Responsable de la Réception Après-Vente

il y a 17 heures


VélizyVillacoublay, Île-de-France BMW Group Temps plein
Présentation du Poste

L'entreprise BMW Group recherche un Responsable de la Réception Après-Vente pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est responsable de la gestion de l'activité après-vente, de la satisfaction client et de la qualité des services offerts.

Responsabilités
  • Gérer l'activité après-vente pour garantir une satisfaction client élevée.
  • Superviser l'équipe de 7 collaborateurs et les prestataires rattachés.
  • Améliorer la rentabilité de l'activité après-vente.
  • Collaborer avec les autres secteurs d'activité pour résoudre les problèmes plus larges de l'établissement.
  • Évaluer les droits à la garantie contractuelle constructeur ou à une participation commerciale.
  • Connaître et appliquer les processus et procédures qualité prévues dans l'entreprise.
  • Support au constructeur pour le respect de ses préconisations et la mise en œuvre des Retails Standards.
  • Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives.
Compétences et Qualités
  • Reconnaissance pour votre sens du service et votre capacité à communiquer avec impact.
  • Connaissance technique et maitrise de l'outil informatique.
  • Capacité à mener les équipes vers la performance.
  • Organisation et rigueur.
  • Responsabilité et autonomie.
  • Orienté solution et capacité à fixer des priorités.
Avantages de l'Embauche
  • Une politique Qualité de Vie Travail dynamique.
  • Un large panel de métiers qui offre des opportunités d'évolution professionnelle.
  • Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 12 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et d'une prime intéressement et participation.


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise BMW Group recherche un responsable de la réception après-vente pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à gérer l'activité après-vente, à satisfaire les clients et à développer l'activité commerciale.ResponsabilitésGérer l'activité après-vente et satisfaire les clientsDévelopper...


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    Présentation du PosteL'entreprise BMW Group recherche un Responsable de la Réception Après-Vente pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est chargé de garantir la satisfaction client élevée et d'assurer un niveau d'activité optimal de son périmètre.ResponsabilitésAssurer la satisfaction client élevée en garantissant la qualité...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise BMW Group recherche un Responsable de la Réception Après-Vente pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésAssurer un niveau d'activité optimal de son périmètre, tout en garantissant une satisfaction client élevée.Co-responsabilité du suivi des items de la politique commerciale...


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    Présentation du PosteL'entreprise BMW Group recherche un responsable de la réception après-vente pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est chargé de garantir la satisfaction des clients et d'exploiter pleinement le marché potentiel dans le domaine du service.Compétences et ResponsabilitésAssurer un niveau d'activité optimal de...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise BMW Group recherche un Responsable de la Réception Après-Vente pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésAssurer un niveau d'activité optimal de son périmètre, tout en garantissant une satisfaction client élevée.Co-répondre du suivi des items de la politique commerciale...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise BMW Group recherche un Responsable de la Réception Après-Vente pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésAssurer un niveau d'activité optimal de son périmètre, tout en garantissant une satisfaction client élevée.Co-répondre du suivi des items de la politique commerciale...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise BMW Group recherche un Responsable de la Réception Après-Vente pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésAssurer un niveau d'activité optimal de son périmètre, tout en garantissant une satisfaction client élevée.Co-répondre du suivi des items de la politique commerciale...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Poste : Responsable commercial après-venteVous rejoindrez la Direction Customer Support de Safran Landing Systems, où vous serez en charge d'accompagner le développement commercial du domaine après-vente de la Division.ResponsabilitésAssurer le pilotage, la création/mise à jour et la coordination des offres de Services proposées par les Vendeurs...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    Poste : Secrétaire Après-Vente – BMWNous recherchons pour le compte d'une agence de services de haute qualité, une secrétaire après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAccueil des clients de l'activité APVAssurer le secrétariat de l'activité APVRéception du courrier, d'appels téléphoniques, filtrage et diffusionAssister...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France BMW Temps plein

    {"h3":{"text":"BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS?"}} BMW Distribution, filiale de BMW France vous invite à venir partager notre passion de l'automobile. Retrouvez toute notre actualité sur notre page LinkedIn : BMW GROUP CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN? En tant qu\u2019interlocuteur privilégié des clients du Service Après-Vente, vous assurez un...

  • Responsable Magasin

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    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Poste : Responsable MagasinNous recherchons un(e) Responsable Magasin pour rejoindre notre équipe au magasin Westfield Vélizy 2 à Vélizy-Villacoublay (78).ResponsabilitésEncadrer, former et motiver l'équipe du point de venteDéployer la stratégie commerciale définie par Jeff de Bruges et porter les valeurs de la MarqueÊtre le relai entre le...

  • Responsable de magasin

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Spartoo Temps plein

    MissionVous êtes responsable du point de vente et supervisez un vendeur à temps partiel.Rattaché(e) à la directrice régionale, votre mission est d'accueillir et de conseiller nos clients selon les valeurs et l'esprit de Spartoo, et d'assurer la tenue générale du magasin, ainsi que l'atteinte des objectifs.Compétences requisesAccueil des clients dans...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    SAMSIC EMPLOI recherche un(e) Coordinateur(ice) SAV (H/F) pour renforcer l'équipe de notre client, spécialisé dans le domaine du transport et de la logistique. Ce poste vous permettra de contribuer aux opérations quotidiennes de l'établissement en tant que Coordinateur(ice) SAV. Vos principales missions incluront :**Gestion des demandes de...

  • Responsable Magasin

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Poste : Responsable MagasinNous recherchons un(e) Responsable Magasin pour rejoindre notre équipe au magasin Westfield Vélizy 2 à Vélizy-Villacoublay (78).ResponsabilitésEncadrer, former et motiver l'équipe du point de venteDéployer la stratégie commerciale définie par Jeff de Bruges et porter les valeurs de la MarqueÊtre le relai entre le...

  • Responsable Magasin

    il y a 3 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Poste : Responsable MagasinNotre magasin situé dans le centre commercial Westfield Vélizy 2 à Vélizy-Villacoublay (78) recherche un(e) Responsable Magasin.Compétences requisesEncadrer, former et motiver l'équipe du point de vente dont vous avez la responsabilitéDéployer la stratégie commerciale définie par Jeff de Bruges et porter les valeurs...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France FICHET Group Temps plein

    Poste de Responsable de l'Activité de VenteFICHET Group, un leader dans le domaine de la sécurité, recherche un(e) Responsable de l'Activité de Vente pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations liées à la gestion et à l'administration des commandes, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison...