Coordinateur Assistance Utilisateurs et Formation H/F

il y a 4 semaines


HérouvilleSaintClair, Normandie, France GILBERT Temps plein

Détail du poste

Vous souhaitez rejoindre l'équipe Gilbert ?

Rejoignez-nous en tant que Coordinateur Assistance Utilisateurs et Formation H/F, au sein du service système d'information composé de 21 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Information.

Votre rôle sera de coordonner l'activité d'assistance et d'assurer la formation des utilisateurs des systèmes informatiques, dans un objectif de performance et de sécurité.

Vos missions :

-Coordination de l'activité Assistance Utilisateurs et supervision du personnel dédié

-Gestion du support informatique des utilisateurs des systèmes d'information (niveau 1) et résolution des incidents/demandes

-Assistance aux utilisateurs dans le cadre de l'optimisation de leurs postes et outils informatiques de travail (réalisation d'audits individuels et collectifs, automatisation des outils métiers, mise en place de macros...)

-Formation de l'ensemble des utilisateurs des sociétés du Groupe sur les outils du système d'information, en lien avec le service Formation (utilisation du réseau, outils bureautiques, systèmes d'exploitation, logiciels métiers, prise en main du matériel, sécurité informatique...)

Compétences requises

Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Pour occuper ce poste, une expertise approfondie en informatique, une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels courant est nécessaire. En plus de ces compétences techniques, de bonnes compétences en communication et en gestion d'équipe sont essentielles pour coordonner les activités du support informatique, résoudre les problèmes des utilisateurs et former ces derniers à l'utilisation et la sécurité du système informatique.



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    Détail du posteVous souhaitez rejoindre l'équipe Gilbert ?Rejoignez-nous en tant que Coordinateur Assistance Utilisateurs et Formation H/F, au sein du service système d'information composé de 21 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Information.Votre rôle sera de coordonner l'activité d'assistance et...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un Administrateur Système Réseaux (H/F) pour rejoindre notre équipe Gilbert.Vos principales missions seront :Administrer et exploiter les moyens informatiques, matériels et logiciels, en assurant leur bon fonctionnement, leur accès, leur qualité et la sécurité des données liées, afin de garantir le maintien en...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un Administrateur Système Réseaux (H/F) pour rejoindre l'équipe de GILBERT.Vos principales missions :Administrer et exploiter les moyens informatiques, matériels et logiciels, en assurant leur bon fonctionnement, leur accès, leur qualité et la sécurité des données liées, afin de garantir le maintien en condition...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordinateur(trice) Assurance Qualité Distribution H/F au sein de notre équipe Gilbert.Vos missions seront les suivantes :- Gérer l'activité pharmaceutique "Dépositaire" et "Fabricant" pour le site expéditions du groupe en organisant et en surveillant l'ensemble...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un Coordinateur(trice) Assurance Qualité Distribution H/F pour rejoindre l'équipe de Gilbert.Vos missions seront les suivantes :- Gérer l'activité pharmaceutique "Dépositaire" et "Fabricant" pour le site expéditions du groupe en organisant et en surveillant l'ensemble des opérations qualité du site et en...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Harry Hope Temps plein

    Ce poste est proposé par le cabinet Harry Hope, spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Rejoignez une équipe à taille humaine pour optimiser les processus de gestion de PME à ETI, en pilotant des projets de migration et d'intégration de logiciels comptables...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    Dans le cadre de votre rôle, vous accompagnez à distance nos clients vétérinaires en leur apportant un soutien technique nécessaire à l'utilisation de nos solutions digitales.Vous êtes en charge de :Réceptionner les demandes en appel, email et chatAnalyser, informer, conseiller et traiter la demande à distanceGarantir la satisfaction clientNous...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionLe Groupe LDLC est à la recherche d'un technicien informatique H/F pour renforcer son équipe de spécialistes réseaux. Cette mission consiste à installer et maintenir les systèmes d'information, ainsi qu'à accompagner et aider les utilisateurs sur les outils informatiques nécessaires à leur mission.Compétences requisesInstallation et...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteVous souhaitez rejoindre l'équipe de Gilbert ?Rejoignez-nous en tant que Gestionnaire application métier, au sein du service système d'information. Vous serez rattaché(e) au responsable du Pôle système d'information fonctionnel, composé de 6 personnes.Votre rôle sera d'améliorer la performance, d'optimiser les...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteVous souhaitez rejoindre l'équipe de développement de Gilbert ?Rejoignez-nous en tant que Gestionnaire application métier, au sein du service système d'information. Vous serez rattaché(e) au responsable du Pôle système d'information fonctionnel, composé de 6 personnes.Vos principales missions :-Participation aux projets...

  • Technicien ventilation F/H

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

    Le poste de Technicien ventilation F/HNous recherchons un Technicien pour l'entretien des VMC (H/F) chez l'un de nos clients.Missions clés : - Réaliser le ramonage des conduits à l'aide de canne et hérisson - Assurer le dégraissage et la désinfection des bouches de ventilation mécanique contrôlée - Dépoussiérer les caissons et les bouches...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un Administrateur Système Réseaux (H/F) pour rejoindre l'équipe de GILBERT.Vos principales missions :Administrer et exploiter les moyens informatiques, matériels et logiciels pour garantir le bon fonctionnement des infrastructures techniques du Groupe Gilbert.Garantir la sécurité des infrastructures techniques et...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre notre équipe Gilbert.Vous serez rattaché(e) au Responsable Maintenance et Fiabilité et aurez pour missions :Réalisation de la maintenance préventive et corrective des équipements de production et des utilités industrielles (jusqu'au niveau 5 de la norme...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre notre équipe à Gilbert.Vous serez rattaché(e) au Responsable Maintenance et Fiabilité et aurez pour missions :Réalisation de la maintenance préventive et corrective des équipements de production et des utilités industrielles (jusqu'au niveau 5 de la norme...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteVous souhaitez rejoindre l'équipe de développement produit de Gilbert ?En tant que chef de projet développement produit, vous aurez pour mission de coordonner et de suivre l'avancement des différentes étapes de développement produit des portefeuilles de marques.Vous serez responsable de la prise en charge et du suivi du projet...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps plein

    Détail du posteNous recherchons un technicien de maintenance industrielle h/f pour rejoindre notre équipe à Gilbert.Vous serez rattaché(e) au Responsable Maintenance et Fiabilité et aurez pour missions :Réalisation de la maintenance préventive et corrective des équipements de production et des utilités industrielles (jusqu'au niveau 5 de la norme...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France SOCOTEC Temps plein

    Description de l'entrepriseSOCOTEC, leader dans son secteur, est un groupe international 100% dédié à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024.Rejoignez notre communauté d'expertsEn tant que Technicien...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France SOCOTEC Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien d'Inspection Electricité et Sécurité Incendie H/F, vous êtes rattaché(e) au Directeur d'Agence et intervenez en tant que véritable expert :Réaliser chez nos clients des missions de vérifications réglementaires périodiques et initiales d'installations et équipements électriques basse et haute...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps plein

    MissionÀ Groupe LDLC, nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique H/F pour renforcer notre équipe de spécialistes en informatique. Nous sommes un groupe de passionnés de technologie qui concevons et déployons des solutions sur mesure pour nos clients.Nos missions sont variées et nous sommes à la recherche d'un professionnel rigoureux,...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Léa et Léo groupe Temps plein

    Spécialiste de la gestion des ressources humainesL'équipe éducative du Groupe Léa & Léo est animée par un projet commun qui garantit la cohérence des valeurs développées autour du trio parents, enfants, professionnels. Nous recherchons un gestionnaire de paie (F/H) pour soutenir le service RH et Paie.MissionsSaisir les éléments variables de...