
Technicien de proximité VIP H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SCC Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Technicien de proximité VIP H/F SCC, une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques, recherche un Technicien de proximité VIP H/F pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de tester le bon fonctionnement des matériels installés, de réaliser les déploiements,...
-
Technicien de proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinMissionExperis France, filiale de ManpowerGroup et Top Employer 2024, vous propose un poste de Technicien de proximité au cœur de Paris 7e.Vos missions :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques avec rigueur.Traitement des tâches opérationnelles sur site à la demande du centre...
-
Technicien en informatique de proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps pleinVous rejoignez notre équipe de support utilisateurEn tant que technicien en informatique de proximité, vous intégrez l'équipe en charge du support utilisateur sur le site. Vous fournissez un support technique aux utilisateurs, résolvez les problèmes liés aux matériels et aux logiciels, et contribuez à la maintenance...