Responsable de l'optimisation de la performance réseau F/H

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France iad Temps plein
Présentation du poste

Le/La Responsable de l'optimisation de la performance réseau joue un rôle essentiel dans l'amélioration des performances. En tant que point de contact pour les questions commerciales, juridiques, managériales et de formation, il/elle interagit directement avec les conseillers et via les réseaux sociaux. Ce poste inclut également la gestion de projets dédiés à l'animation du réseau et à son efficacité.

En plus de ses missions opérationnelles, le/la Responsable de l'optimisation de la performance réseau devra garantir une continuité managériale, soutenant le responsable de la performance réseau dans l'accompagnement des animateurs pour atteindre les objectifs fixés.

Vos principales responsabilités incluront :

  1. Support opérationnel et managérial :
    • Intervenir auprès des conseillers pour répondre aux questions commerciales, juridiques, managériales et de formation, tant en direct que via les réseaux sociaux.
    • Fournir des réponses adéquates ou rediriger vers les ressources appropriées (FAQ, helpdesk).
    • Assurer un relais managérial auprès de l'équipe des animateurs de la performance réseau.
  2. Gestion de projets :
    • Prendre en charge des projets visant à dynamiser le réseau et à améliorer sa performance (mise en place de défis pour le réseau, gestion de sujets réglementaires...)
    • Contribuer au développement de nouveaux outils (formation, outils numériques...)
  3. Participation aux événements de la performance réseau :
    • Participer activement aux événements tels que les assemblées générales, réunions de cercle, réunions des référents de bassins, et journées de formation.
    • Rédiger les comptes-rendus de ces événements et assurer le suivi des actions décidées.
  4. Reporting et analyses :
    • Établir des reportings mensuels pour suivre et analyser la performance des équipes et du réseau.
    • Fournir des recommandations basées sur les données collectées pour optimiser l'efficacité des opérations.
  5. Création de supports de présentation :
    • Concevoir et élaborer des supports de présentation pour les besoins internes et à destination du réseau.
  6. Gestion administrative et coordination :
    • Gérer les tâches administratives et de gestion relatives à l'activité de la performance réseau.
Qualifications

Issu(e) d'une formation Bac+3/5 en gestion, immobilier, commerce ou management, vous disposez d'au moins 5 années d'expérience dans un poste similaire et maîtrisez les outils de gestion de projets, de reporting et de création de supports de présentation (PowerPoint, Excel,...).

Vous faites preuve d'une excellente capacité de communication, d'un esprit d'analyse, de synthèse et êtes proactif(ve).

Votre assertivité est reconnue et vous savez gérer vos priorités.

Informations supplémentaires

Ce poste est éligible au télétravail.

iad est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous sommes déterminés à offrir une opportunité équitable à tous les candidats qualifiés, sans distinction de race, de genre, de religion, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

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