Technicien d'assistance

il y a 2 semaines


Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group France Temps plein

A propos de l'entreprise

Alliance Automotive Group est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd. Le groupe compte 4 500 salariés en France et fait partie de GPC, Leader mondial de la distribution de pièces détachées.

Mission

Le technicien d'assistance doit répondre aux demandes et sollicitations techniques des techniciens réparateurs filiales et indépendants avec les moyens dont il dispose dans les meilleurs délais. Il doit fournir des informations techniques, des aides à la décision, du dépannage à distance, des diagnostics et de la téléassistance.

Fonctions

  • Assurer techniquement le suivi des demandes clients
  • Répondre par téléphone, mail ou chat
  • Contribuer à faire évoluer les systèmes d'informations
  • Réaliser des tutoriels et des processus pour les réparateurs
  • Promouvoir la formation technique aux réparateurs
  • Remonter les problèmes techniques récurrents
  • Mettre en œuvre des formations techniques internes
  • Assurer des formations et/ou expertises en région
  • Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité

Vos qualifications

Vous devez être rigoureux, méthodique, organisé et savoir travailler en équipe. Des connaissances techniques en matière de pièces auto/mécanique sont indispensables.

Conditions d'emploi

Poste en CDI, durée hebdomadaire : 37 heures/semaine, agence ouverte du lundi au vendredi, rémunération selon l'expérience.


  • Technicien support N2

    il y a 1 semaine


    Le Mans, Pays de la Loire, France Hexanet Temps plein

    Poste de technicien support N2Vous rejoignez Hexanet en tant que technicien support N2 dans le département de l'assistance technique. Sous la responsabilité du responsable support N2, vous serez en charge de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Vos missions :Réceptionner et résoudre les...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 1 semaine


    Le Mans, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    MissionConseiller et réparer les appareils installés chez les clients (machine de pesage, emballeuse, balance d'impression, machine d'étiquetage) en utilisant vos connaissances en électroniques et informatiques.Compétences requisesFormation technique électromécanique, pneumatique ou équivalentConnaissances en électroniques et...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre notre équipe de SII Ouest. Vous serez en charge de l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients, résolvant les incidents et répondant aux demandes.MissionsServices aux utilisateurs : support technique, gestion...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France SII Temps plein

    L'équipe SII Le Mans est à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité vous offre la possibilité de travailler dans un environnement convivial et stimulant, où vous serez en charge de l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients.Vous participerez aux...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un leader dans le domaine de l'eau, recherche un technicien en maintenance et exploitation pour rejoindre son équipe.En tant que technicien en maintenance et exploitation, vous serez chargé de l'exploitation courante, du suivi analytique et des analyses associées.Vous travaillerez en itinérance sur plusieurs...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans le domaine de l'eau et de l'assainissement. Nous sommes à la recherche d'un technicien en maintenance et exploitation de traitement d'eau pour rejoindre notre équipe.ContexteVous serez en itinérance sur plusieurs sites dans la région autour de Le Mans et à Auxerre. Vous...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un leader mondial dans les services d'eau, de gaz et d'énergie, recherche un technicien en maintenance et exploitation de traitement d'eau pour rejoindre son équipe à Le Mans.MissionsVous serez chargé de l'exploitation et de la maintenance des installations de traitement de l'eau, ainsi que de...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAVEn tant que Technicien SAV, vos missions principales seront de :Contrôler, vérifier, ajuster et réparer les appareils installés chez les clients à l'aide de vos connaissances en électroniques et informatiques.Installer les nouveaux produits et paramétrer les adresses IP.Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation des...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien(e) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes de manière efficace et professionnelle. Vous participerez aux missions suivantes :Services aux utilisateurs : support technique,...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAVEn tant que technicien SAV, vous serez chargé de la maintenance et de la réparation des appareils installés chez nos clients. Vos missions principales seront de :Contrôler et vérifier les appareils pour assurer leur bon fonctionnementEffectuer des réparations et des ajustements pour résoudre les problèmes techniquesInstaller...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAVEn tant que Technicien SAV, vos missions principales seront de :Contrôler, vérifier, ajuster et réparer les appareils installés chez les clients (machine de pesage, emballeuse, balance d'impression, machine d'étiquetage) à l'aide de vos connaissances en électroniques et informatiques.Installer les nouveaux produits...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes.Missions Clés :Services aux utilisateurs : support technique, gestion des habilitations et dotations matérielsPrise en main...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Berger-Levrault Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez l'équipe de Laetitia dans la Direction des Services Clients où nous valorisons le travail d'équipe et la complémentarité.Vos principales responsabilitésNous sommes à la recherche d'une Chargée ou d'un Chargé d'assistance pour assurer l'assistance à destination de nos collectivités...


  • Le Mans, 72000, Pays de la Loire, France Sarthe Intérim Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance rail H/FNous sommes à la recherche d'un Technicien de maintenance rail H/F pour l'un de nos clients Vos principales missions: ➢ Etablir le diagnostic et qualifier l’intervention (Réparation / changement de pièces / temps estimé)➢ Organiser les interventions dans le respect des contraintes (Degrés...

  • Technicien frigoriste

    il y a 1 mois


    Le Mans, Pays de la Loire, France LES COLETTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise qui valorise les différences et accueille des personnes de tous les horizons. Nous croyons en l'égalité des chances pour tous. Nous sommes implantés partout en Sarthe et dans les départements limitrophes, au service de la transition énergétique. Nous assurons nos missions en restant...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans le domaine de l'eau et des services environnementaux. Nous sommes à la recherche d'un technicien en maintenance et exploitation de traitement d'eau pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer le pilotage des installations, l'exploitation courante, le suivi analytique et...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans le domaine de l'eau et de l'assainissement. Nous sommes à la recherche d'un technicien en exploitation et maintenance itinérant pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer le pilotage des installations, l'exploitation courante, le suivi analytique et les analyses...

  • Technicien Informatique Expert

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France BIOGROUP Temps plein

    Principales missionsEn tant que technicien informatique, vous travaillerez en étroite collaboration avec votre responsable régional pour assurer la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques. Vous serez chargé de l'assistance informatique, de la préparation et de l'installation du matériel informatique, ainsi que de la création et de la...

  • Technicien en Froid

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France LES COLETTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise qui valorise les différences et accueille des personnes de tous les horizons. Nous croyons en l'égalité des chances pour tous. Nous sommes implantés partout en Sarthe et dans les départements limitrophes, au service de la transition énergétique. Nous assurons nos missions en restant constamment à...

  • Technicien Calibrage A.D.A.S.

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Digital Car Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreDigital Car, une société spécialisée dans le calibrage des systèmes avancés d'aide à la conduite (A.D.A.S), recherche un technicien calibrage A.D.A.S pour rejoindre son équipe à Le Mans.Missions et responsabilitésVous serez chargé de l'assistance technique et de la réparation de véhicules, en complète...