Agent de relation client

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France VNH RESOURCES GROUP, S.A.S. Temps plein
Présentation du poste

En tant que chargé de la relation client, vous êtes responsable de la satisfaction des clients voyageurs et de la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Missions
  • Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs en gare
  • Animation de l'Espace client
  • Accompagnement et assistance des clients sur les outils digitaux de vente et d'information
  • Promouvoir les produits et services de l'entreprise et en assurer la vente et après-vente
  • Participation aux accueils embarquements des trains et vérification des titres de transport en gare
  • Contribution à la régularité et ponctualité des trains et régulation des flux voyageurs sur les quais
Contexte

Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale. Possibilité de déplacement au sein de la zone de rattachement du poste.

Horaires

Horaires adaptés (dont nuit, week-end et jours fériés)

Une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. De plus, en rejoignant le groupe, vous bénéficierez de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.


  • Agent de relation client

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Groupe SIA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de relation client à Lens et découvrez les défis et les opportunités de notre secteur.Nous recherchons un agent de relation client pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge de recevoir, de filtrer et d'orienter les appels téléphoniques, de renseigner le public en respectant le cadre procédural, et de promouvoir une...


  • Paris, Île-de-France Japan Experience Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Japan Experience en tant qu'agent de relations avec les clients. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Compétences requises :Langue japonaise : niveau avancéLangue anglaise : niveau avancéConnaissance du Japon en tant que...

  • Agent relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe Talents Handicap recherche un agent relation client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant qu'interlocuteur privilégié entre les magasins et l'établissement, vous serez garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente.Votre...


  • Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Agent(e) de relation client Transilien pour rejoindre notre équipe à la gare Transilien.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir et orienter les clients en situation normale ou perturbée.Aider les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare.Vendre et proposer les produits et services les plus...


  • Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Agent(e) de relation client Transilien pour renforcer notre équipe en gare.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir et orienter les clients en situation normale ou perturbée.Aider les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare.Vendre et proposer les produits et services les plus...


  • Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Agent d'accueil et de gestion des relations clientVous êtes chargé de garantir l'exécution des dispositions contractuelles et d'assurer une gestion de proximité avec les référents clients. Vous devez également veiller à la qualité des prestations de service et à la sécurité des biens et des personnes.Compétences requises :Titulaire d'un Bac+2...


  • Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Agent de relation client Transilien pour rejoindre notre équipe à la gare Transilien.MissionsAccueil et orientation des clients : vous assurez l'accueil et l'orientation des clients dans la gare, en leur fournissant des informations sur les horaires des trains, les lignes et les arrêts.Service client : vous...


  • Paris, Île-de-France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil motivé(e) et dynamiqueFournir des informations sur les services, les abonnements et les activités disponibles. Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace d'accueil. Étudiant(e) en BTS MCO ou formation similaire. Excellente présentation et sens du service client. Pas de date de début ou de fin de...

  • Agent de relation client

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Groupe SIA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste d'Agent de relation client au sein de notre centre de relation clients à Lens. Ce poste consiste à gérer les appels téléphoniques, à renseigner le public, à promouvoir une image positive de l'entreprise et à réaliser des activités administratives et téléphoniques. Pour ce...


  • Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Responsable de la Relation ClientVous êtes chargé de la coordination d'une des activités de renseignement des clients avant départ, demande de modification, clients sur place ou annulation. Vous serez en relation avec une équipe externe internationale de plusieurs dizaines de personnes (langues : anglais, italien, espagnol, allemand).Contrôler la...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Chargé de relations et support clients h/fDescription du posteL'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) recherche un Chargé de relations et support clients h/f pour rejoindre son équipe de support utilisateur.MissionsAméliorer la qualité de service de la relation clients en anticipant les besoins et en favorisant...

  • Agent de relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France VNH RESOURCES GROUP, S.A.S. Temps plein

    En tant que chargé de la relation client, vous êtes responsable de la satisfaction des clients voyageurs et de la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions sont les suivantes :Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs en gare.Animation de l'Espace...

  • Guest Relation Agent

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med Resorts. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their satisfactionRespond to guest requests and...

  • Guest Relation Agent

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their well-being to gain their loyaltyRespond to guest requests and...


  • Paris, Île-de-France Hello Agent Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant en immobilier résidentiel (H/F) pour rejoindre notre équipe à Paris Ouest.Vos responsabilitésDévelopper et animer le réseau commercial existant,Établir des contacts avec les clients acquéreurs, réaliser des visites et recevoir les offres d'achat,Suivre les dossiers de vente en lien étroit avec les notaires...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Responsable de la Relation Client Aérien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents d'exploitation pour assurer la gestion et le suivi des opérations liées aux expéditions aériennes.Voici les principales missions que vous accomplirez :• Gérer les cotations et proposer des solutions tarifaires compétitives.•...

  • Conseiller relation client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, vous propose des opportunités de carrière dans le domaine de la relation client. Fonction Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller relation client (H/F) à Paris 7e. Missions Réceptionner et traiter les...

  • Guest Relation Agent

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med Resorts. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their satisfactionRespond to guest requests and...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de l'Argus de l'Assurance. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients, de la relation avec les partenaires et de la gestion des contrats.ResponsabilitésGestion de dossiers clientsRelation avec les partenairesGestion des contratsCompétences...

  • Guest Relation Agent

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure the well-being of each guest with the aim of gaining their loyaltyRemain...