Technicien Support Utilisateur
il y a 4 jours
Mission
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.
Missions et responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des utilisateurs
- Suivre les tickets sur l'outil d'ITSM et diagnostiquer les pannes
- Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live » et aider à la résolution de problématiques métiers et techniques
- S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais
- Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes
- Maitrise des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)
- Installation et dépannage poste de travail sous W7-W10-Linux, imprimantes, serveurs et réseau
- Connaissance tablette et téléphonie mobile
- Installation des postes projets
Compétences requises
- Expérience réussie dans un rôle similaire
- Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes
- Très bon niveau en anglais (écrit et oral)
- Capacité à travailler en équipe
- Souplesse et capacité à adapter aux évolutions technologiques et organisationnelles
- Excellente communication verbale et écrite
- Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives
Avantages de l'emploi
- Un salaire compétitif
- Une équipe dynamique et motivée
- Des opportunités de formation et de développement
- Un environnement de travail agréable et moderne
Comment postuler
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse email ou lien vers le site de recrutement]
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la maintenance et du support informatique.Compétences requisesExpérience réussie dans un rôle similaireExpertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmesTrès bon niveau en anglais (écrit et oral)Capacité à...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 jours
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinÀ propos de la fonction Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique et de résolution de problèmes. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter et de suivre les sollicitations des utilisateurs, ainsi que de diagnostiquer les pannes et de guider les utilisateurs à la résolution...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinNotre Mission Econocom, leader européen du digital, accompagne les entreprises et organisations publiques dans leur transformation digitale en plaçant l'utilisateur final au cœur de chaque projet. Nous recherchons un Technicien Support Informatique talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos Responsabilités Répondre aux demandes des...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinNotre Mission Econocom, leader européen du digital, accompagne les entreprises et organisations publiques dans leur transformation digitale en plaçant l'utilisateur final au cœur de chaque projet. Nous recherchons un Technicien Support Informatique talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos Responsabilités Répondre aux demandes des...
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Technicien de support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills IT Lille Temps pleinÀ propos de l'entrepriseUp Skills IT Lille est une filiale d'Actual Group, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du posteNous...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Spécialiste en Support Informatique Junior
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client un Technicien Support de Proximité Junior (H/F) pour une mission de 03 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences Aide...
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Spécialiste en Support Informatique Junior
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client un Technicien Support de Proximité Junior (H/F) pour une mission de 03 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences Aide...
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Technicien de Proximité Junior
il y a 3 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Paluel, un technicien de proximité junior pour une mission de 03 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks et des licencesAide aux...
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Technicien de proximité
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein**Description du poste**Notre agence IT, spécialisée dans le recrutement de talents pour les entreprises du secteur de l'énergie, recrute un technicien de proximité H/F pour rejoindre son équipe de support.**Mission principale**Vos missions principales seront les suivantes :Intégrer l'équipe support afin de gérer l'assistance et le...
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Technicien de proximité
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein**Description du poste**Notre agence IT, spécialisée dans le recrutement de talents pour les entreprises du secteur de l'énergie, recrute un technicien de proximité pour rejoindre son équipe de support.**Mission principale**Vos missions principales seront les suivantes :Intégrer l'équipe support pour gérer l'assistance et le traitement...
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Technicien nucléaire
il y a 2 semaines
Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France DLSI Temps pleinDLSI et son agence de St Valery recrutent des techniciens nucléaires (h/f) pour un de leurs clients. Votre mission consiste à contrôler visuellement les supports sur site nucléaire en zone et hors zone, à lire des plans et à travailler en équipe. Vous devez avoir des compétences en communication, des capacités d'analyse et de résolution de...