Alternance Communication Customer Experience F/H/NB
il y a 1 semaine
L'entreprise Cegid recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe de communication et marketing. Le candidat idéal sera en mesure de concevoir et de rédiger des communications non commerciales à destination de nos clients, afin de renforcer leur compréhension de nos solutions et leur adoption.
Missions principales- Concevoir et rédiger des supports de communication en soutien des prescripteurs de communications internes.
- Veiller à l'adéquation des messages avec la ligne éditoriale de l'entreprise et les attentes des audiences cibles.
- Participer aux projets internes destinés à optimiser les parcours clients.
- Coordonner avec l'équipe marketing, la publication de contenus sur les différents canaux de communication.
- Suivre le calendrier éditorial et participer à la mise en cohérence des communications.
- Créer et diffuser des contenus visant à informer et à engager les collaborateurs de l'entreprise sur les bonnes pratiques de communication.
- Organiser des ateliers et des sessions de formation pour les collaborateurs afin de renforcer leur autonomie dans la création et la diffusion de communications pertinentes.
- Suivre l'impact des communications à travers des indicateurs de performance.
- Formation en cours (niveau Master – 4ème ou 5ème année) dans le domaine de la communication, du marketing ou équivalent avec une spécialisation en marketing digital.
- Excellentes compétences rédactionnelles et aisance à communiquer des idées complexes de manière claire et attrayante.
- Maîtrise des outils de publication en ligne et des réseaux sociaux.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Sens de l'initiative et autonomie.
- Intérêt pour les nouvelles technologies et le secteur du logiciel SaaS.
La société Cegid offre une gamme d'avantages attractifs, notamment une participation, un intéressement, des tickets restaurant, une prime vacances, une prime environnementale, un plan épargne entreprise avec abondement annuel, des RTT, des CE, des chèques vacances, des chèques Noël...
Télétravail 2J/semaine avec indemnités financières mensuelles.
De nombreuses possibilités d'évolutions et de plans d'accompagnement internes.
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Alternance Communication Customer Experience F/H/NB
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierMarketing et CommunicationIntitulé du posteAlternance Communication Customer Experience F/H/NBType de contratApprentissageDescription de la missionDans le cadre du développement des activités liées à l'expérience client et de notre stratégie d'innovation, nous recherchons un.e alternant.e pour renforcer la...
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Alternance Communication Customer Experience F/H/NB
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierMarketing et CommunicationIntitulé du posteAlternance Communication Customer Experience F/H/NBType de contratApprentissageDescription de la missionDans le cadre du développement des activités liées à l'expérience client et notre stratégie d'innovation, nous recherchons un.e alternant.e pour renforcer la...
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Alternance Communication Customer Experience F/H/NB
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du poste Filière métier Secteur d'activité Marketing et Communication Intitulé du poste Alternance Communication Customer Experience F/H/NB Type de contrat Apprentissage Description de la mission Dans le cadre du fort développement des activités liées à l'expérience client et notre stratégie...
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Alternance Communication Customer Experience F/H/NB
il y a 16 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un.e alternant.e pour rejoindre notre équipe de communication et de marketing. Vous serez chargé.e de concevoir et de rédiger des supports de communication en soutien des prescripteurs de communications internes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour publier des contenus sur les...
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Alternance Communication Customer Experience F/H/NB
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteL'entreprise Cegid recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe de Communication Customer Experience. Le candidat idéal sera en mesure de concevoir, rédiger et diffuser des communications non commerciales à destination de nos clients, afin de renforcer leur compréhension de nos solutions et leur adoption.Missions...
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Spécialiste en Expérience Client et Communication
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierMarketing et CommunicationIntitulé du posteAlternance Communication Customer Experience F/H/NBType de contratApprentissageDescription de la missionDans le cadre du développement des activités liées à l'expérience client et notre stratégie d'innovation, nous recherchons un.e alternant.e pour renforcer la...
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Alternance Communication Customer Experience F/H/NB
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteL'entreprise Cegid recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe de communication et marketing. Le candidat idéal sera en mesure de concevoir et de rédiger des communications non commerciales à destination de nos clients, afin de renforcer leur compréhension de nos solutions et leur adoption.Missions principalesConcevoir...
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Customer Experience Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Customer Experience Manager. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the complete management of a fleet of vehicles on behalf of our customers within the framework of a service contract established between the customers and our...
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Développeur Expérience et Outils H/F/NB
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sas La Compagnie Des Animaux Temps pleinDéveloppeur Expérience et Outils H/F/NBRejoignez notre équipe de développement et rejoignez la communauté Santévet!MissionNous recherchons un développeur expérimenté pour rejoindre notre équipe Infrastructure. Vous serez responsable de l'amélioration de l'expérience des développeurs en fournissant des outils, des processus et des environnements...
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Data Analyst Customer Experience F/H/NB
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteL'équipe de Cegid recherche un Analyste de données expérience client pour rejoindre notre Pole Solution et Performance au sein de la Division Customer Expérience et Customer Service sur Lyon.MissionsCollecte et préparation des données : Collecter des données structurées et non structurées issues des différents points de...
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Customer Experience Specialist
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps pleinWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a CRM and Sales Process Lead. As a key member of our organization, you will be responsible for managing and optimizing our Customer Relationship Management (CRM) system and sales processes to drive efficiency, improve customer satisfaction, and increase sales performance.Key...
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Data Analyst Customer Experience F/H/NB
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteCegid recherche un Data Analyst pour rejoindre son équipe de développement de données au sein de la Division Customer Expérience et Customer Service.MissionL'objectif principal de ce poste est d'analyser les données issues des interactions clients et des performances de nos logiciels pour améliorer l'expérience client.Compétences...
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Customer Service Representative in Training
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinJob Opportunity:ISCOD Alternance, a specialist in digital learning, is seeking a Customer Service Representative in Training for a pastry shop in Lyon. This is a unique opportunity to combine a recognized state diploma with a paid work experience.This apprenticeship program is designed to provide a comprehensive training in customer service, sales, and...
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Chief Customer Officer
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps pleinÀ proposIndy est une solution de comptabilité et de déclaration pour les indépendants. Notre objectif est de leur permettre de se concentrer sur leur métier en automatisant leur comptabilité et leurs déclarations.ProfessionEn tant que Chief Customer Officer, vous serez responsable de la stratégie et de la mise en œuvre de la vision Customer Care...
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Fleet Management Advisor
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Fleet Management Advisor to join our team at Volvo. As a key member of our customer service team, you will be responsible for ensuring the complete management of a fleet of vehicles on behalf of our customers within the framework of a service contract established between the customers and our...
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Apprenti Serveur Polyvalent
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACCOR Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Apprenti Serveur Polyvalent (H/F/NB) pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésVous serez formé pour devenir le responsable du bon déroulement d'un service personnalisé : de la prise de commande jusqu'à l'encaissement, sans oublier de débarrasser la table, sinon pas de dessert!Vous apprendrez la mise...
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Barman (H/F/NB) - Expert en service personnalisé
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein**Mama Shelter Lyon recherche un Barman (H/F/NB) passionné**Le bar est un lieu de vie important pour nos clients. Nous recherchons un Barman (H/F/NB) qui saura les accueillir avec convivialité et professionnalisme.**Les missions du Barman (H/F/NB) :**Assurer le bon déroulement d'un service personnalisé au bar : de la prise de commande jusqu'à...
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Chef de Projet Customer Care
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps pleinTransformez notre Département Customer CareNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour transformer notre département Customer Care et atteindre 100M€ d'ARR en 2027. Vous serez chargé de gérer l'équipe administrative pour assurer que 100% des clients soient embarqués rapidement.Compétences requisesExpérience de gestion d'une...
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Chargé.e de communication en alternance
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation digitale, recherche pour son partenaire, un opérateur ferroviaire de proximité, un(e) Chargé(e) de Communication en contrat d'apprentissage. Ce poste vise à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au Bac+5.Découvrez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODMissions...
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Chargé.e de communication en alternance
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation digitale, recherche pour son partenaire, un opérateur ferroviaire de proximité, un(e) Chargé(e) de Communication en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au Bac+5.Rejoignez l'alternance nouvelle génération avec...