Technicien Support Formation H/F
il y a 3 jours
Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir un excellent service client.
Responsabilités- Résoudre les incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif
- Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans l'outil de ticketing
- Traiter les demandes et les incidents
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
- Connaissance d'un outil de ticketing
- Active Directory
- Connaissance des contraintes de sécurité
- Sens du service client
Vous travaillerez dans un environnement technique riche et varié, avec des outils tels que Windows, Exchange, 0365, full Wifi, Citrix, Active Directory, outil de ticketing ServiceNow, applications métiers.
Valeurs et avantages- Un management à l'écoute et de proximité
- Une ambiance familiale
- Un contrat en CDI
- Un package rémunération & avantages attractif
Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum). Vous devez avoir une expérience dans le support utilisateur et une connaissance des outils de ticketing.
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinOffre de poste : Technicien Support Fonctionnel FormateurOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance...
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinOffre de poste : Technicien Support Fonctionnel FormateurOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance...
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinOffre de poste : Technicien Support Fonctionnel FormateurOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance...
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre nos équipes.ObjectifsSupport à hauteur de 50% du temps de travailFormation des utilisateurs sur la gestion administrative du TMS LSOCompétences requisesDe formation bac +2 en informatiqueConnaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience...
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre nos équipes à Cesson-Sévigné (35).Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance utilisateursDynamisme, rigueur et organisationSens...
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinDescription du PosteOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre ses équipes.Compétences et ResponsabilitésGestion des appels et demandes clientsGestion administrative du TMS LSOFormation des utilisateurs sur la gestion administrative du TMS LSOVeille technologique et autoformationElaboration de plans de...
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinOffre de posteOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance utilisateursDynamisme, rigueur et organisationSens du...
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre nos équipes.Compétences requisesDe formation bac +2 en informatiqueBonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire, idéalement acquise dans un service support utilisateurs, ou bien en assistance utilisateursDynamique,...
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Technicien de Support Applicatif H/F
il y a 2 jours
Rennes, Bretagne, France EXPERT & MANAGER Temps pleinPoste de Technicien de Support Applicatif H/FExpert & Manager recherche pour le Groupe INTERACTION, un (e) Technicien support applicatif H/F - Client finalLe poste est à pourvoir en CDI à Rennes (35)MissionsDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédureAmméliorer les procédures pour les...
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Technicien de Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France EXPERT & MANAGER Temps pleinPoste de Technicien de Support Applicatif H/FExpert & Manager recherche pour le Groupe INTERACTION, un(e) Technicien de support applicatif H/F – Client final Le poste est à pourvoir en CDI à Rennes (35)Missions et ResponsabilitésDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédureAméliorer les...
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Technicien de Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France EXPERT & MANAGER Temps pleinPoste de Technicien de Support Applicatif H/FExpert & Manager recherche pour le Groupe INTERACTION, un(e) Technicien de support applicatif H/F – Client finalLe poste est à pourvoir en CDI à Rennes (35)Missions et ResponsabilitésDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédureAmméliorer les...
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Technicien de Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France EXPERT & MANAGER Temps pleinPoste de Technicien de Support Applicatif H/FExpert & Manager recherche pour le Groupe INTERACTION, un (e) Technicien support applicatif H/F – Client final Le poste est à pourvoir en CDI à Rennes (35)Missions et ResponsabilitésDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédureAméliorer les...
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Technicien de Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France EXPERT & MANAGER Temps pleinPoste de Technicien de Support Applicatif H/FExpert & Manager recherche pour le Groupe INTERACTION, un (e) Technicien support applicatif H/F – Client final Le poste est à pourvoir en CDI à Rennes (35)Missions et ResponsabilitésDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédureAmméliorer les...
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Technicien de Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France EXPERT & MANAGER Temps pleinPoste de Technicien de Support Applicatif H/FExpert & Manager recherche pour le Groupe INTERACTION, un(e) Technicien de support applicatif H/F – Client final Le poste est à pourvoir en CDI à Rennes (35)MissionsDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédureAmméliorer les procédures pour les...
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Technicien Support Fonctionnel Formateur
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinÀ propos de l'entrepriseOMP Informatique Transport est une entreprise à taille humaine, éditeur de progiciels de gestion transport depuis plus de 20 ans. Nos solutions globales de gestion couplées à nos systèmes d'informatique embarquée équipent de grands groupes de transport français.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un...
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Technicien Support Formation H/F
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Econocom Temps pleinRejoignez notre équipe de support utilisateurNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir un service client de haute qualité.ResponsabilitésRésoudre les incidents utilisateurs de niveau N1 orientés...
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Technicien Support Formation H/F
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipeNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir un excellent service client.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateurConnaissance des outils de ticketingConnaissance de l'Active...
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Technicien Support Formation H/F
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipeNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir un excellent service client.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateurConnaissance des outils de ticketingConnaissance de l'Active...
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Technicien de support informatique
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France ACTUAL ITS Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL ITS est une société reconnue dans le domaine des ressources humaines, avec une large présence à travers de nombreuses agences et établissements de formation.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien de support (h/f) pour un poste à pourvoir. Description du poste :Vos missions incluront :Analyse, diagnostic et...
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Technicien(ne) en Support Technique H/F
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Groupe intuis Temps pleinTechnicien(ne) en Support Technique H/FPrésentation de l'entrepriseLe groupe Intuis, leader dans le domaine du confort thermique et de la transition énergétique, recherche un(e) Technicien(ne) en Support Technique en CDI pour plusieurs départements. Intégré(e) au service après-vente, vous aurez pour missions principales :Vos responsabilitésAssurer la...