Support H/F

il y a 2 semaines


Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein
Support Informatique H/F - Artemys

Artemys, une entreprise leader dans le domaine de l'IT, recherche un(e) support informatique H/F pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.

Responsabilités
  • Assurer le support technique premier niveau pour les utilisateurs internes en diagnostiquant et résolvant les incidents dans les meilleurs délais.
  • Participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing en assurant un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs.
  • Contribuer à l'amélioration des procédures de support et des documentations techniques pour optimiser la résolution des problèmes.
  • Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe IT pour mener à bien des projets de mise à niveau ou d'optimisation des Systèmes d'Information.
  • Participer à la formation des utilisateurs sur l'utilisation optimale des outils et systèmes informatiques.
Compétences requises
  • Expérience de deux ans dans un poste de Support informatique ou Helpdesk.
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et autonome.
  • Connaissances dans les outils de ticketing (ex : JIRA, ServiceNow, GLPI…)
  • Connaissances en scripting (PowerShell, Bash)
  • Excellentnes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
Avantages
  • Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
  • RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
  • Primes de cooptation et de certification.
  • Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
  • Parcours formation et certification.
  • Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming…


  • Palaiseau, Île-de-France ADSEARCH Temps plein

    ADSEARCH est une société de conseil en recrutement spécialisée. Nous accompagnons 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux) dans leur recherche de talents. Nous recherchons un(e) Assistant de Support Technique (H/F) pour l'un de nos partenaires, spécialisé sur le secteur optique. Le poste est basé à Palaiseau (91) et est à...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur de support produit d'urgence pour les compagnies aériennes 3x8 F/HVous rejoignez notre équipe de support technique pour les compagnies aériennes en tant qu'ingénieur de support produit d'urgence. Vous serez responsable de la gestion des cas AOG (Aircraft On Ground) techniques et critiques pour faire repartir l'avion le plus...


  • Palaiseau, Île-de-France Profil Partenaire Temps plein

    Ingénieur Support Technique et Services Après-Vente h/fLa société : Profil Partenaire, un cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants.Rejoignez un groupe Industriel d'envergure internationale reconnu pour la qualité de ses produits, ses...

  • Chargé de Support F/H

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France MAKING THE WORLD A BETTER HOME, faire du monde une maison commune, c'est la raison pour laquelle nou Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesFormation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides...


  • Palaiseau, Île-de-France Invenio-rh, cabinet de recrutement Temps plein

    Poste de Topographe Support Technique Clients H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recrutement Invenio-rh. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des outils de topographie et une expérience significative dans le domaine.ResponsabilitésAssister les commerciaux lors des rendez-vous en clientèle et...

  • Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous?Artemys est une entreprise leader dans le domaine de l'IT, avec plus de 30 ans d'existence et une expertise reconnue dans les domaines de l'infrastructure, du cloud, du DevOps, du Modern Workplace et des services pour les utilisateurs finaux.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un(e) spécialiste du support informatique pour...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e SLI/Support Produit Systèmes de DronesContexteLe Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense de Safran Electronics & Defense recherche un(e) ingénieur(e) SLI/Support Produit Systèmes de Drones pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésDéfinir et développer le système de soutien au sein de...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e SLI/Support Produit Systèmes de DronesContexteLe Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense de Safran Electronics & Defense recherche un(e) ingénieur(e) SLI/Support Produit Systèmes de Drones pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésDéfinir et développer le système de soutien au sein de l'équipe...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e SLI/Support Produit Systèmes de DronesVous rejoignez le Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense de Safran Electronics & Defense.ResponsabilitésDéfinir et développer le système de soutien au sein de l'équipe Projet par délégation de l'équipe ProgrammePiloter les activités...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e SLI/Support Produit Systèmes de DronesContexteLe Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense recherche un(e) ingénieur(e) SLI/Support Produit Systèmes de Drones pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésDéfinir et développer le système de soutien au sein de l'équipe Projet par délégation de...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e SLI/Support Produit Systèmes de DronesVous rejoignez le Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense de Safran Electronics & Defense.ResponsabilitésDéfinir et développer le système de soutien au sein de l'équipe Projet par délégation de l'équipe ProgrammePiloter, avec toutes les parties...


  • Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Expertise en Support InformatiqueNous recherchons un expert en support informatique pour rejoindre notre équipe à Artemys. Vous serez chargé de fournir un service client de premier ordre aux utilisateurs internes, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant les procédures de support.ResponsabilitésAssurer le support technique premier...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur de support produit d'urgence pour les compagnies aériennes 3x8 F/HVous rejoindrez une équipe dynamique en tant qu'ingénieur de support produit d'urgence pour les compagnies aériennes. Votre mission sera de traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement...


  • Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Expertise dans l'ITNous recherchons un expert en infrastructure et cloud pour rejoindre notre équipe IT à Artemys. Vous serez chargé de la gestion des systèmes d'information, de la mise en place de solutions cloud et de l'optimisation des performances.Compétences requisesExpérience dans l'IT et la gestion des systèmes d'informationConnaissances en...


  • Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Expertise dans l'ITNous recherchons un expert en support informatique pour rejoindre notre équipe à Artemys. Vous serez chargé de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de nos utilisateurs internes, ainsi que de participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing.Compétences requisesExpérience de deux ans dans un...


  • Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Product Support Engineer for Airlines Emergency Response 3x8 F/HDomaine d'activité : Support et services client Emplacement : Montereau, Ile de France, France Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : Aucun diplôme Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérience Langue(s) parlée(s) : Anglais Intermédiaire•...

  • Apprenti plaquiste H/F

    il y a 2 jours


    Palaiseau, Île-de-France M & H Appliance, Inc Temps plein

    Apprentissage - Alternance Plaquiste H/FC'est dans ce contexte de forte croissance que nous souhaitons recruter, pour la prochaine rentrée, au sein de LEM'BAT, notre entreprise spécialiste des installations provisoires de chantier et des mises en œuvre des bases vies, un apprenti plaquiste.Compétences requisesExécuter selon les instructions et...


  • Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Expertise dans l'ITNous recherchons un expert en infrastructure et cloud pour rejoindre notre équipe IT à Artemys. Vous serez chargé de la gestion des systèmes d'information, de la mise en place de solutions de support et de la résolution de problèmes techniques.Compétences requisesExpérience dans l'IT et le support informatiqueConnaissances en...


  • Palaiseau, Île-de-France TotalEnergies Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de soutenir l'équipe IT dans la gestion et le développement de la plateforme SharePoint R&D Line POWER et de la plateforme Support.ResponsabilitésRefonte des bibliothèques SharePoint existantes pour améliorer l'accessibilité et l'efficacité des recherches.Revoir et ajuster les groupes et les...

  • Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous?Artemys est une entreprise leader dans le domaine de l'IT, avec plus de 30 ans d'existence et une expertise reconnue dans les domaines de l'infrastructure, du cloud, du DevOps, du Modern Workplace et des services pour les utilisateurs finaux.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons des professionnels passionnés et motivés qui...