Responsable des Relations Internationales

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Heppner Temps plein
Compétences requises

Nous recherchons pour notre agence de Lyon - St Priest un Chargé de Relations Clients (F/H) pour traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service.

Vous devez avoir :

Une formation commerciale ou administrative
Une expérience réussie dans un poste en relation directe avec les clients, au sein d'un centre d'appel ou dans un service relations clients
Une maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère
Une maîtrise des outils bureautiques

Vous serez chargé(e) de :

Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
Fournir des solutions de transport et logistique pour les entreprises et les particuliers
Collaborer avec les équipes commerciales pour développer les ventes

Notre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique.

À propos de l'entreprise

Heppner est un leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nous proposons des solutions de transport et logistique pour les entreprises et les particuliers.

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ED-TRANS Temps plein

    Pour consolider son positionnement sur le marché, le groupe ED-TRANS recherche un Responsable Affrètement International pour rejoindre son équipe lyonnaise. Le candidat idéal disposera d'une expérience de 5 ans au moins dans le domaine de l'affrètement international et sera capable de garantir la qualité du service et la profitabilité des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Contrat Maintenance InternationalVous pilotez les activités techniques des filiales en Italie et en Allemagne, en véritable Responsable d'Activité. Vous mettez en oeuvre vos compétences techniques et relationnelles pour amener les filiales à une meilleure autonomie en augmentant les parts de marché de l'activité.Gestion des équipes sur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ED-TRANS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable affrètement international pour rejoindre notre équipe à ED-TRANS. Ce poste consiste à gérer les dossiers de transport, à analyser les besoins des clients, à sélectionner les prestataires et intervenants, et à conduire les négociations d'achat et de vente. Compétences requises 5 ans...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Jean Moulin Lyon III Temps plein

    PrésentationL'Université Jean Moulin Lyon 3 recherche un responsable du pôle accueil international pour rejoindre son équipe. Située au cœur de Lyon et de Bourg-en-Bresse, notre université propose un environnement d'apprentissage et de recherche unique, centré sur les sciences humaines et sociales.ContexteDans le cadre d'un remplacement de congé...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway est une école internationale de Management qui recherche un Responsable des Relations Sociales pour un de ses partenaires. Cette école est intégrée au groupe EduServices, leader de l'enseignement supérieur privé avec 54 écoles en France. Présent dans 17 campus en France, l'établissement MBway s'appuie sur le savoir-faire et les acquis...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Riverchelles Temps plein

    Responsable Commercial InternationalRiverchelles, agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International, recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Responsable Commercial International dans le cadre d'un CDI avec trois mois d'intérim.MissionLe Responsable Commercial International sera chargé de stimuler les ventes parmi...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOBBERRY SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable achats des produits concernés, le responsable achats international F/H assure la rentabilité financière de son périmètre et contribue à la performance commerciale de l'entreprise, pour la France et les filiales européennes.- Définir la stratégie achats par famille de produits en fonction de la feuille de route...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOBBERRY SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable achats des produits concernés, le responsable achats international F/H assure la rentabilité financière de son périmètre et contribue à la performance commerciale de l'entreprise, pour la France et les filiales européennes.Compétences requises :Définir la stratégie achats par famille de produits en fonction de la...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Nouvelle opportunité Le groupe Newrest est à la recherche d'un(e) responsable relation client pour rejoindre son programme de graduate. Vous êtes un jeune diplômé(e) en ingénieur agroalimentaire ou en école de commerce, avec une expérience internationale et un goût du challenge. Vous souhaitez participer au développement du groupe et occuper...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoignez Dachser, un groupe international de transport et logistique, en tant que Responsable Affrètement International.Vous serez chargé de la gestion des opérations de transport nationales et européennes pour les clients, ainsi que du développement commercial de l'activité.Compétences requisesGestion des opérations confiées dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adv Berlin Temps plein

    Responsable des Transports InternationauxMissionVous rejoignez notre équipe de Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, pour occuper le poste de Responsable des Transports Internationaux.Compétences requisesRépondre aux demandes d'informations et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    Poste de Responsable Commercial International Nous recherchons un Responsable Commercial International pour rejoindre notre équipe de Michael Page (France). Responsabilités - Accompagner la Direction dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, - Animer et mener votre équipe commerciale au quotidien, - Piloter l'activité de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Jean Moulin Lyon III Temps plein

    L'Université Jean Moulin Lyon 3 offre un poste d'attaché(e) international pour les relations académiques. Ce rôle nécessite une excellente communication, des compétences linguistiques solides en anglais, et une forte capacité à travailler en équipe.Ce poste est axé sur l'accueil des étudiants internationaux et la gestion des relations avec...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    Présentation du posteNotre client est un acteur industriel de renommée internationale, spécialisé dans la fabrication de biens d'équipement. Nous recherchons un Responsable des relations clients pour superviser les opérations d'administration des ventes, de la réception des commandes d'achats internes au suivi des stocks, et piloter les activités de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Lyon, recherche un Responsable des Relations Sociales pour renforcer son équipe RH. Missions Vous serez chargé de veiller à la conformité juridique et sociale de l'entreprise, en assurant une veille juridique et sociale et en apportant un appui à la direction des ressources humaines. Vous participerez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Promotion de la Mobilité InternationaleVous avez une bonne connaissance du secteur académique.Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.Vous êtes bilingue en anglais.Vous êtes réactif, organisé et savez gérer les priorités.Vous êtes connu pour votre capacité d'adaptation, votre ouverture d'esprit et votre bon relationnel.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Diderot Education - Campus de Lyon Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Diderot Education - Campus de Lyon recherche des enseignants en Relation Commerciale Internationale pour renforcer son équipe pédagogique.Volume hebdomadaire entre 1,5 heures et 10 heures par semaine en fonction de vos disponibilités et de votre profil. Enseignements à prodiguer en présentiel (Lyon).A noter que ce...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cap Ingelec Sa Temps plein

    Mission et ObjectifsVous rejoignez Cap Ingelec Sa en tant que responsable marketing international pour développer notre stratégie marketing et atteindre nos objectifs commerciaux. Votre mission consiste à identifier et mettre en avant nos éléments différenciants, nos métiers et notre positionnement marché.Compétences et ResponsabilitésAccompagner...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page France Temps plein

    Présentation du posteLe responsable des relations clients est chargé de superviser toutes les opérations d'administration des ventes, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation des clients. Il assure également la réception des commandes d'achats internes et le suivi des stocks. De plus, il pilote et contrôle les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientLe Groupe, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance industrielle, recherche un Ingénieur Responsable Contrat Maintenance International pour renforcer ses équipes en Italie et en Allemagne.Description du posteEn tant que Responsable Contrat Maintenance International, vous serez chargé de piloter les activités techniques...