Conseiller en prévoyance

il y a 1 jour

Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL GESTION PRESTATIONS SANTE PREVOYANCE - GESTIONNAIRE CONSEILLER PRESTATION SANTE PREVOYANCE

Intitulé du poste

Conseiller en prévoyance

Type de contrat

Finalité du poste

En tant que conseiller en prévoyance, vous assurez la gestion des prestations prévoyance dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

Contenu du poste

Vous instruisez et calculez les dossiers de prestations prévoyance dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels. Vous suivez les dossiers, traitez les réclamations et rédigez les courriers. Vous réalisez les opérations de mise à jour des données clients. Vous contrôlez la régularité et la qualité du traitement des dossiers. Vous valorisez et promouvez les services et produits du groupe. Vous analysez, qualifiez et assurez le suivi du besoin du client, l'accompagnez et l'orientez dans sa démarche. Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté.

Expérience et compétences attendues

De formation Bac+ 2, vous possédez une première expérience en saisie de contrats prévoyance et cotisations.

Qualités requises

Vous devez avoir une maîtrise des outils bureautiques et informatiques, une maîtrise des applications de gestion, une maîtrise des techniques et procédures de justification de compte, des capacités de communication, une aisance au téléphone, un sens relationnel et un esprit d'équipe, et une rigueur.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

Levallois-Perret

Lieu de travail / Etablissement

Levallois-Perret

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