Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif F/H - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - maten

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de notre client ou de notre Factory en tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F). Vos missions seront les suivantes :Support aux utilisateursVous apporterez une réponse adaptée aux besoins des utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers.Diagnostic et résolution des incidentsVous...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support.En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support de notre client, spécialisé dans les services et le conseil.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle en tant que technicien support applicatif ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support informatique.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance des...

  • Technicien support applicatif

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outil AS400Surveillance...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Développez vos compétences en support applicatifVous êtes un professionnel expérimenté en support applicatif, avec une bonne connaissance de l'environnement AS400 ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support de notre client, spécialisé dans les services et le conseil.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outil AS400Surveillance...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveau et assistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance des...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifDescription du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la gestion des incidents et des demandes, ainsi que de la consultation et de la mise à jour de la base de connaissances.MissionsPrise...

  • Technicien support applicatif

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle de renommée sur Lyon? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre)? Nous recrutons un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI.MissionVous travaillerez à la hotline sur l'applicatif AS400 pour une entreprise de...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Formulaire de candidatureCe poste est ouvert à tous les diplômés bac + 2 récents ou non, ayant un intérêt réel pour l'informatique et des connaissances en SQL.Nous recherchons un technicien support applicatif pour notre équipe de support informatique. Votre rôle consiste à :Prise en charge des appels entrants, qu'ils soient d'utilisateurs directs...

  • Technicien Support Applicatif Niveau 2

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Votre rôle au sein de notre équipe En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable du suivi d'un périmètre applicatif. Vos missions principales consisteront à : Gérer les appels entrants des utilisateurs et les tickets, en assurant un traitement complet de bout en bout des demandes. Effectuer la gestion des incidents,...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Job DescriptionVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance des fluxMise à jour des procéduresCompétences...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez intégré à l'équipe chez notre client ou notre Factory, où vous assurerez la résolution des incidents de nos solutions applicatives.Compétences et QualitésExpérience de 4 ans en tant que technicien support applicatifÉcoute des utilisateurs et réponse adaptée à leurs besoinsRigueur et autonomiePotentiel...

  • Technicien support applicatif

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNous recherchons un technicien expérimenté en support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous aurez la responsabilité de gérer les incidents de premier niveau, d'assister les utilisateurs sur l'outil AS400 et de surveiller les flux.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux...

  • Technicien support informatique Applicatif

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) Monitoring et Support ApplicatifManpower France recherche un(e) Chargé(e) Monitoring et Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Lyon. Le/la candidat(e) aura pour mission de s'assurer du bon fonctionnement technique des applications du système d'information et de piloter la relation et le suivi opérationnel des clients...

  • Spécialiste en support applicatif

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps plein

    A propos de l'entrepriseBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans.Nous sommes une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de...

  • Chargé de support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BakerTilly STREGO Temps plein

    Baker Tilly recherche un Chargé de support applicatif H/FBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international. Nous recherchons un Chargé de support applicatif H/F pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Vous serez un référent technique au sein de...

Technicien Support Applicatif F/H

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

Définition du poste

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle sur un poste de support informatique? Vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d'une entreprise leader sur le marché français? Si c'est le cas, nous vous invitons à rejoindre les équipes support de notre client, spécialisé dans les services et le conseil, en tant que Technicien Support Applicatif.

En qualité de Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de superviser un périmètre applicatif. Vos missions comprendront notamment :

  • Prise en charge des appels entrants, qu'ils proviennent d'utilisateurs directs ou de retours de tickets, en assurant un traitement complet de bout en bout des demandes.
  • Gestion des incidents, des demandes et des problèmes, en veillant à la qualité de l'accueil des utilisateurs.
  • Consultation, mise à jour et enrichissement continu de la base de connaissances (KB) en fonction des activités réalisées.
  • Collaboration avec les autres opérateurs applicatifs et les experts de l'équipe en cas de lacunes ou d'absence de connaissances.
  • Escalade des incidents nécessitant un niveau d'expertise supplémentaire vers les projets concernés.
  • Participation active aux réunions quotidiennes (Daily meeting) et aux rétrospectives.
  • Intervention lors des réunions avec les clients pour apporter vos analyses et votre expertise.

Profil recherché

  • Diplômé bac+2 (reconversion ou non), vous avez un réel attrait pour l'informatique et possédez des connaissances en SQL
  • Une première expérience en tant que technicien support applicatif serait un plus
  • Vous disposez de connaissances de base en systèmes d'exploitation (Windows, Linux, macOS)
  • Vous avez d'excellentes compétences en communication, aimez le contact utilisateur et avez un sens du service client.

Le poste à pourvoir est ouvert aux juniors.

Vous recherchez une première expérience en informatique au sein d'une grosse structure qui vous proposera des perspectives d'évolution intéressantes? Alors n'hésitez pas à postuler