Responsable de la gestion de portefeuille clients

il y a 4 semaines


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein
Présentation de l'entreprise

Dalkia Centre Est, une filiale du groupe EDF, se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des services énergétiques en France. Nous offrons à nos clients des solutions personnalisées adaptées à chaque bâtiment, collectivité et secteur industriel.

Notre engagement

Rejoindre Dalkia, c'est contribuer activement à des missions ayant un impact positif sur la lutte contre le réchauffement climatique. En intégrant notre équipe, vous ferez partie d'un grand groupe tout en bénéficiant d'un environnement de travail familial, axé sur le service et la proximité avec les territoires.

Le poste

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Responsable de la gestion de portefeuille clients pour les départements 73 et 74.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Rhône-Alpes, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille diversifié comprenant des bailleurs sociaux et des copropriétés, tout en participant au développement commercial pour atteindre nos objectifs dans le secteur des services énergétiques.

Vos responsabilités incluront :

  • Analyser les besoins des clients, qu'ils soient explicites ou implicites.
  • Proposer des services additionnels adaptés aux attentes des clients.
  • Conduire les négociations commerciales et contractuelles.
  • Collaborer avec des experts lors des négociations.
  • Élaborer des propositions commerciales pertinentes.
  • Rédiger et renouveler les contrats.
  • Accompagner l'équipe opérationnelle dans la mise en œuvre des contrats.
  • Mettre en place un reporting client conforme aux exigences contractuelles.
  • Gérer le plan d'action suite aux enquêtes de satisfaction client.
  • Assurer la satisfaction des clients en toutes circonstances.
  • Traiter les demandes intermédiaires en respectant les clauses contractuelles.
  • Intégrer les aspects qualité, sécurité et environnement dans les propositions commerciales.
  • Veiller au respect des processus et procédures établis par Dalkia, tout en contribuant à leur amélioration.
  • Exploiter les références commerciales pour optimiser les relations clients.
  • S'assurer de la mise à jour régulière du Système d'Information Commerce.
Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant Dalkia, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets concrets et innovants, tout en bénéficiant d'un environnement de travail stimulant et collaboratif. Plus de 80% de nos employés se déclarent fiers de faire partie de notre entreprise et recommandent de nous rejoindre.

Rejoindre Dalkia, c'est choisir un collectif engagé pour la transition énergétique et contribuer à un avenir durable.



  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Rejoignez Dalkia Centre EstEn intégrant notre équipe, vous vous engagez dans une mission significative pour lutter contre le réchauffement climatique. Vous bénéficierez d'un environnement de travail axé sur les relations humaines, où l'esprit d'équipe est au cœur de notre activité. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway, une école de Management, recherche un(e) Responsable de Portefeuille Clients en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Vous serez intégré(e) dans un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Missions : Organiser et participer aux rendez-vous avec les clients, Aider à la gestion et au développement de l'activité...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable de portefeuille client pour les départements 73 et 74.Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Rhône-Alpes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille varié composé de bailleurs sociaux et copropriétés ainsi qu'une part du développement...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un(e) Responsable de Portefeuille Clients en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Vous serez intégré(e) dans un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Missions : Organiser et participer aux réunions avec les clients, Aider à la gestion commerciale de votre portefeuille et contribuer à son expansion,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein

    Poste : Responsable de portefeuille clientRejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Vous rejoindrez Dalkia Centre Est, un collectif de collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable de portefeuille client H/F pour les départements 73 et 74.Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Rhône-Alpes, vous prendrez en charge la gestion d'un...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable de portefeuille client H/F pour les départements 73 et 74.Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Rhône-Alpes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille varié composé de bailleurs sociaux et copropriétés ainsi qu'une part du développement commercial afin...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein

    Rejoindre Dalkia Centre Est, c'est rejoindre un écosystème dynamique et innovant dans le domaine de l'énergie.En tant que Chargé de portefeuille client, vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille varié de clients, notamment des bailleurs sociaux et des copropriétés.Vos responsabilités incluent l'analyse des besoins des clients, la proposition...

  • Assistant administratif

    il y a 4 jours


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire Annecy Temps plein

    Description du posteL'agence Partnaire Annecy recherche un Assistant Administratif H/F pour notre client spécialisé dans le transport à Annecy.MissionVous avez pour mission d'assurer au quotidien la gestion d'un portefeuille clients.Compétences requisesDoté de bonnes qualités relationnellesDynamique, rigoureux et organiséSens accru de la relation...


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    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de portefeuille client H/F pour les départements 73 et 74Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Rhône-Alpes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille varié composé de bailleurs sociaux et copropriétés ainsi qu'une part du développement...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inopia Finance Temps plein

    Missions principales Nous recherchons pour notre client, un cabinet d'expertise comptable en pleine expansion, un(e) Responsable de Dossiers / Expert-comptable stagiaire. Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de clients, principalement constitué de PME variées, pour lequel vous effectuerez, en toute autonomie : La révision des états...


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    Missions principales Nous recherchons pour notre client, un cabinet d'expertise comptable en pleine expansion, un(e) Responsable de Dossiers / Expert-comptable stagiaire. Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de clients, principalement constitué de PME variées, pour lesquelles vous effectuerez, en toute autonomie : La révision des états...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Rejoignez Dalkia Centre EstEn intégrant notre équipe, vous vous engagez dans une mission significative pour lutter contre le changement climatique. Dalkia, c'est bien plus qu'une simple entreprise ; c'est un collectif de professionnels dévoués à la transition énergétique.Poste à pourvoir :Nous recherchons un Responsable de la gestion des clients pour...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inopia Finance Temps plein

    Missions du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Portefeuille Client pour un cabinet d'expertise comptable en pleine expansion. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients, principalement constitué de PME variées, et vous exercerez vos fonctions en toute autonomie. Vos responsabilités incluront : La révision des états...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Poste :Le CabRH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour le compte d'un cabinet d'expertise comptable de renom, un(e) Responsable de dossiers comptables expérimenté(e) pour un contrat à durée indéterminée.À propos de l'entreprise :Intégrez un cabinet moderne en pleine expansion, offrant une diversité de secteurs d'activité et de...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    **Poste :** Le CabRH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un(e) **Collaborateur(trice) en comptabilité** pour un contrat à durée indéterminée.Ce cabinet, de taille intermédiaire et en pleine expansion, opère dans divers secteurs tels que l'expertise, l'audit, le social et la fiscalité, offrant ainsi de réelles...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose une opportunité d'intégrer son équipe en tant qu'Expert-Comptable. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients et assurerez un accompagnement personnalisé. Vos missions principales consisteront à : Réaliser des révisions comptables pour les entreprises clientes. Assurer la tenue et la révision de...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Quelles seront vos responsabilités ?Analyse et révision des états financiers,Gestion d'un portefeuille client diversifié,Fidélisation et expansion de la clientèle,Tenue des livres et révisions comptables,Préparation des déclarations de TVA et autres obligations fiscales,Élaboration des bilans annuels et des liasses fiscales,Conseil stratégique...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle au quotidien En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour identifier les besoins de vos clients et proposer des solutions personnalisées. Vos missions clés ...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Présentation du poste Au sein du Département de la Haute-Savoie, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des services dans leurs démarches administratives, visant à améliorer l'efficacité de leur fonctionnement. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les processus d'instruction et de suivi des dossiers, facilitant ainsi la prise de...