Technicien Support et Communication H/F

il y a 3 semaines


Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein
Expertise en Support Informatique

Nous recherchons un expert en support informatique pour rejoindre notre équipe à Artemys. Vous serez chargé de fournir un service client de premier ordre aux utilisateurs internes, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant les procédures de support.

Responsabilités
  • Assurer le support technique premier niveau pour nos utilisateurs internes
  • Participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing
  • Contribuer à l'amélioration des procédures de support et des documentations techniques
  • Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe IT
  • Participer à la formation des utilisateurs sur l'utilisation optimale des outils et systèmes informatiques
Compétences requises
  • Expérience de deux ans dans un poste de Support informatique ou Helpdesk
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et autonome
  • Connaissances dans les outils de ticketing (ex : JIRA, ServiceNow, GLPI…) et en scripting (PowerShell, Bash)
  • Excellentnes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral
Avantages
  • Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE)
  • RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe
  • Primes de cooptation et de certification
  • Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique


  • Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Expertise dans l'ITNous recherchons un expert en infrastructure et cloud pour rejoindre notre équipe IT à Artemys. Vous serez chargé de la gestion des systèmes d'information, de la mise en place de solutions cloud et de l'optimisation des performances.Compétences requisesExpérience dans l'IT et la gestion des systèmes d'informationConnaissances en...


  • Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Expertise dans l'ITNous recherchons un expert en support informatique pour rejoindre notre équipe à Artemys. Vous serez chargé de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de nos utilisateurs internes, ainsi que de participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing.Compétences requisesExpérience de deux ans dans un...


  • Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Expertise dans l'ITNous recherchons un expert en infrastructure et cloud pour rejoindre notre équipe IT à Artemys. Vous serez chargé de la gestion des systèmes d'information, de la mise en place de solutions de support et de la résolution de problèmes techniques.Compétences requisesExpérience dans l'IT et le support informatiqueConnaissances en...

  • Support H/F

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Support Informatique H/F - ArtemysArtemys, une entreprise leader dans le domaine de l'IT, recherche un(e) support informatique H/F pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.ResponsabilitésAssurer le support technique premier niveau pour les utilisateurs internes en diagnostiquant et résolvant les incidents dans les meilleurs délais.Participer à...


  • Palaiseau, Île-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'établissement GAPAS recherche un(e) responsable technique et support passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle essentiel consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace, à améliorer la gestion des incidents et à optimiser les processus pour garantir un...


  • Palaiseau, Île-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'établissement GAPAS recherche un(e) responsable technique et support pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace, à améliorer la gestion des incidents et à optimiser les processus pour garantir un niveau de service élevé aux utilisateurs...


  • Palaiseau, Île-de-France TELECOM PARIS Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de communication externe, H/F, en apprentissage pour rejoindre notre équipe de l'incubateur de Télécom Paris.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Pack Office), Wordpress, Canva, InDesignConnaissance des réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter, YouTube)Capacité à adapter sa communication face aux...


  • Palaiseau, Île-de-France CENTRE SOCIO CULTUREL LAMANO Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Socio Culturel Lamano recherche un Chargé de Communication Débutant H/F pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de la communication interne et externe de l'association, ainsi que de la gestion de l'informatique.Compétences requisesMaîtrise de la communication interne et externeConnaissance de l'informatique et des...


  • Palaiseau, Île-de-France CENTRE SOCIO CULTUREL LAMANO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de Communication Débutant H/F pour rejoindre notre équipe au Centre Socio Culturel Lamano. Vous serez chargé de la diffusion de la stratégie de l'association et de la promotion de l'image positive auprès des différents publics.Compétences requisesMaîtrise de la communication interne et...


  • Palaiseau, Île-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un responsable technique et support passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe IT au sein du Gapas. Ce rôle essentiel consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace, à améliorer la gestion des incidents et à optimiser les processus pour garantir un niveau de...


  • Palaiseau, Île-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un responsable technique et support passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe IT au sein du Gapas. Ce rôle essentiel consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace, à améliorer la gestion des incidents et à optimiser les processus pour garantir un niveau de...

  • Technicien IT

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Île-de-France AVL Temps plein

    AVL - Technicien ITVous rejoignez AVL, un leader dans le domaine de la technologie, en tant que technicien IT. Vous serez chargé de fournir un support de premier niveau aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels.Compétences requisesBonne connaissance des environnements Windows, Android, IOSMaîtrise des outils de gestion de tickets ex :...

  • Technicien IT

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France AVL Temps plein

    AVL - Technicien ITVous rejoignez AVL, un leader dans le domaine de l'informatique, en tant que technicien IT. Vous serez chargé de fournir un support de premier niveau aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels.Compétences requisesBonne connaissance des environnements Windows, Android, IOSMaîtrise des outils de gestion de tickets ex :...

  • Aide Technicien F/H

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Axians Networks Paris Temps plein

    Job DescriptionAt Axians Networks Paris, we are seeking a highly skilled and motivated Aide Technicien F/H to join our team. As a key member of our technical staff, you will be responsible for installing, maintaining, and troubleshooting our clients' network infrastructure.Key Responsibilities:Installation and configuration of network equipment and...

  • Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Support SpecialistJoin Safran companies as a Support Specialist and take on a challenging role that requires strong technical skills and excellent communication abilities.Key Responsibilities:Provide technical support to clients, including airlines, aircraft manufacturers, and repair centers.Use the Go-Digital / Connect ticketing system to manage and resolve...

  • Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Support SpecialistJoin Safran companies as a Support Specialist and take on a challenging role that requires strong technical skills and excellent communication abilities.Key Responsibilities:Provide technical support to clients, including airlines, aircraft manufacturers, and repair centers.Use the Go-Digital / Connect ticketing system to manage and resolve...

  • Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Support SpecialistJoin Safran companies as a Support Specialist and take on a challenging role that requires strong technical skills and excellent communication abilities.Key Responsibilities:Provide technical support to clients, including airlines, aircraft manufacturers, and repair centers.Use the Go-Digital / Connect ticketing system to manage and resolve...


  • Palaiseau, Île-de-France TELECOM PARIS Temps plein

    Rejoignez notre équipe de communication à Télécom ParisNous recherchons un(e) chargé(e) de communication numérique pour rejoindre notre équipe dynamique à Télécom Paris. En tant que chargé(e) de communication, vous serez responsable de la conception et de la production de supports de communication pour renforcer la synergie avec les associations...

  • Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Support SpecialistJoin Safran companies as a Support Specialist and take on a challenging role that requires strong technical skills and excellent communication abilities.Key Responsibilities:Provide technical support to clients, including airlines, aircraft manufacturers, and repair centers.Use the Go-Digital / Connect ticketing system to respond to client...

  • Technicien Informatique

    il y a 7 jours


    Palaiseau, Île-de-France AVL Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien ITAVL recherche un technicien IT expérimenté pour rejoindre son équipe en France.ResponsabilitésFournir un support de premier niveau aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels.Assurer la maintenance et la réparation des équipements informatiques.Installer et configurer les postes de travail, logiciels...