Ingénieur de support technique

il y a 2 jours


Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps plein

Ingénieur d'exploitation des applications

L'équipe RUN de Ivalua recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Ingénieur d'exploitation des applications. Vous serez en charge de la maintenance des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production.

Responsabilités:

Fonctions:

  1. Pilotage de la relation client sur la maintenance de l'application Achat
  2. Interlocuteur dédié pour le support client N3 de la solution Ivalua
  3. Garant de la satisfaction client en apportant son attention et expertise technique
  4. Réunion hebdomadaire (priorisation des demandes) et mensuelle (bilan de la maintenance, plan d'amélioration et nouveaux sujets) avec le client et le partenaire intégrateur

Compétences requises:

Au moins 3 ans d'expérience dans le support applicatif et la gestion de clients

Maîtrise de SQL (écriture et optimisation de requêtes)

Un bagage en développement avec un langage orienté objet (idéalement C#)

Langage de travail:

fr



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