Technicien Système et Réseaux H/F
Il y a 2 mois
ACTUA EPINAL vous propose une offre d'emploi
Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un Technicien Système et Réseaux H/F
Sous la responsabilité de la Superviseuse Support et Services, votre principal objectif sera d'être le premier point d'entrée aux utilisateurs sur les systèmes d'informations et leur apporter assistance et conseils sur l'utilisation de l'outil informatique ainsi que des logiciels.
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Microsoft et une expérience transversale dans le support technique aux utilisateurs et l'administration réseaux.
Vous analysez les problèmes et savez en traiter les causes.
Pour ce faire, vos missions seront :
- Assurer le premier point de contact de la DSI pour les utilisateurs principalement en téléassistance
- Enregistrer toutes les informations recueillies auprès de l'utilisateur dans l'outil de ticketing
- Qualifier les tickets ouverts : Identifier / Analyser / Dispatcher
- Traiter les demandes de services : accompagner les utilisateurs, les sensibiliser aux règles d'utilisation et à la sécurité informatique et veiller à leur satisfaction
- Résoudre les incidents : Diagnostiquer un dysfonctionnement et apporter une solution
- Analyser les flux réseaux
- Escalader au service adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs
- Concevoir des notices d'installation et des guides utilisateurs
- Suivre les dossiers ouverts jusqu'à leur résolution finale : Relance des utilisateurs ou des services concernés
- Alerter sa hiérarchie en cas de dossiers en souffrance, avec criticité élevée et l'assister dans le bon fonctionnement technique et fonctionnel général du service en toute transparence ; Horaires du lundi au vendredi : 8h/12h - 13h30/17h30 Des déplacements au niveau national peuvent être envisagés
Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique requis (Bac +2 minimum) avec une première expérience réussie dans un support informatique.
Face à un utilisateur, vous savez gérer vos émotions.
Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie.
Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client.
Compétences Techniques :
· PC Windows 10 / 11 – Windows server 2019 ;
· Téléphone Android / Apple ;
· Microsoft Office / WebEx ;
· Exchange / Active directory / DNS / GPO ;
· NAS Synology / Filer Nutanix / Backup Veeam ;
· Outils de gestion ITSM / Mobile Device Management ;
· VOIP / TCIP / SNMP / DHCP ;
· Administration réseaux
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Technicien Système et Réseaux H/F
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France ACTUA EPINAL Temps pleinMissionACTUA EPINAL vous propose une offre d'emploi pour un Technicien Système et Réseaux H/F.Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un professionnel compétent pour assurer le premier point de contact de la DSI pour les utilisateurs principalement en téléassistance.Vous...
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Technicien Système et Réseaux H/F
il y a 3 semaines
Épinal, Grand Est, France ACTUA EPINAL Temps pleinMissionNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un Technicien Système et Réseaux H/FVous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en leur apportant assistance et conseils sur l'utilisation de l'outil informatique ainsi que des logiciels.Vos...
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Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Grand Est Recrutement Temps pleinMissionVous êtes passionné par les technologies Microsoft et la gestion des systèmes d'information ?Vous souhaitez relever des défis techniques et contribuer à la transformation digitale d'une entreprise ?Vous avez une expertise en administration de systèmes et réseaux ?Si oui, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Réseaux H/F...
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Chef de projet système et réseau
il y a 2 semaines
Épinal, Grand Est, France ACTUA EPINAL Temps pleinMissionACTUA EPINAL propose une offre d'emploi pour un technicien système et réseau.Sous la responsabilité de la superviseuse support et services, le candidat devra être le premier point d'entrée pour les utilisateurs sur les systèmes d'informations.Il apportera assistance et conseils sur l'utilisation de l'outil informatique ainsi que...
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Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Grand Est Recrutement Temps pleinMissionVous êtes passionné(e) par les technologies Microsoft et la gestion des systèmes d'information ?Vous souhaitez relever des défis techniques et contribuer à la transformation digitale d'une entreprise ?Vous avez une expertise en administration de systèmes et réseaux ?Si oui, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Réseaux H/F...
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Technicien Fibre D3 H/F Spécialisé dans le Déploiement de Réseaux
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France ACTUA Temps pleinMissionACTUA recherche un Technicien Réseau Fibre D3 H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans le déploiement de réseaux fibre.Vos principales missions seront :Réaliser les tirages et raccordements de câbles optiques + testsInstaller et migrer les équipements IP et le précâblage associéInstallation de la box internet, configuration et...
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Coordinateur Opérationnel Cybersécurité des Systèmes d'Information
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps pleinPoste de Coordinateur Opérationnel Cybersécurité des Systèmes d'InformationVous rejoindrez l'équipe de l'établissement support du GHT des Vosges, le Centre Hospitalier Émile Durkheim, en tant que Coordinateur Opérationnel Cybersécurité des Systèmes d'Information. Vos missions s'exerceront sur les différents sites des...
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Coordonnateur Opérationnel Cybersécurité des Systèmes d'Information
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps pleinPrésentation du posteRattaché au Centre Hospitalier Émile Durkheim d'Épinal, établissement support du GHT, vos missions s'exerceront sur les différents sites des établissements du GHT8 (Groupement Hospitalier de Territoire des Vosges), ainsi que des établissements en convention avec le GHT.MissionsEn tant que Coordonnateur Opérationnel...
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Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps pleinDescription du posteRattaché au Centre Hospitalier Émile Durkheim d'Épinal, établissement support du GHT, vos missions s'exerceront sur les différents sites des établissements du GHT8 (Groupement Hospitalier de Territoire des Vosges), ainsi que des établissements en convention avec le GHT.En tant que Chef de Projets Sécurité Cybersécurité...
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Technicien de maintenance automatisme F/H
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France MICHELIN Temps pleinRejoignez notre équipe de maintenance à Michelin et occupez le poste de Technicien de maintenance automatisme F/H.Contexte du poste :Nos usines sont équipées de systèmes automatisés complexes qui nécessitent une maintenance régulière pour garantir leur bon fonctionnement. En tant que Technicien de maintenance automatisme F/H, vous serez chargé de...
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Technicien de maintenance spécialisé
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps pleinA propos de l'entreprise : Les Experts de l'Emploi est un réseau de recruteurs indépendants qui offre des solutions de recrutement innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.A propos du poste : Vous rejoindrez notre équipe de techniciens en maintenance pour participer à l'entretien et la réparation de nos...
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Technicien de maintenance spécialisé
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps pleinA propos de l'entreprise : Les Experts de l'Emploi est un réseau de recruteurs indépendants qui offre des solutions de recrutement innovantes. Nous sommes là pour vous aider à trouver le poste idéal en CDI, CDD ou intérim.A propos du poste : Technicien de maintenance - Diagnostiquer les problèmes et contrôler les machines et installations....
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Technicien Maintenance Chauffagiste
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France ACTUA Temps pleinOffre d'emploi : Technicien Maintenance ChauffagisteACTUA EPINAL recherche un technicien en maintenance chauffagiste pour l'un de ses clients spécialisé dans le dépannage et le service en génie climatique.MissionsInstallation de systèmes de chauffageTravaux de réfection ou création de réseau de chauffageRéalisation de la maintenance...
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Technicien de maintenance aéronautique
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinMissionDéveloppez vos compétences en tant que technicien de maintenance aéronautique au sein de l'Armée de l'Air et de l'Espace.Vous serez responsable de l'entretien et de la maintenance des avions, hélicoptères et drones militaires.ResponsabilitésAssurer le fonctionnement des aéronefs avant et après volEffectuer la maintenance et dépanner des...
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Technicien de maintenance automatisme F/H
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France MICHELIN Temps pleinRejoignez notre équipe Maintenance au sein de Michelin, leader dans la fabrication de pneus, pour occuper le poste de Technicien de maintenance automatisme F/H.Vous serez chargé(e) de l'entretien et de la maintenance des équipements de production de notre site industriel de Golbey, situé près d'Epinal.Vous aurez pour responsabilité de...
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Technicien Informatique Expert
il y a 3 semaines
Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien informatique expert pour rejoindre notre équipe au sein du Centre Hospitalier Émile Durkheim, dans la ville d'Épinal. En tant que support et déploiement informatique, vous serez en charge de la préparation et de l'installation d'équipements informatiques sur l'ensemble de...
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Informatique Support et Déploiement Technicien
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps pleinVous rejoindrez notre équipe de techniciens informatiques au sein du Centre Hospitalier Émile Durkheim, un établissement de référence départemental situé dans la belle ville d'Épinal.Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et déploiement.Vous serez chargé de la...
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Opérateur Maintenance Réseau
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Actua Epinal Temps pleinMissionACTUA EPINAL recherche un Opérateur Maintenance Réseau pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications.Votre rôle consiste à aider les techniciens présents sur le terrain dans la résolution de pannes et toute autre demande.Vous analyserez les problèmes via des logiciels et identifierez l'origine du...
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Technicien de maintenance automatisme F/H
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France MICHELIN Temps pleinMichelin recrute un Technicien de maintenance automatisme F/H Nous recherchons un technicien de maintenance automatisme pour rejoindre notre équipe de maintenance industrielle à Golbey. Vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance des équipements de production de l'usine.Compétences requises :Dépanner, réparer et améliorer les installations...
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Technicien FAO
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps pleinA propos de l'entreprise : Les Experts de l'Emploi est un réseau de recruteurs indépendants qui propose des solutions de recrutement innovantes et efficaces. Nos experts sont là pour vous aider à trouver le job qui vous convient le mieux, que ce soit en CDI, en CDD ou en intérim. A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients...