Alternance - Conseiller en Relations Clientèle Retraite H/F
il y a 3 semaines
Description du poste
Métier
INTERLOCUTEUR CLIENT RETRAITE - CONSEILLER EN RELATIONS CLIENTÈLE RETRAITE
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller en Relations Clientèle Retraite H/F
Contrat
Alternance
Durée du contrat
2 ans
Finalité du poste
Pourquoi ce poste est-il essentiel ?
Au sein de la direction des Retraites Complémentaires d'ACR CHARENTE MARITIME, nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relations Clientèle Retraite H/F. Vous intégrerez l'équipe dédiée à l'accompagnement des actifs et des futurs retraités dans leurs démarches relatives à la retraite.
Missions
Quelles seront vos responsabilités ?
- Accueillir physiquement les salariés et futurs retraités au sein de l'agence, en les informant individuellement sur leurs droits à la retraite.
- Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la préparation de leur dossier.
- Participer aux Entretiens d'Information Retraite.
- Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives nécessaires en conformité avec la réglementation.
- Contribuer aux vérifications des dossiers de retraite pour faciliter leur liquidation.
- Étudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et gérer le transfert des dossiers de retraite.
- Participer à des forums et salons locaux pour représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec.
- Effectuer le reporting de votre activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'agence, tout en alimentant les outils de pilotage de l'activité.
- Activités complémentaires : intervenir en soutien aux autres structures du réseau Conseil Retraite.
Où travaillerez-vous ?
Sur le site de l'agence.
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
Vous préparez un Bac+2 en SP3S, assurance ou relation client. Vous avez un intérêt marqué pour la relation client. Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et un bon esprit d'équipe. Vous êtes une personne rigoureuse et organisée.
Votre accompagnement chez ACR CHARENTE MARITIME :
Vous bénéficierez d'un plan d'accompagnement personnalisé lors de votre intégration. Tout au long de votre parcours professionnel, vous aurez accès à divers dispositifs de formation et pourrez évoluer au sein de l'entreprise grâce à nos opportunités de mobilité interne.
Localisation du poste
Localisation du poste
Nouvelle Aquitaine, Charente Maritime (17)
Ville
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Alternance - Conseiller en Relations Clientèle Retraite H/F
il y a 3 semaines
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