Conseiller(ère) Clientèle
il y a 4 semaines
Un rôle idéal pour ceux qui apprécient le bonheur de leurs clients, où les valeurs humaines sont primordiales.
En tant que Conseiller ou Conseillère Clientèle, vous jouez un rôle essentiel dans l'expérience mémorable que nous nous engageons à offrir à notre clientèle.
Votre futur rôle :
Ce poste se déroule en magasin. Au sein du département Service Client, qui regroupe une équipe dynamique et polyvalente, vous intervenez à chaque phase de l'interaction avec nos clients, que ce soit en magasin, à distance ou sur les réseaux sociaux. Comment ? En créant une expérience inoubliable pour chaque individu qui entre en contact avec nos services.
Votre fonction est très variée, et vous alternez entre plusieurs tâches : accueil en magasin, gestion des caisses (traditionnelles et automatiques), traitement des retours, fidélisation de la clientèle, gestion des appels entrants, assistance à distance, ateliers de bricolage, événements clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Votre profil :
Comment exceller dans ce rôle :
En développant une bonne connaissance des produits : les clients vous solliciteront fréquemment, et vous devrez être en mesure de fournir des réponses de manière autonome.En restant authentique et en communiquant avec le client de manière naturelle et sincère.En respectant scrupuleusement les procédures, notamment en ce qui concerne la gestion des caisses.Ce qui ne fonctionne pas dans ce rôle :
Essayer de se mettre en avant dans la relation client : ce métier consiste à se mettre au service du client, et non à s'imposer.Adopter une attitude fermée qui pourrait décourager les clients de venir vers vous.Ce que vous retirerez de ce rôle ?
La satisfaction de voir vos clients partir avec le sourire, et le plaisir de les voir revenir.
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe unie et fière de collaborer ensemble. Ici, nous construisons avec toutes les personnalités, toutes les aspirations, tous les parcours. Notre diversité est notre force.
Et si l'on envisage l'avenir ?
Vous aurez l'opportunité de tracer un parcours qui vous ressemble vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable du Service Client. Mais vous pourrez également changer de domaine, en rejoignant les équipes de vente ou de logistique, ou vous engager dans des projets transversaux (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon votre profil et votre expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs.
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs de devenir actionnaires de l'entreprise.
Une mutuelle et d'autres avantages (logement, transport).
Des titres restaurant d'une valeur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% pris en charge par l'employeur).
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits.
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos par semaine.
Horaires de travail selon l'activité du magasin, avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée par an à des actions de mécénat ou des initiatives solidaires.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
-
Conseiller(ère) Clientèle BTP
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France service rh ressource Temps pleinA propos de l'entreprise :Actual group se positionne comme le 5e acteur sur le marché de l'emploi en France, avec une approche résolument humaniste. Ce groupe français s'engage quotidiennement à promouvoir le droit au travail pour tous. Organisé autour de quatre pôles d'activité - intérim, recrutement, accompagnement et formation - Actual group est...
-
Conseiller(ère) en beauté en parfumerie H/F
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France GLOBE GROUPE Temps pleinPrésentation du poste En tant que Conseiller(ère) en beauté chez GLOBE GROUPE, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur l'univers de la marque que vous représenterez, vous permettant de maîtriser tous ses aspects.Une fois intégré(e) à notre réseau de conseillers en beauté, vous aurez accès à notre application dédiée, facilitant la...
-
Conseiller en Relations Clientèle
il y a 2 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Ecole de Conduite Française Temps pleinPrésentation du Poste L'Ecole de Conduite Française recherche un(e) Conseiller(ère) en Relations Clientèle pour renforcer son équipe de professionnels. Ce poste est un remplacement temporaire dû à un arrêt maladie. Le poste est à temps partiel, avec une durée hebdomadaire de 20 heures. Le candidat sélectionné sera basé à La Rochelle. ...
-
Esthéticien(ne) et Conseiller(ère) en Beauté F/H
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LÉA NATURE Temps pleinMission Principale Sous la responsabilité du Responsable de la Boutique, votre rôle essentiel sera d'optimiser les performances de la Boutique en réalisant des ventes de produits et en offrant des soins esthétiques de haute qualité. Nous recherchons un(e) Esthéticien(ne) et Conseiller(ère) de vente pour rejoindre notre équipe en CDI. ...
-
Conseiller(ère) de Vente en Esthétique F/H
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LÉA NATURE Temps pleinMission Principale Rattaché(e) au Responsable de la Boutique, votre rôle essentiel sera d'optimiser les performances de la Boutique par la vente de produits et la réalisation de soins esthétiques tout en garantissant un service de haute qualité. L'entreprise LÉA NATURE est à la recherche d'un(e) Esthéticien(ne) Conseiller(ère) de vente dans le...
-
Conseiller(ère) Esthétique et Vente F/H
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LÉA NATURE Temps pleinMission Principale Rattaché(e) au Responsable de la Boutique, vous jouerez un rôle clé en son absence, avec pour objectif d'optimiser les performances de la Boutique à travers la vente de produits et la réalisation de soins esthétiques, tout en garantissant un service de haute qualité. Recrutement La Boutique LÉA Nature est à la recherche...
-
Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière dans la banque Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque. Vos missions Vous serez chargé de : Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des produits et services personnalisés Promouvoir nos outils...
-
Conseiller Clientèle pour Entreprises
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTGEN RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et...
-
Conseiller Clientèle en Banque
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTGEN RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNEXTGEN RH Diversité & Inclusion, une division de NEXTGEN RH, est un cabinet de recrutement engagé dans la diversité et l'inclusion. Avec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur l'ensemble du territoire français, nous sommes un acteur clé dans l'évolution des relations humaines au sein des entreprises.Notre client, un...
-
Conseiller(e) Clientèle
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client, une agence, localisée à La Rochelle, d'un grand groupe d'assureur mutualiste recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle / Gestionnaire en Assurance passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à La Rochelle. En tant que professionnel(le) de l'assurance, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des...
-
Conseiller(ère) de Vente en Alternance
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Promod Temps pleinTu as toujours eu un œil avisé pour les tendances et tu souhaites maintenant partager tes conseils avec notre clientèle ?Si tu es passionné(e) par les produits et que tu envisages une carrière dans le secteur commercial, cette opportunité est faite pour toi.Intègre, en alternance, une équipe dynamique et enthousiaste, et mets à profit ta passion...
-
Conseiller en Gestion de Clientèle Entreprises
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTGEN RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et...
-
Alternance - Conseiller en Relations Clientèle Retraite H/F
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ACR CHARENTE MARITIME Temps pleinDescription du posteMétierINTERLOCUTEUR CLIENT RETRAITE - CONSEILLER EN RELATIONS CLIENTÈLE RETRAITEIntitulé du posteAlternance - Conseiller en Relations Clientèle Retraite H/FContratAlternanceDurée du contrat2 ansFinalité du postePourquoi ce poste est-il essentiel ?Au sein de la direction des Retraites Complémentaires d'ACR CHARENTE MARITIME, nous...
-
Alternance - Conseiller en Relations Clientèle Retraite H/F
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ACR CHARENTE MARITIME Temps pleinDescription du posteMétierCONSEILLER EN RELATIONS CLIENTÈLE RETRAITEIntitulé du posteAlternance - Conseiller en Relations Clientèle Retraite H/FContratAlternanceDurée du contrat2 ansFinalité du postePourquoi ce poste est essentiel ?Au sein de la division Retraite Complémentaire d'ACR CHARENTE MARITIME, nous sommes à la recherche d'un Conseiller en...
-
Conseiller de Clientèle Essentiel
il y a 2 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SG Temps plein**Accompagner vos clients dans le développement de leurs projets**En tant que Conseiller de Clientèle Essentiel, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets, qu'il s'agisse de financement de leur voiture, d'ouverture de compte pour leur enfant ou de préparation de leur retraite. Vous serez le point de contact...
-
Conseillère Esthétique et Vente F/H
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LÉA NATURE Temps pleinMission Principale En tant que relais du Responsable de la Boutique, votre rôle essentiel sera d'optimiser les performances de la Boutique à travers la vente de produits et la réalisation de soins esthétiques, tout en garantissant un service de haute qualité. La Boutique LÉA Nature recherche un(e) Esthéticien(ne) Conseiller(ère) de vente en...
-
Conseillère Esthétique et Vente F/H
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LÉA NATURE Temps pleinMission Principale En tant que relais du Responsable de la Boutique, votre rôle sera d'optimiser les performances de la Boutique à travers la vente de produits et la réalisation de soins esthétiques, tout en garantissant un service de haute qualité. Recrutement La Boutique LÉA Nature est à la recherche d'un(e) Esthéticien(ne)...
-
Conseiller de vente H/F
il y a 4 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ERIC BOMPARD Temps pleinÀ propos de la Maison ERIC BOMPARDFondée sur un savoir-faire acquis depuis plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est une référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Nous commercialisons chaque année plus de pièces, tirant parti d'un vestiaire de créations désormais incontournables.MissionNous recherchons des Conseillers(ères) de vente...
-
Conseiller en Gestion de Clientèle
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVotre Mission :En tant que Gestionnaire de Portefeuille Client, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients tout au long des moments cruciaux de leur vie. Vous êtes animé par un esprit commercial et une exigence qui vous permettent de relever des défis au quotidien. Vos Responsabilités :Développer votre réseau : Ciblez une clientèle...
-
Conseiller clientèle raccordement F/H
il y a 4 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Dans le cadre de cette alternance, vous serez chargé de l'accueil et du suivi des clients dans le cadre de leurs demandes de raccordement électricité. Votre activité consistera à : Traiter les demandes de raccordement électricité des clients individuels Réaliser les études et leur chiffrage Enregistrer les données...
