Facilitateur des relations entre citoyens et services administratifs
il y a 4 semaines
En résumé...
Le médiateur numérique joue un rôle clé en tant qu'interface entre les citoyens et les services publics. Son objectif principal est d'assister les usagers dans la compréhension et l'utilisation des outils numériques, essentiels pour mener à bien leurs démarches dématérialisées.
Votre mission au sein du Service Civique
Objectifs de la mission
Accueillir et orienter le public qui se présente aux services administratifs.
Actions à réaliser
- Accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des services administratifs.
- Former les usagers à l'utilisation des outils numériques.
- Encourager les retours d'expérience des usagers concernant la qualité des services offerts.
Le médiateur est chargé de recueillir les avis et les attentes des usagers, de transmettre les retours d'expérience au responsable et de réaliser des enquêtes de satisfaction.
Informations pratiques sur l'organisme d'accueil
Localisation de la mission
Service Civique à Castres
Contact pour plus d'informations
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
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Facilitateur des relations entre citoyens et services administratifs
il y a 4 semaines
Castres, Occitanie, France Service Civique Temps pleinEn résumé... Le médiateur numérique joue un rôle clé en tant qu'interface entre les citoyens et les services publics. Son objectif principal est d'assister les usagers dans la maîtrise des outils numériques, indispensables pour effectuer des démarches dématérialisées. Votre engagement en Service Civique Missions principales Accueillir...
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Castres, Occitanie, France SGC du Tarn Temps pleinLe médiateur numérique est l'interface entre les usagers et l'administration. Il aideà l'appréhension des outils numériques, nécessaires àla réalisation de démarchesdématérialisées 1.Accueillir et accompagner le public se présentant à la France Service de Castres2.Accompagner les usagers à l'utilisation des outiles numeriques3.Eouter et...
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F/H Coordinateur Administratif
il y a 4 semaines
Castres, Occitanie, France Fédération APAJH Temps pleinLe poste Missions : Les responsabilités principales incluent : - Assurer le soutien dans la gestion du temps et des activités des travailleurs des ESAT, ainsi qu'un accompagnement pour des dossiers professionnels, - Effectuer des mises à jour précises des tableaux de bord, des logiciels et des bases de données, - Réaliser des tâches administratives...
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F/H Collaborateur Administratif
il y a 4 semaines
Castres, Occitanie, France Fédération APAJH Temps pleinLe poste Missions : Les responsabilités principales incluent : - Assurer le soutien dans la gestion du temps et des activités des travailleurs des ESAT, ainsi qu'un accompagnement pour des dossiers professionnels, - Maintenir avec précision les tableaux de bord, les logiciels et les bases de données, - Effectuer des tâches de secrétariat telles que...
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F/H Collaborateur Administratif
il y a 4 semaines
Castres, Occitanie, France Fédération APAJH Temps pleinLe poste Missions : Les responsabilités principales incluent : - Assurer le soutien dans la gestion du temps et des activités des travailleurs des ESAT, ainsi qu'un accompagnement pour les dossiers professionnels, - Maintenir à jour avec précision les tableaux de bord, logiciels et bases de données, - Effectuer des tâches de secrétariat telles que...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Castres, Occitanie, France CRIT France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseActeur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, CRIT est une entreprise reconnue pour son expertise en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées à travers le pays, nous répondons aux exigences des entreprises de divers secteurs d'activité.Depuis...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Castres, Occitanie, France CRIT France Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, CRIT est une entreprise qui opère dans divers secteurs d'activité avec un réseau de près de 450 agences en France.Poste proposé :Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur...
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Administratrice commerciale et administrative
il y a 7 jours
Castres, Occitanie, France Oxygène Intérim CastresMazamet Temps pleinOffre de poste : Assistante administrative et commercialeLa société Oxygène Intérim Castres/Mazamet recherche une personne motivée et compétente pour occuper le poste d'Assistante administrative et commerciale.MissionsGestion administrative : Assurer la gestion administrative quotidienne, incluant la rédaction de documents, la gestion des appels...
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Castres, Occitanie, France Service Civique Temps pleinPrésentation du poste... Vous êtes passionné·e par la lutte contre les inégalités scolaires ? Le programme "Volontaire en résidence" de l'Afev vous offre l'opportunité de vous engager plusieurs heures par semaine dans des établissements éducatifs pour développer des projets et animer des ateliers sur le thème de l'"égalité Femmes-Hommes". ...
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Attaché/Attachée Relation Clients
il y a 5 jours
Castres, Occitanie, France API CASTRES Temps pleinApporter une écoute attentive à toutes demandes clientsTraiter qualitativement toutes les demandes internes et externes en s'appuyant sur des informations commerciales et comptables disponibles dans les Systèmes d'Information, et donner suite aux demandes de prix, tarif, conditions commerciales, duplicata facture...Enregistrer la demande d'expédition de...
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Assistant de vie dépendance
il y a 2 semaines
Castres, Occitanie, France Domidom Castres Temps pleinMission et objectifsNous recherchons un Assistant de vie dépendance motivé et compétent pour rejoindre notre équipe à Domidom Castres. Votre mission consiste à accompagner nos bénéficiaires dans leur quotidien et à faciliter leur maintien à domicile.Compétences et responsabilitésAccompagner les bénéficiaires dans les gestes les plus...
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Responsable de secteur dans les services à la personne
il y a 7 jours
Castres, Occitanie, France Petits-fils Temps pleinMissionPetits-fils, un réseau national de services à la personne, recrute un(e) responsable de secteur pour l'agence de Castres. En tant que responsable de secteur, vous serez chargé(e) de la gestion des clients d'un secteur géographique.Compétences requisesMaîtrise des fondamentaux du métier, notamment la gestion des demandes d'aide à domicile, les...
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Aide ménager(ère)
il y a 2 jours
Castres, Occitanie, France API Castres Temps pleinOffre de travail : Aide ménager(ère)Vous recherchez un emploi stable et rémunérateur dans le secteur des services ménagers? API Castres vous propose un poste d'aide ménager(ère) pour vous aider à trouver un équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle.ResponsabilitésEntretenir la maison des particuliers en effectuant les tâches...
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Assistant de gestion administrative
il y a 4 jours
Castres, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise MANPOWER FRANCE recherche un Assistant de gestion administrative pour rejoindre son équipe de professionnels. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences dans un environnement dynamique et contribuer à la croissance de l'entreprise.ResponsabilitésAccueillir les clients,...
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Comptable spécialisé en gestion de portefeuille
il y a 7 jours
Castres, Occitanie, France Cerfrance Garonne et Tarn Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe pluridisciplinaire du CERFRANCE Garonne-et-Tarn, une entreprise forte de ses valeurs associatives, privilégiant la dimension humaine, et favorisant l'autonomie et le travail en entreprise engagée et impliquée sur ses territoires.En tant que responsable de comptabilité et gestion de portefeuille, vous êtes...
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Responsable de comptabilité et gestion de portefeuille
il y a 7 jours
Castres, Occitanie, France Cerfrance Garonne et Tarn Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe pluridisciplinaire du CERFRANCE Garonne-et-Tarn, une entreprise forte de ses valeurs associatives, privilégiant la dimension humaine, et favorisant l'autonomie et le travail en entreprise engagée et impliquée sur ses territoires.Vous êtes responsable d'un portefeuille composé de TPE artisanales et commerciales...
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Comptable en charge d'un portefeuille ACS H/F
il y a 4 jours
Castres, Occitanie, France Cerfrance Garonne et Tarn Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe pluridisciplinaire du CERFRANCE Garonne-et-Tarn, une entreprise de gestion et de comptabilité forte de ses valeurs associatives, privilégiant la dimension humaine et favorisant l'autonomie et le travail en entreprise.En tant que Comptable en charge d'un portefeuille ACS H/F, vous serez responsable d'un...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Castres, Occitanie, France Page Personnel Temps pleinÀ propos du posteEntreprise de premier plan dans son secteur, notre client est un grand groupe reconnu pour son engagement envers la satisfaction client.En tant que Chargé de Relation Client, vos principales responsabilités incluront :Assurer un suivi rigoureux des demandes clientsGérer efficacement les réclamations et les retoursCollaborer avec les...
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Aide ménagère à domicile
il y a 3 semaines
Castres, Occitanie, France Balma Aides et Services Temps pleinBalma Aides et Services est une entreprise spécialisée dans le service à la personne, offrant des prestations de ménage-repassage et de garde d'enfants sur l'Est Toulousain. Nous recherchons actuellement un(e) Aide ménagère pour intervenir dans le secteur de Castres et ses environs. Vos missions Rendre le quotidien de nos clients plus agréable en...
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Comptable en charge d'un portefeuille ACS H/F
il y a 7 jours
Castres, Occitanie, France Cerfrance Garonne et Tarn Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe pluridisciplinaire du CERFRANCE Garonne-et-Tarn, une entreprise forte de ses valeurs associatives, privilégiant la dimension humaine, et favorisant l'autonomie et le travail en entreprise engagée et impliquée sur ses territoires.En tant que responsable de comptabilité et de gestion de portefeuille, vous êtes...