Technicien Support Client Germanophone

il y a 2 semaines

Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein
Poste de Technicien Support Client Germanophone

Nous recherchons un technicien support client germanophone pour rejoindre notre équipe à Le Cannet (06).

Vous serez chargé de l'assistance et du support technique auprès des clients de la société ESI, un leader européen dans le domaine de la télésurveillance.

Responsabilités
  • Prise en charge des anomalies logicielles, réseaux et hardwares sur les infrastructures clientes à distance
  • Suivi quotidien des demandes d'assistance à travers l'outil de gestion de ticket interne
  • Rédaction de reporting pendant et après les interventions techniques à travers l'outil de gestion de ticket interne
  • Echange téléphonique régulier avec les clients
  • Traitement des tickets d'incidents en respectant les critères d'urgence et d'ancienneté
  • Suivi technique des logiciels et de leur évolution
  • Planification de mises à jour des logiciels de la solution ESI
Compétences requises
  • Diplômé d'une formation de niveau Bac à Bac +3 dans le domaine informatique
  • Expérience de minimum 3 ans dans un poste orienté support technique systèmes et réseaux
  • Connaissance de l'allemand
  • Compétences techniques : Système d'exploitation : Windows Server 2012 à 2019, Réseau : Connaissances TCP/IP, maintenance routeur/pare-feu
Avantages
  • Un parcours d'intégration individualisé
  • Un groupe en pleine croissance, notamment à l'international
  • Une montée en expertise dans votre métier
  • Une Collaboration avec des équipes ouvertes et bienveillantes
  • Un Management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 3 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique au sein de ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel.MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de support technique. Vous serez chargé de...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 3 semaines

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    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique au sein de ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel.MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de support technique. Vous serez chargé de...

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    il y a 3 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique à ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de six personnes.MissionsPrise en charge des anomalies...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 5 jours

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    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique au sein de ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel.MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de support technique. Vous serez chargé de...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 7 jours

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    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique au sein de ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel.MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de support technique. Vous serez chargé de...

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    il y a 4 jours

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    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique au sein de ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel.MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de support technique. Vous serez chargé de...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 2 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client GermanophoneNous recherchons un technicien support client germanophone pour rejoindre notre équipe à Le Cannet. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients allemands, en résolvant les problèmes techniques et logiciels.ResponsabilitésPrise en charge des anomalies logicielles,...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 2 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique à ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de six personnes.MissionsAssurer l'assistance et le...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 3 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique à ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de six personnes.MissionsAssurer l'assistance et le...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 23 heures

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique à ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe de six personnes.MissionsAssurer l'assistance et le...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 3 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client GermanophoneVous rejoignez notre équipe de support technique au sein de ESI, un leader européen dans le domaine de la télé/vidéosurveillance, la téléassistance et les centres d'appel.MissionsPrise en charge des anomalies logicielles, réseaux et hardwares sur les infrastructures clientes (Allemand) à distanceSuivi...

  • Technicien Support Client Germanophone

    il y a 4 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    À propos de l'entrepriseESI est un leader européen dans le domaine de la conception et du développement de solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel.Nous sommes un groupe innovant et humain, composé de 60 collaborateurs, avec des locaux situés au Cannet.Le posteNous recherchons un...

  • Technicien Support Client Anglais

    il y a 3 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client AnglaisLa société ESI est un leader européen dans le domaine de la conception et du développement de solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien support client anglophone pour rejoindre notre équipe de six personnes au...

  • Technicien Support Client Anglais

    il y a 4 jours

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client AnglaisLa société ESI est un leader européen dans le domaine de la conception et du développement de solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien support client anglophone pour rejoindre notre équipe de six personnes au...

  • Technicien Support Client Anglais

    il y a 6 jours

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client AnglaisLa société ESI est un leader européen dans le domaine de la conception et du développement de solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien support client anglophone pour rejoindre notre équipe de six personnes au...

  • Technicien Support Client Anglais

    il y a 3 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client AnglaisLa société ESI est un leader européen dans le domaine de la conception et du développement de solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien support client anglophone pour rejoindre notre équipe de six personnes au...

  • Technicien Support Client Anglais Spécialisé

    il y a 3 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client AnglaisLa société ESI est un leader européen dans le domaine de la conception et du développement de solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien support client anglophone pour rejoindre notre équipe de six personnes au...

  • Technicien Support Client Anglais Spécialisé

    il y a 4 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    Poste de Technicien Support Client AnglaisLa société ESI est un leader européen dans le domaine de la conception et du développement de solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel. Nous sommes à la recherche d'un technicien support client anglophone pour rejoindre notre équipe de six personnes au...

  • Technicien Support Client Anglais Courant

    il y a 4 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESI Temps plein

    À propos de l'entrepriseESI est un leader européen dans le domaine de la conception et du développement de solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel.Nous sommes une entreprise innovante et humaine, avec une équipe de 60 personnes, dont vous serez la 61ème.Nos locaux sont situés au...

  • Technicien de modernisation Otis

    il y a 2 semaines

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Otis College of Art and Design Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Technicien de modernisationJob Summary:Installer des nouveaux équipements en les intégrant dans les schémas électriques avec le support de leader/expert technique. Adapter des operateurs Otis sur les technologies Otis. Installer des produits de modernisation Otis. Participer au montage mécanique/remplacement d'éléments plus...