Emplois actuels liés à Technicien support infrastructure - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - UP SKILLS

  • Technicien support infrastructure

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps plein

    Mission de Technicien support infrastructureUP SKILLS recrute un Technicien support infrastructure pour l'un de ses clients ESN Lyonnaise. Cette mission est en interim et d'une durée de 3 mois avant CDI.Missions principalesGestion des appels entrants et traitement des sollicitationsAssistance téléphonique de N1 auprès des utilisateursAnalyse et...

  • Technicien Support Intérim

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit.Opportunité en intérim pour technicien supportNos consultants expérimentés...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Job DescriptionVous êtes un technicien expérimenté en support informatique, souhaitant rejoindre une entreprise industrielle connue sur Lyon? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de maintenance et dépannage.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support N1/N2L'entreprise Fed IT recherche un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre son équipe de support informatique. Le poste consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des équipements...

  • Technicien Support Informatique Expert

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support informatique pour renforcer notre équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels et...

  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Développez vos compétences en support informatiqueVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en support informatique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le...

  • Technicien Support Informatique N1/N2

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    FonctionTechnicien Support Informatique N1/N2 pour l'entreprise Fed ITPrésentation du posteVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Nous recrutons un(e) technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Poste de Technicien Support N1/N2Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon?Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de maintenance et support informatique.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à distance, soft comme...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Poste de Technicien Support N1/N2L'entreprise FED IT recherche un(e) technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre son équipe de maintenance et de support informatique à Lyon.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursDiagnostic à distance et assistance aux utilisateursDépannage des matériels et des...

  • Technicien Support Informatique F/H

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon. Le candidat idéal sera capable de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes, diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes matériels et...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Poste de Technicien support N1/N2Vous recherchez un poste de technicien support dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ?Vous avez une première expérience en support informatique et vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique ?Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI pour une entreprise industrielle connue...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Offre de posteVous cherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de l'informatique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à distance, soft comme hardAssister les utilisateurs dans le...

  • Technicien Support informatique N1

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps plein

    PosteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Au sein de la DSI de notre client, composée de 15 personnes, vous travaillerez pour l'ensemble des sociétés du groupe.Vos missions seront les suivantes :Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateursDiagnostiquer à...

  • Technicien Support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon. En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment : Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes. Diagnostiquer et résoudre de manière efficace...

  • Technicien support N1

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Poste de Technicien support N1Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Technicien support N1 chez le Groupe Adequat.MissionVous rejoignez le Groupe Adequat, acteur important du recrutement en France. Avec plus de 1000 collaborateurs et 350 agences en France, cette société familiale lyonnaise a connu une belle croissance en 35...

  • Technicien support applicatif

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions et responsabilitésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outil AS400Surveillance...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Poste de Technicien Informatique N1 chez AdsearchAdsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Technicien informatique N1 dans son équipe infrastructure.MissionsHotline : prise d'appels utilisateurs (ticketing), prise en main à distance et résolution d'incidentsConseil et accompagnement aux utilisateursGestion de stocks,...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.Vos missions seront notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels et logiciels.Gérer les...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support.En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures publiques ou privées. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un...

Technicien support infrastructure

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps plein
Mission de Technicien support infrastructure

UP SKILLS recrute un Technicien support infrastructure pour l'un de ses clients ESN Lyonnaise. Cette mission est en interim et d'une durée de 3 mois avant CDI.

Missions principales
  • Gestion des appels entrants et traitement des sollicitations
  • Assistance téléphonique de N1 auprès des utilisateurs
  • Analyse et traitement des incidents
  • Accompagnement de l'utilisateur vers la résolution de son incident ou escalade au N2
  • Prise de main à distance
  • Respect des SLA
  • Participation à l'amélioration des procédures
  • Force de proposition en suggérant des améliorations
  • Suivi et clôture de l'incident
Profil recherché
  • Diplôme en informatique
  • Motivé par le support à distance, le service client et la diversité des environnements techniques
  • À l'aise au téléphone, sur la communication et le service client

UP SKILLS est un cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH. Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14 agences en France avec 8 divisions métiers.