Chargé relation usagers Vannes ou Poitiers F/H
il y a 3 jours
L'entreprise MGDIS recherche un Chargé Relation Usagers pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à accueillir, renseigner et orienter les usagers, leur apporter des réponses de premier et second niveau et les accompagner à la saisie sur les différentes démarches à réaliser.
Missions principales- Accueil des sollicitations des usagers
- Garantir la permanence d'accueil des sollicitations
- Garantir le niveau d'expertise et de qualité des réponses fournies
- Alimenter, utiliser l'outil de suivi de la relation usager
- Renseigner, accompagner l'usager dans ses démarches et orienter si nécessaire l'usager, vers le bon interlocuteur
- Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté (téléphone, mail,...)
- Traiter les dysfonctionnements, demandes d'assistance fonctionnelle et demandes d'évolution
- Traiter les dossiers administratifs selon des procédures d'instructions données
- Escalader si nécessaire les sollicitations vers les équipes concernées
- Participer à la mise à jour de la documentation collective concernant les procédés des usagers, des agents et les processus internes
- Participer à la veille des informations diffusées sur les sites internet pour apporter une information de qualité et ainsi faciliter le parcours des usagers
- Veille permanente sur les solutions MGDIS
- Actualiser ses connaissances sur l'évolution des solutions existantes ou l'émergence de nouvelles technologies internes ou externes, les usages des TIC...
Le candidat idéal possède une bonne culture technologique couplée à une vision globale des solutions applicatives et/ou logicielles. Il a une connaissance des fonctionnalités et des spécificités du métier, une compréhension de l'environnement (clients, secteur activité, données sensibles...). Il a une excellente maîtrise outils, des logiciels informatiques et téléphoniques de base d'une gestion d'un Centre Relation Usagers.
Il est capable de s'investir dans sa mission pour s'enrichir de connaissances et être en mesure d'apporter une grande qualité et une continuité de service.
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Chargé relation usagers Vannes ou Poitiers F/H
il y a 1 semaine
Vannes, Bretagne, France MGDIS Temps pleinDescription du posteL'entreprise MGDIS recherche un Chargé Relation Usagers pour rejoindre son équipe dynamique à Vannes ou Poitiers. Ce poste consiste à accueillir, renseigner et orienter les usagers, leur apporter des réponses de premier et second niveau et les accompagner à la saisie sur les différentes démarches à réaliser.Missions...
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Chargé relation usagers Vannes ou Poitiers
il y a 2 semaines
Vannes, Bretagne, France MGDIS Temps pleinDescription du posteLe Chargé Relation Usagers est un poste essentiel au sein de notre équipe de support client. Il est responsable de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers, ainsi que de la résolution de leurs problèmes.Missions principalesAccueil des sollicitations des usagersGarantir la permanence d'accueil des...
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Mécanicien H/F
il y a 1 semaine
Vannes, Bretagne, France ABALONE TT VANNES Temps pleinPoste de Mécanicien H/FNotre agence Abalone TT Vannes recherche un mécanicien H/F pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de :Réaliser des interventions de maintenancePoser des accessoiresEntretenir des véhiculesContrôler et essayer des véhiculesProfil recherchéNous recherchons un candidat diplômé d'une formation CAP Mécanique AUTO...
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Poissonnier (H/F) - Vannes
il y a 3 jours
Vannes, Bretagne, France Ergalis GD Vannes Temps pleinA propos de l'entrepriseErgalis GD Vannes est une enseigne de la grande distribution qui se distingue par son engagement envers l'excellence. Située à Vannes, elle fait partie d'un réseau impressionnant de 600 agences à travers le pays. En plus de ses services de recrutement, Actual dispose de 3 écoles de formation et 3 cabinets spécialisés.A propos...
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Poissonnier (H/F) - Vannes
il y a 1 jour
Vannes, Bretagne, France Ergalis GD Vannes Temps pleinA propos de l'entrepriseErgalis GD Vannes est une enseigne de la grande distribution qui se distingue par son engagement envers l'excellence. Située à Vannes, elle fait partie d'un réseau impressionnant de 600 agences à travers le pays. En plus de ses services de recrutement, Actual dispose de 3 écoles de formation et 3 cabinets spécialisés.A propos...
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Conducteur poids lourd
il y a 11 heures
Vannes, Bretagne, France Randstad Vannes Temps pleinUne opportunité de carrière passionnante chez Randstad VannesVotre consultant Randstad, spécialisé dans votre métier, vous aidera à trouver la meilleure opportunité de carrière. Nous sommes heureux de vous présenter une offre de travail excitante pour un conducteur poids lourd (F/H) chez notre client basé à Vannes.Les tâches et...
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Technicien de maintenance Industrielle
il y a 2 semaines
Vannes, Bretagne, France Partnaire Vannes Temps pleinOffre de poste : Technicien de maintenance IndustriellePartenaire Vannes, une agence de recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien de maintenance Industrielle (H/F) pour son client, un acteur majeur dans le secteur des produits traiteurs et surgelés, situé près de Vannes.MissionsRéaliser la maintenance préventive et curative sur lignes...
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Commis de Cuisine
il y a 4 semaines
Vannes, Bretagne, France INTERACTION VANNES Temps pleinA propos de l'entreprise :INTERACTION Vannes fait partie du Groupe Interaction, un acteur majeur dans le domaine du recrutement. Nous accompagnons les PME, ETI et Grandes Entreprises dans leur développement en proposant des solutions d'intérim, de CDD, de CDI et de formation. Notre engagement RSE est au cœur de notre activité, ainsi que nos valeurs :...
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Agent de quai
il y a 3 semaines
Vannes, Bretagne, France CRIT VANNES Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT Vannes est une entreprise de services logistiques basée à Vannes, spécialisée dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.A propos du poste :Vous serez chargé(e) de :Décharger les camions et acheminer les marchandises dans la zone de stockageContrôler quantitativement et qualitativement les marchandises et...
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Conducteur poids lourd
il y a 11 heures
Vannes, Bretagne, France Randstad Vannes Temps pleinOpportunité professionnelle passionnanteVotre consultant Randstad, spécialisé dans votre métier, vous aidera à trouver la meilleure opportunité de carrière. Nous sommes heureux de vous présenter une opportunité d'évolution professionnelle en tant que Conducteur poids lourd (F/H) pour notre client basé à Vannes.MissionVous serez en charge du...
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Macon (H/F) - Vannes
il y a 3 semaines
Vannes, Bretagne, France Job-Box interim Vannes Temps pleinA propos de l'entreprise :Job-Box interim Vannes est une agence d'emploi généraliste de proximité qui recrute en intérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre d'emploi qui correspond à votre profil, vos compétences et vos envies, dans le secteur de la construction.A propos du poste :Nous recherchons un Maçon H/F pour notre client basé à Vannes....
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Électricien de chantier
il y a 2 semaines
Vannes, Bretagne, France ADEVA VANNES Temps pleinNotre client est une entreprise spécialisée dans les services de maintenance et de réparation des installations électriques dans le secteur tertiaire et maritime.Elle intervient dans le Morbihan pour effectuer des travaux d'installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels.Nous recherchons pour...
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Macon H/F
il y a 2 semaines
Vannes, Bretagne, France Job-Box interim Vannes Temps pleinA propos de l'entreprise :Job-Box interim Vannes est une agence d'emploi généraliste de proximité qui recrute en intérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre d'emploi qui correspond à votre profil, vos compétences et vos envies, dans le secteur de la construction.A propos du poste :Nous recherchons un Maçon H/F pour notre client...
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Assistant conducteur de travaux H/F
il y a 2 jours
Vannes, Bretagne, France ABALONE TT VANNES Temps pleinPoste d'assistant conducteur de travaux H/FNotre agence Abalone TT Vannes recherche un assistant conducteur de travaux H/F pour rejoindre son équipe. Le poste est situé dans le secteur de Vannes / Ploërmel.Compétences requisesVous devez avoir une première expérience professionnelle dans le secteur des travaux publics et être autonome et motivé. Vous...
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Assistant conducteur de travaux H/F
il y a 5 jours
Vannes, Bretagne, France ABALONE TT VANNES Temps pleinPoste d'assistant conducteur de travaux H/FNotre agence Abalone Vannes recherche un assistant conducteur de travaux H/F pour rejoindre son équipe. Le poste est basé sur le secteur de Vannes / Ploërmel.Compétences requisesVous devez avoir une première expérience professionnelle dans le secteur des travaux publics et être autonome et motivé. Vous...
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Plaquiste (H/F) - Métier Intérim Vannes
il y a 5 jours
Vannes, Bretagne, France METIER INTERIM CDI VANNES Temps pleinLe poste de PLAQUISTE (H/F)Métier Intérim Vannes recrute un plaquiste N2 pour réaliser des missions de qualité.Missions : - Réalisation de doublages, cloisonnements, faux-plafonds- Réalisation d'enduits et bandesMission longueLe profil recherchéTitulaire d'un CAP/BEP Plaquiste ou Bac Pro Aménagement et Finition du bâtiment.- Expérience réussie sur...
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Plaquiste (H/F) - Métier Intérim Vannes
il y a 4 jours
Vannes, Bretagne, France METIER INTERIM CDI VANNES Temps pleinLe poste de PLAQUISTE (H/F)Métier Intérim Vannes recrute un plaquiste N2 pour réaliser des missions de qualité.Missions : - Réalisation de doublages et cloisonnements de qualité- Réalisation d'enduits et bandes pour un résultat professionnelMission longue avec une équipe dynamique et motivée.Le profil recherchéTitulaire d'un CAP/BEP Plaquiste ou...
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Plaquiste (H/F) - Métier Intérim Vannes
il y a 24 heures
Vannes, Bretagne, France METIER INTERIM CDI VANNES Temps pleinLe poste de PLAQUISTE (H/F)Métier Intérim Vannes recrute un plaquiste N2 pour réaliser des missions de qualité.Missions : - Réalisation de doublages et cloisonnements de qualité- Réalisation d'enduits et bandes pour un résultat professionnelMission longue avec une équipe expérimentée.Le profil recherchéTitulaire d'un CAP/BEP Plaquiste ou Bac Pro...
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Infirmier du Service Médical
il y a 2 semaines
Vannes, Bretagne, France ELSM 56 (Vannes) Temps pleinDescription du PosteL'Infirmier du Service Médical est un professionnel de santé qui travaille au sein de l'organisme ELSM 56 (Vannes), spécialisé dans la gestion des prestations de santé. Le candidat idéal possède une expérience professionnelle en tant qu'infirmier et est capable de travailler en équipe pour garantir la qualité des...
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Développeur de relations client
il y a 7 jours
Vannes, Bretagne, France Regional Interim Vannes Temps pleinA propos de léquipeRegional Interim Vannes est une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la logistique et de la gestion de personnel. Nous sommes à la recherche développeurs de relations client dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe.MissionNos principaux objectifs sont de trouver léquilibre parfait entre les équipes de...