Concierge H/F

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Accor Temps plein
Description du Poste

Le Concierge (H/F) est un membre essentiel de notre équipe à l'hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris. Cette fonction clé contribue à l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.

Missions
  • Accueillir les clients avec chaleur et les assister durant leur séjour.
  • Fournir des informations précises et utiles sur les services de l'hôtel, les attractions locales, les restaurants et les événements.
  • Répondre aux demandes des clients de manière efficace et courtoise, qu'il s'agisse de réservations de restaurants, de billets de spectacles, de visites touristiques ou d'autres besoins spécifiques.
  • Gérer les demandes spéciales et résoudre les problèmes de manière proactive et professionnelle.
  • Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et de haute qualité.
  • Assurer la communication entre les clients et les différents services de l'hôtel.
  • Maintenir à jour les bases de données clients avec des informations pertinentes pour personnaliser leur expérience.
Qualifications
  • Expérience significative en tant que concierge dans un établissement de luxe, idéalement un palace.
  • Rigueur.
  • Excellentes compétences en communication et en relation client.
  • Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'autres langues est un atout.
  • Sens du service, discrétion, et capacité à anticiper les besoins des clients.
  • Bonne connaissance des attractions touristiques, restaurants, et événements parisiens.
  • Capacité à travailler en équipe.
Informations Supplémentaires
  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore...

  • Concierge H/F

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps plein

    Poste de Concierge H/FEntité Anonyme recrute un(e) concierge pour l'ouverture d'un nouvel hôtel 5* à Paris.ResponsabilitésSoutenir les équipes en cas de forte activité.Offrir un accueil personnalisé et chaleureux aux hôtes.Mémoriser les habitudes et préférences des hôtes.Répondre aux demandes des hôtes et les orienter.Surveiller les entrées et...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Mission du Concierge H/F en AlternanceL'IFAE Accueil recherche un Concierge H/F en alternance pour l'un de ses hôtels. Cette mission consiste à accueillir les clients dès leur arrivée et veiller à leur confort et satisfaction jusqu'à la fin de leur séjour.ResponsabilitésAccueillir les clients et veiller à leur confort et...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Mission du Concierge H/F en AlternanceL'IFAE Accueil recherche un Concierge H/F en alternance pour l'un de ses hôtels. Le candidat idéal sera chargé de:Accueillir les clients dès leur arrivée et veiller à leur confort et satisfaction jusqu'à la fin de leur séjour à l'hôtel.Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants, les...

  • Chef de Conciergerie H/F

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France ELMA RECRUTEMENT Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en hôtellerie de luxe et rejoignez notre équipe de concierges pour un poste de Chef de Conciergerie H/F.MissionsGestion d'équipeAssurez la formation et l'encadrement de l'équipe de concierges et voituriers/bagagistes.Supervisez les plannings et coordonnez les tâches de l'équipe.Assurez la...

  • Réceptionniste Concierge H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Description du PosteL'entreprise La Fondation est en train de se lancer dans un projet ambitieux avec l'ouverture de son hôtel 5 étoiles. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Concierge H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAccueil des Clients : Le Réceptionniste Concierge est le premier point de contact des clients...

  • Réceptionniste Concierge H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Description du PosteL'entreprise La Fondation est en train de s'installer dans le cœur du XVIIe arrondissement, entre le parc Monceau et le village des Batignolles. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Concierge H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAccueil des clients : Le Réceptionniste Concierge est le premier...

  • Réceptionniste Concierge H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Description du PosteL'entreprise La Fondation est en train de se lancer dans un projet ambitieux avec l'ouverture de son hôtel 5 étoiles. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Concierge H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAccueil des Clients : Le Réceptionniste Concierge est le premier point de contact des clients...

  • Chef de Conciergerie H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ELMA RECRUTEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de Conciergerie H/F pour rejoindre notre équipe à ELMA RECRUTEMENT. Le Chef de Conciergerie est responsable de l'excellence du service et de la satisfaction des clients concernant l'ensemble des demandes spécifiques et services personnalisés.Compétences requisesMaîtrise des systèmes de gestion hôtelière...

  • Chef de Conciergerie H/F

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France ELMA RECRUTEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de Conciergerie H/F pour rejoindre notre équipe au sein de notre hôtel de luxe Rive Gauche. Le Chef de Conciergerie est chargé de garantir l'excellence du service et de la satisfaction des clients concernant l'ensemble des demandes spécifiques et services personnalisés.Compétences requisesMaîtrise des systèmes de...

  • Concierge H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Titre du Poste : ConciergeDescription du Poste : Nous recherchons un concierge (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil et de l'assistance des clients, ainsi que de la gestion des demandes et des besoins de ces derniers.Missions :Assurer un accueil professionnel et chaleureux aux...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionAccueillir les clients et veiller à leur confort et satisfaction.CompétencesFournir des informations sur les attractions locales et les activités disponibles.Organiser des réservations pour les restaurants et les spectacles.Coordonner les services de transport et gérer les demandes spéciales des clients.Environnement de travailTravailler dans un...

  • Concierge H/F en Alternance

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous cherchez un défi professionnel ? Notre entreprise partenaire, leader dans le secteur hôtelier, recrute pour l'un de ses hôtels un Concierge H/F en alternance. **Mission** • Accueillir les clients dès leur arrivée et veiller à leur confort et satisfaction jusqu'à la fin de leur séjour à...

  • Concierge H/F en Alternance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil recrute un Concierge H/F en alternance pour l'un de ses hôtels. Votre mission sera d'accueillir les clients dès leur arrivée et veiller à leur confort et satisfaction jusqu'à la fin de leur séjour.Compétences requisesAccueillir les clients et veiller à leur confort et satisfactionFournir des informations sur les...


  • Paris, Île-de-France GALERIES LAFAYETTE Temps plein

    Conseiller clientèle et H/F ConciergeRejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c'est intégrer un groupe handi'bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l'égalité femme/homme.FonctionAccueillir et renseigner les clients sur les différents...


  • Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    Le projetLa Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, les Tiers Lieux et les quartiers. L'objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur proposant un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Concierge H/F en AlternanceIFAE Accueil vous propose une opportunité unique de vous former aux métiers de l'hôtellerie au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur. Ce poste de Concierge en alternance vous permettra d'acquérir des compétences essentielles tout en contribuant à l'expérience client.Vos Missions :Accueil des clients : Être le...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    IFAE Accueil - Un Métier PassionnantVous aspirez à bâtir une carrière dans le secteur de l'hôtellerie ? IFAE Accueil, un acteur majeur dans ce domaine, recherche un Concierge H/F en alternance.Vos MissionsAccueil des Clients : Être le premier point de contact pour les clients, en assurant leur confort et leur satisfaction tout au long de leur...


  • Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, les Tiers Lieux et les quartiers. L'objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur proposant un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et...


  • Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, les Tiers Lieux et les quartiers. L'objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur proposant un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et...


  • Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, les Tiers Lieux et les quartiers. L'objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur proposant un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et...